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Bilingual Customer Service Agent

job details

summary

    job details
    Vous aimez la relation avec le client? Vous êtes une personne qui aime relever des défis et vous êtes à la recherche d'une entreprise qui prônent les valeurs humaines?

    Notre partenaire d'affaires, une entreprise de moulage de plastiques bien établie dans la région de Lanaudière est à la recherche d'un nouveau membre pour son équipe. Nous sommes actuellement à la recherche d'un Commis service client bilingue pour cette belle entreprise en pleine croissance située à Saint-Félix-De-Valois.

    Vous êtes bilingue, avez une aisance en service à la clientèle et recherchez actuellement une nouvelle opportunité de carrière dans Lanaudière, ce poste permanent pourrait être le vôtre! Entrée en poste rapide, à à qui la chance ?

    Advantages
    Vos avantages en tant qu'Adjoint(e) service client pour cette entreprise située à Saint-Félix-De-Valois sont :

    - Salaire compétitif déterminé selon l'expérience, 41 000$ à 50 000$
    - 40h par semaine du lundi au vendredi
    - Télémédice
    - Assurances collectives payées à 50% par l'employeur
    - Salle d'entrainement accessible 24h
    - Cuisine moderne et épurée
    - Bureaux spacieux ainsi que de collègues de travail en or

    Responsibilities
    Sous la direction de la copropriétaire, le titulaire de ce poste est responsable de l’accueil physique et téléphonique des visiteurs ainsi que du suivi des commandes. Plus spécifiquement:

    - Saisir au système informatiques les nouvelles commandes;
    - Gérer la boîte de réception courriel « Commandes » et en assurer les suivis;
    - Effectuer la prise des appels et est responsable de l’accueil physique des visiteurs;
    - Assurer le suivi du planificateur et confirmer aux clients les dates de production et de livraison;
    - Soumettre pour approbation les retours de marchandise (RMA), et procéder aux crédits de facturations pour les clients;
    - Assurer la facturation;
    - Agir à titre de responsable de la sous-traitance (achats / commandes)
    - Collaborer avec l’équipe sur différents projets et demandes ponctuels;
    - Toutes autres tâches visant à améliorer l’efficacité de l’organisation.

    Qualifications
    - Expérience en service à la clientèle
    - Bilinguisme
    - Maîtrise de la suite Office
    - Capacité d’adaptation; capacité de travailler dans un environnement en constant changement
    - Esprit de collaboration / Travail d’équipe
    - Orienté client
    - Sens de l’organisation et de la planification

    Summary
    Envie de joindre les rangs de cette belle entreprise de St-Félix-De-Valois et relever de nouveaux défis comme Commis au service client?

    Contacte dès maintenant Elyse et Stéphanie

    stephanie.croteau@randstad.ca
    elyse.charlebois@randstad.ca

    ____________________________________
    Ce poste n'est pas tout à fait ce que vous recherchez?
    Contactez-nous pour discuter de vos aspirations et connaître comment nous pouvons vous aider à trouver votre emploi idéal!

    Pourquoi faire affaire avec nous ?
    Accès à des opportunités d’emploi qui ne sont pas affichées ailleurs sur le web.
    Nous sommes un partenaire d’affaire stratégique dans vos recherches d’emploi.
    On négocie vos conditions d’emploi pour vous.
    Nous travaillons sur le territoire depuis plusieurs années, nous connaissons bien les entreprises et choisissons bien nos clients.
    Vous n’avez rien à perdre, notre service est tout à fait gratuit pour les chercheurs d’emploi!

    Randstad Canada is committed to fostering a workforce reflective of all peoples of Canada. As a result, we are committed to developing and implementing strategies to increase the equity, diversity and inclusion within the workplace by examining our internal policies, practices, and systems throughout the entire lifecycle of our workforce, including its recruitment, retention and advancement for all employees. In addition to our deep commitment to respecting human rights, we are dedicated to positive actions to affect change to ensure everyone has full participation in the workforce free from any barriers, systemic or otherwise, especially equity-seeking groups who are usually underrepresented in Canada's workforce, including those who identify as women or non-binary/gender non-conforming; Indigenous or Aboriginal Peoples; persons with disabilities (visible or invisible) and; members of visible minorities, racialized groups and the LGBTQ2+ community.

    Randstad Canada is committed to creating and maintaining an inclusive and accessible workplace for all its candidates and employees by supporting their accessibility and accommodation needs throughout the employment lifecycle. We ask that all job applications please identify any accommodation requirements by sending an email to accessibility@randstad.ca to ensure their ability to fully participate in the interview process.
    Vous aimez la relation avec le client? Vous êtes une personne qui aime relever des défis et vous êtes à la recherche d'une entreprise qui prônent les valeurs humaines?

    Notre partenaire d'affaires, une entreprise de moulage de plastiques bien établie dans la région de Lanaudière est à la recherche d'un nouveau membre pour son équipe. Nous sommes actuellement à la recherche d'un Commis service client bilingue pour cette belle entreprise en pleine croissance située à Saint-Félix-De-Valois.

    Vous êtes bilingue, avez une aisance en service à la clientèle et recherchez actuellement une nouvelle opportunité de carrière dans Lanaudière, ce poste permanent pourrait être le vôtre! Entrée en poste rapide, à à qui la chance ?

    Advantages
    Vos avantages en tant qu'Adjoint(e) service client pour cette entreprise située à Saint-Félix-De-Valois sont :

    - Salaire compétitif déterminé selon l'expérience, 41 000$ à 50 000$
    - 40h par semaine du lundi au vendredi
    - Télémédice
    - Assurances collectives payées à 50% par l'employeur
    - Salle d'entrainement accessible 24h
    - Cuisine moderne et épurée
    - Bureaux spacieux ainsi que de collègues de travail en or

    Responsibilities
    Sous la direction de la copropriétaire, le titulaire de ce poste est responsable de l’accueil physique et téléphonique des visiteurs ainsi que du suivi des commandes. Plus spécifiquement:

    - Saisir au système informatiques les nouvelles commandes;
    - Gérer la boîte de réception courriel « Commandes » et en assurer les suivis;
    - Effectuer la prise des appels et est responsable de l’accueil physique des visiteurs;
    - Assurer le suivi du planificateur et confirmer aux clients les dates de production et de livraison;
    - Soumettre pour approbation les retours de marchandise (RMA), et procéder aux crédits de facturations pour les clients;
    - Assurer la facturation;
    - Agir à titre de responsable de la sous-traitance (achats / commandes)
    - Collaborer avec l’équipe sur différents projets et demandes ponctuels;
    - Toutes autres tâches visant à améliorer l’efficacité de l’organisation.

    Qualifications
    - Expérience en service à la clientèle
    - Bilinguisme
    - Maîtrise de la suite Office
    - Capacité d’adaptation; capacité de travailler dans un environnement en constant changement
    - Esprit de collaboration / Travail d’équipe
    - Orienté client
    - Sens de l’organisation et de la planification

    Summary
    Envie de joindre les rangs de cette belle entreprise de St-Félix-De-Valois et relever de nouveaux défis comme Commis au service client?

    Contacte dès maintenant Elyse et Stéphanie

    stephanie.croteau@randstad.ca
    elyse.charlebois@randstad.ca

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    Ce poste n'est pas tout à fait ce que vous recherchez?
    Contactez-nous pour discuter de vos aspirations et connaître comment nous pouvons vous aider à trouver votre emploi idéal!

    Pourquoi faire affaire avec nous ?
    Accès à des opportunités d’emploi qui ne sont pas affichées ailleurs sur le web.
    Nous sommes un partenaire d’affaire stratégique dans vos recherches d’emploi.
    On négocie vos conditions d’emploi pour vous.
    Nous travaillons sur le territoire depuis plusieurs années, nous connaissons bien les entreprises et choisissons bien nos clients.
    Vous n’avez rien à perdre, notre service est tout à fait gratuit pour les chercheurs d’emploi!

    Randstad Canada is committed to fostering a workforce reflective of all peoples of Canada. As a result, we are committed to developing and implementing strategies to increase the equity, diversity and inclusion within the workplace by examining our internal policies, practices, and systems throughout the entire lifecycle of our workforce, including its recruitment, retention and advancement for all employees. In addition to our deep commitment to respecting human rights, we are dedicated to positive actions to affect change to ensure everyone has full participation in the workforce free from any barriers, systemic or otherwise, especially equity-seeking groups who are usually underrepresented in Canada's workforce, including those who identify as women or non-binary/gender non-conforming; Indigenous or Aboriginal Peoples; persons with disabilities (visible or invisible) and; members of visible minorities, racialized groups and the LGBTQ2+ community.

    Randstad Canada is committed to creating and maintaining an inclusive and accessible workplace for all its candidates and employees by supporting their accessibility and accommodation needs throughout the employment lifecycle. We ask that all job applications please identify any accommodation requirements by sending an email to accessibility@randstad.ca to ensure their ability to fully participate in the interview process.