conseiller service clientèle - est de montréal, Montreal

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contact
randstad canada
job type
permanent
salary
$ 40,000 - $ 45,000 per year
apply now

job details

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location
montreal, québec
sector
contact centre and customer care
job type
permanent
salary
$ 40,000 - $ 45,000 per year
reference number
2236545STFEN
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randstad canada
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job description

Vous recherchez un emploi comme conseiller en service clientèle dans l'est de la ville de Montréal et le domaine manufacturier vous intéresse?

Vous voulez faire partie d'une petite équipe de travail au téléphone et vous êtes à l'aise avec les mesures de performance?

Ce postes est pour vous!

Poste: conseiller au service clientèle
Salaire: 40 à 45 000$ par année selon l'expérience
Horaire: lundi au vendredi de 8h à 17h
Emplacement: Pointe-aux-trembles (Est de Montréal)

Vous aurez à agir comme conseiller au service clientèle et vous aurez à repondre aux appels entrants des clients détenant des questions sur les produits et services de l'entreprise.

Il s'agit d'une compagnie manufacturière et de distribution de produits de rénovation résidentiel. Vous devez évidemment avoir un intérêt pour le domaine industriel et vouloir assurer la performance et les opérations de l'équipe du service clientèle

Tâches:
- Recevoir et traiter les appels des clients ayant des demandes spécifiques sur les produits et services de l'entreprise
- Donner des informations sur les spécifications des produits, les prix, les délais de livraison.
- Entrer les commandes de produits dans notre système informatique.
- s'entretenir avec les différents départements à l'interne pour s'assurer des suivis des commandes des clients
- Tout autre travail clérical connexe.





Avantages
- Poste permanent + avantage sociaux complets incluant assurance dentaire
- Situé dans l'est de Montréal
- Rémunération intéressante de 40 à 45k
- Compagnie spécialisé dans le domaine industrielle
- 2 semaines de vacances suite à une année complétée, 3 semaines de vacances suite à deux
années complétées, 4 semaines de vacances suite à huit années complétées ainsi que 5
semaines de vacances suite à quinze années complétées.

Qualifications
- Avoir un minimum 5 à 6 ans d'expérience comme conseiller en centre d'appel (b2b préférablement)
- Être bilingue (français/anglais)
- Excellente maîtrise des concepts en service clientèle et des mesures de performance (KPI)
- Connaissance dans l’industrie de la quincaillerie est un atout
- Capable de se rendre à Pointe-aux-trembles (Est de la ville)
- Vouloir travailler au telephone
- Habilités de communication

Si ce poste vous intéresse, veuillez nous envoyer votre cv à amelie.laprise@randstad.ca ou karell.fucile@randstad.ca. Vous pouvez aussi nous contacter au 514-791-0943



Karell,
Amelie

téléphone:
514.350.1006
télécopieur:
514.350.0034

Randstad Canada
Randstad Canada is committed to building a diverse workforce reflective of the diversity of Canada. As a result, we promote employment equity and encourage candidates, especially those who identify as a woman, an Aboriginal person, a person with a disability or a member of a visible minority group, and any others who may contribute to the diversification of our workforce, to apply.

Randstad Canada is also committed to developing an inclusive, barrier-free selection processes and work environments.If contacted in relation to a job opportunity, you should advise your Randstad Representative or your local Randstad branch in a timely fashion of the accommodation measures which must be taken to enable you to be assessed in a fair and equitable manner.Information received relating to accommodation measures will be addressed confidentially.

For all feedback on equity and accommodation needs, please contact your local Randstad Canada Branch.