Spécialiste en Conformité et Assurance / Compliance & Assurance Specialist

Le spécialiste en conformité et assurance surveille systématiquement, identifie, évalue et répond aux déficits de conformité dans plusieurs processus clés, y compris, mais sans s'y limiter, l'intégration des clients, l'intégration des candidats, ainsi que le respect des lois, des règlements et des politiques de l'entreprise. Le spécialiste en conformité et assurance est responsable de la sensibilisation aux risques et à la conformité, de la prise de conscience des contrôles par le biais de nos processus, du suivi et de l'orientation de l'entreprise vers une plus grande qualité.

Le spécialiste en conformité et assurance est directement responsable de l'exécution des activités quotidiennes de l'équipe des services de conformité et d'assurance. Le spécialiste en conformité et assurance relève du gestionnaire des services de conformité et d'assurance.

Objectifs - Effectuer des examens/audits/analyses pour assurer :

• La conformité aux contrats et aux lois du travail lors du filtrage/départ des candidats.
• La conformité des contrats aux exigences génériques et spécifiques des clients.
• La conformité des audits locaux pour garantir le respect des lois, des règlements et des politiques de l'entreprise.
• Augmenter la visibilité et la sensibilisation aux risques et à la conformité de l'entreprise.

Responsabilités principales

• Auditer, répondre et contrôler la conformité des candidats et des clients dans toutes les lignes de service.
• Intervenir quotidiennement pour remonter les problèmes de non-conformité, signaler et suivre les remèdes.
• Recommander l’amélioration des processus et des systèmes afin de prévenir la non-conformité.
• Exécuter des missions spéciales, y compris des enquêtes sur les fraudes.
• Conseiller les responsables des contrôles sur les améliorations des processus et des systèmes.
• Contribuer proactivement à la sensibilisation aux risques et à la conformité ainsi qu'à la conscience des contrôles.
• Effectuer des audits réglementaires et locaux afin de garantir la conformité aux lois, aux règlements et aux politiques de l'entreprise.
• Participer à la préparation de tableaux de bord, de présentations ou d'autres documents résumant les résultats des examens et d'autres tâches effectuées.
• Préparer des rapports écrits et effectuer des présentations orales.

Formation, Compétences et Expérience

• Baccalauréat requis, de préférence dans un domaine lié à la comptabilité ou à la finance (préféré), diplôme collégial requis.
• Minimum de 3 ans dans un rôle similaire.
• Maîtrise des outils Microsoft Excel et/ou Google Sheets; expérience souhaitée dans un logiciel d'interrogation de données.
• Expérience en audit externe ou interne est un atout.
• Maîtrise (orale et écrite) des deux langues officielles (français/anglais).
• Bilinguisme requis pour collaborer et soutenir d'autres collègues et fonctions commerciales situés à l'extérieur du Québec qui ne parlent pas français.

Compétences Clés

• Solides compétences en pensée critique et en résolution de problèmes, avec la capacité de penser stratégiquement.
• Excellente attention aux détails et capacité à gérer plusieurs tâches à la fois.
• Capacité à travailler de manière autonome dans un environnement axé sur l'équipe.
• Souci du détail avec une préoccupation pour la qualité, exprimée par l'initiation continue des améliorations des systèmes et des processus.
• Excellentes compétences en communication et en organisation.
• Flexibilité, adaptabilité et aisance face à l'inconnu.

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu.  En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.

Notre organisation est présente à travers le Canada ainsi que dans 38 pays.

Comme illustré dans la description des tâches, il implique notamment de communiquer, oralement et par écrit, avec les autres équipes de Randstad situées partout au Canada et avec nos clients et partenaires internationaux. En effet, les clients et les partenaires internationaux représentent la majeure partie de nos activités. À la suite d'une évaluation, nous avons déterminé que les tâches liées au poste de spécialiste en conformité et assurance nécessitent la connaissance de l’anglais en plus du français (à l’oral et à l’écrit). Nous avons également déterminé que la connaissance de l’anglais déjà exigée des autres employés ne permet pas l’exécution des tâches nécessitant la connaissance de l’anglais liées au poste de spécialiste en conformité et assurance. Cependant Randstad restreint le plus possible le nombre de postes pour lesquels elle exige la connaissance d’une autre langue pour assurer l’accomplissement efficace de sa mission.

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The Compliance and Assurance Specialist systematically monitors, identifies, assesses and responds to compliance deficits in multiple key processes including, but are not limited to, client onboarding, candidate onboarding and adherence to laws, regulations and Company policies. The Compliance and Assurance Specialist is responsible for risk and compliance awareness, control consciousness through our processes and monitoring and navigating the company towards higher quality.

The Compliance and Assurance Specialist is directly responsible for performing the day-to-day activities of the Compliance and Assurance Services team. The Compliance and Assurance Specialist reports to the Manager, Compliance & Assurance Services.

Objectives - perform reviews/audits/analysis to ensure:

• Contract and labour law compliancy on candidate screening/intake
• Contract compliancy for generic and specific client requirements
• Compliancy in local audits to ensure compliance with laws, regulations and company policies
• Increase visibility and awareness of Company risk and compliance

Key responsibilities

• Auditing, responding and monitoring candidate and client compliance in all LOBs
• Daily intervention to escalate non-compliance issues, reporting & following up on remedies
• Recommend process and system improvement to prevent non-compliance
• Execution of special assignments, including fraud investigations
• Advise control owners on process and system improvements
• Pro-actively contribute towards risk and compliance awareness and control consciousness
• Perform regulatory and local audits to ensure compliance with laws, regulations and company policies
• Assists with preparing scorecards, presentations or other documentation that summarizes the results of reviews and other task performed
• Prepare written reports and conduct oral presentations

Education, Skills & Experience

• Bachelor’s degree required, preferably in an accounting or finance related field (preferred), college required.
• Minimum of 3 years in a related role.
• Highly proficient in use of Microsoft Excel and/or Google Sheets; experience in data interrogation software desired.
• Experience in external or internal audit is an asset.
• Fluent (verbal & written) in both official languages (French/English).
• QC Bilingual Reason: Collaborate and provide support to other colleagues and business functions located outside of Quebec who do not speak French.

Key Competencies

• Strong critical thinking and problem solving skills, with the ability to think strategically
• Excellent attention to detail and ability to multitask
• Ability to work autonomously in a team-driven environment
• Must be detail oriented with a concern for quality expressed by continually initiating system and process improvements
• Excellent communication and organizational skills
• Flexibility, adaptability and comfort in dealing with the unknown

Randstad Canada is committed to fostering a workforce reflective of all peoples of Canada. As a result, we are committed to developing and implementing strategies to increase the equity, diversity and inclusion within the workplace by examining our internal policies, practices, and systems throughout the entire lifecycle of our workforce, including its recruitment, retention and advancement for all employees.  In addition to our deep commitment to respecting human rights, we are dedicated to positive actions to affect change to ensure everyone has full participation in the workforce free from any barriers, systemic or otherwise, especially equity-seeking groups who are usually underrepresented in Canada’s workforce, including those who identify as women or non-binary/gender non-conforming; Indigenous or Aboriginal Peoples; persons with disabilities (visible or invisible) and; members of visible minorities, racialized groups and the LGBTQ2+ community.

Randstad Canada is committed to creating and maintaining an inclusive and accessible workplace for all its candidates and employees by supporting their accessibility and accommodation needs throughout the employment lifecycle. We ask that all job applications please identify any accommodation requirements by sending an email to accessibility@randstad.ca to ensure their ability to fully participate in the interview process.

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