Représentant aux comptes recevables et recouvrement

Avantages
Ce poste de représentant comptes recevables et recouvrement vous offre:
l'opportunité de travailler à Ville Saint-Laurent
un horaire à temps plein flexible
accès à une assurance médicale complémentaire payée par l'employeur
accès au programme de contribution Réér
dîner préparé sur place à faible coût
breuvages fournis sans frais

Responsabilités
Traiter et appliquer aux comptes clients les paiements quotidiens
Maintenir, mettre à jour et archiver les fichiers de paiement des clients
Responsable de la réduction des soldes delinquents pour les comptes assignés
Déterminer les comptes à risque et faire le suivi de ces dossiers avec le Directeur du Crédit
Effectuer d'autres tâches assignées
Examen quotidien des listes de comptes à recevoir pour identifier les factures en souffrance nécessitant un suivi immédiat;
Communiquer et assurer un suivi efficace avec le service des ventes concernant les comptes clients en temps opportun
Établir et maintenir des relations de travail efficaces et coopératives avec les clients et les departements des ventes;
Fournir un service à la clientèle concernant les problèmes de recouvrement, traiter les remboursements des clients, traiter et examiner les ajustements de compte, résoudre les écarts entre les clients et les paiements en
retard. Responsable de la surveillance et de la maintenance des comptes attribués - Appels des clients,
ajustements de compte, radiation de petits soldes, rapprochements des clients et traitement des notes de
crédit.
* Volume d'appels téléphoniques aux clients en souffrance assignés
* Concilier les litiges clients en ce qui concerne le paiement des soldes impayés qui sont dus

Qualifications
Minimum de 3 à 5 ans d'expérience dans le domaine des comptes clients et du recouvrement
Solide connaissance des procédures de recouvrement
La connaissance / l'expérience des comptes clients dans l'industrie du vêtement est un plus
Engagement envers un excellent service client
Excellentes capacités de communication écrite et verbale (français et anglais)
Capacité à travailler sous pression et à respecter les délais
Compétences reconnues en communication
Autonomie, débrouillardise et souci de details.

Sommaire
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Faites-moi parvenir votre candidature ou votre Cv au serge.langevin@randstad.ca

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.