Si vous êtes passionné par le fait d'aider les gens, de résoudre des problèmes et d'avoir un impact positif, nous voulons vous entendre ! Nous sommes à la recherche d'un représentant du service à la clientèle dévoué pour rejoindre l'un de nos clients du secteur financier pour un poste permanent à temps plein.
...
Horaires - 6:30am - 8:00pm EST ; Mon - Fri (8 heures de travail - rotation)
Avantages
- D'excellents avantages dès le départ
- Formation approfondie payée
- Trois jours de congés payés et 3 semaines de vacances payées
- Plan de primes basé sur les performances individuelles
- Programme de remboursement des frais d'études de 2 000 dollars (par an) et options d'avancement de carrière
- Une équipe formidable et un environnement de travail positif
Responsabilités
- Dépanner/résoudre efficacement les demandes de renseignements médicaux ou dentaires par téléphone/courriel à l'aide de divers systèmes et outils dans les délais impartis.
- Fournir des réponses rapides aux membres du régime concernant leurs demandes de prestations.
- Travailler en partenariat avec d'autres départements pour aider à résoudre leurs questions.
Qualifications
- Niveau d'études secondaires ou diplôme
- Maîtrise de l'anglais et du français
- Expérience en service à la clientèle (2 à 3 ans)
- La maîtrise de Microsoft Office est indispensable
- Solides compétences en matière de communication, de multitâche et de résolution de problèmes.
Sommaire
Si vous êtes enthousiaste à l'idée d'avoir un impact et de fournir un service à la clientèle exceptionnel, nous vous encourageons à postuler. Veuillez soumettre votre CV en soulignant votre expérience pertinente à gitika.arya@randstad.ca et nous vous contacterons dès que possible.
Remarque : le poste dépend de la fiabilité du candidat.
Merci d'avoir postulé.
#humanforward
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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Responsabilités
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- Fournir des réponses rapides aux membres du régime concernant leurs demandes de prestations.
- Travailler en partenariat avec d'autres départements pour aider à résoudre leurs questions.
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- Expérience en service à la clientèle (2 à 3 ans)
- La maîtrise de Microsoft Office est indispensable
- Solides compétences en matière de communication, de multitâche et de résolution de problèmes.
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Remarque : le poste dépend de la fiabilité du candidat.
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Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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