technicien informatique, Montreal

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job details

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location
montreal, québec
sector
technologies
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reference number
2237533PROEN
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job description

Vous êtes à la recherche d'un poste en support technique – niveau 1 à temps plein au centre-ville de Montréal. Vous aimeriez faire partie d’une entreprise d’envergure sur le marché canadien dans le domaine de la santé. Tu es un jeune professionnel à la recherche de nouveaux défis dans le domaine de l’informatique situé au centre-ville de Montréal. De plus, tu auras la chance de développer ton expertise dans le domaine auprès de professionnels passionnés et qualifiés.


•Assurer le support aux utilisateurs tout en maintenant un fort niveau de satisfaction des clients en accomplissant les tâches selon les politiques et procédures établies
•Création et configuration de comptes lors de nouvelles embauches et procéder à la fermeture des comptes lors des départs
•Déploiement de poste de travail (Windows 10)
•Configuration de postes de travail (Application, favoris, raccourci) 
•Installation physique des postes de travail ainsi qu’appareils connexes
•Documenter les aspects du déploiement ainsi que le suivi du déploiement
•Effectuer l’assurance-qualité à la fermeture du billet
•Offrir du soutien à l’inventaire, à l’équipe de support ou toutes autres tâches connexes



Que recherchons-nous?

•Posséder un minimum de 2 ans d’expérience dans le domaine du soutien technique
•Diplôme d'études collégiales en technologies de l'information ou dans un domaine pertinent
•Bilingue
•Bonne connaissance de Windows 7, Windows 10 et les outils de gestion (Active directory, etc.)
•Posséder de fortes compétences de diagnostic (proactivité, disponibilité, travail d'équipe)
•Apte à travailler sous pression
•Grande capacité à gérer les priorités
•Apte à offrir un excellent service à la clientèle
•Connaissance du logiciel C2 (un atout)
•Connaissance du logiciel Kace (un atout)
•Tu es une personne qui s’adapte facilement au changement
•Aptitudes à communiquer efficacement et avec diplomatie
•Excellentes aptitudes communicationnelles (verbales et écrites)

Nous offrons

•Travaillez en plein cœur du centre-ville, à proximité du métro McGill
•Opportunité de croissance
•Plan de vacances généreux
•Programme d’avantages sociaux flexible

Postulez dès maintenant : isabelle.gauthier@randstad.ca