technicien support n1 junior - poste permanent - domaine du détail, Quebec

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randstad canada
job type
permanent
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job details

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location
quebec, québec
sector
technologies
job type
permanent
reference number
2237657PROEN
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job description

Randstad Technologies est présentement à la recherche d'un technicien support N1 junior afin de combler un poste permanent chez notre client dans le domaine du détail.

-Entreprise locale en pleine transformation technologique.

Le poste en bref:

-Agir comme support de première ligne;
-Prendre en charge les billets de support niveau 1;
-Résoudre les incidents simples;
-Familiariser les usagers au maniement des équipements informatiques et des outils bureautiques;
-Identifier et documenter les problèmes récurrents et les rediriger au niveau supérieur afin de régler la situation;
-Élaborer et mettre à jour la documentation destinée aux utilisateurs;
-Assigner les cas les plus complexe aux niveaux supérieurs.


Si vous avez un intérêt, je vous invite à postuler ou m'envoyer un courriel au jimmy.chapados@randstad.ca

Au plaisir de vous connaître,
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QUALIFICATIONS