responsable des ventes

Voici quelques-unes de vos tâches courantes :

• Encadrer les équipes de vente : vous êtes le chef de service chargé de diriger les représentants des ventes dans une région ou un territoire spécifique. Comme vous collaborez avec l'équipe pour atteindre les objectifs commerciaux, vous avez besoin de comprendre les spécialisations de chaque membre. Vous conseillez les représentants et vous les accompagnez dans l'amélioration de leurs résultats et de leur chiffre d'affaires. Vous suivez les performances de chaque vendeur et vous fixez des objectifs.
• Superviser le recrutement des commerciaux : vous embauchez les nouveaux membres du personnel et vous les formez aux processus de vente de l'entreprise. Vous veillez à la cohésion de l'équipe et vous partagez les meilleures techniques pour gagner de nouveaux clients.
• Gérer les besoins des clients : outre la gestion des équipes de vente, vous êtes chargé du maintien des relations avec la clientèle. Cette tâche nécessite une connaissance approfondie des besoins et des préférences des clients afin d'améliorer leur fidélité. Vous répondez aux problèmes qu'ils rencontrent, qui vous sont rapportés par les équipes de vente. Vous identifiez les acheteurs potentiels et vous aidez les représentants à améliorer la satisfaction globale de la clientèle. Cette relation étroite vous permet d'ajuster les prix et de proposer des incitations pour encourager les clients à faire appel à votre entreprise.
• Établir des objectifs de vente : vous êtes chargé de déterminer les quotas et les objectifs de chiffre d'affaires. Vous préparez les prévisions de recettes annuelles, trimestrielles et mensuelles pour les différentes régions. Vous suivez et vous mesurez les indicateurs par rapport aux objectifs. Après l'évaluation des performances, vous proposez des solutions pour combler les écarts de résultats au sein de l'entreprise. Vous analysez les statistiques de vente et vous donnez des conseils concernant les stocks.
• Approuver les dépenses : vous gérez les projections de ventes et de revenus pour un territoire ou une région spécifique. Vous préparez les budgets et vous approuvez les dépenses de votre département. Celles-ci ne devant pas dépasser les recettes, avoir un budget départemental strict vous permet de réduire le gaspillage.

Les responsables des ventes sont employés dans des entreprises manufacturières ou dans des centres de distribution en gros afin d'améliorer les ventes et le chiffre d'affaires. Vous passez la majeure partie de la journée dans un environnement de bureau, depuis lequel vous examinez des rapports ou assistez à des réunions. Vous évoluez parfois aussi dans des entrepôts. Le métier implique des déplacements lorsqu'il s'agit d'assurer la liaison avec les clients ou de participer à des ateliers.

Vous collaborez le plus souvent avec des associés aux ventes, des représentants des ventes et des gestionnaires de comptes. Vous coopérez aussi avec des gestionnaires aux ressources humaines, des conseillers du service à la clientèle et des adjoints administratifs. Dans les centres de distribution, vous êtes susceptible d'interagir avec des commis d'entrepôt et des responsables de l'approvisionnement.

Vous exercez vos fonctions aux horaires de bureau habituels, de 9 heures à 17 heures. À temps plein, vous effectuez 35 à 40 heures par semaine. Vous faites des heures supplémentaires pendant les périodes de pointe et, parfois, le soir ou la fin de semaine pour combler les manques dans l'emploi du temps. Les emplois à temps partiel existent, mais concernent rarement les fonctions de responsables. Vous pouvez par ailleurs exercer sur la base de contrats temporaires.

Être responsable des ventes vous prépare à des fonctions d'encadrement supérieur et à des emplois de direction. Avec de l'expérience, vous pouvez devenir directeur régional des ventes et gérer des équipes de cadres commerciaux relativement importantes. Dans une entreprise multinationale, vous pouvez devenir directeur national des ventes. D'autres perspectives de carrière incluent le rang de responsable marketing ou de gestionnaire des opérations.

Travailler avec Randstad vous offre de nombreux avantages :

• Il y a toujours un conseiller disponible à qui vous pouvez vous adresser et demander de l'aide.
• Vous bénéficiez de nombreuses possibilités de formation.
• Vous accédez à une large sélection d’emplois dans votre région.

Vous gérez l'équipe de vente. Vous embauchez, vous formez les associés et les agents de terrain et vous assurez leur développement professionnel. Vous fixez des objectifs de vente hebdomadaires et mensuels selon les performances de l'équipe. Vous suivez celles-ci par le biais de rapports et vous examinez les objectifs des représentants des ventes sur le terrain.

Vos gains dépendent de vos performances, de vos qualifications et de votre expérience. Au Canada, le salaire annuel minimum est d'environ 55000 $, pour un revenu moyen généralement constaté de 80000 $.

C'est une profession passionnante qui procure une grande satisfaction. Vous gagnez un salaire confortable et votre carrière est prometteuse. Étant donné que les services commerciaux contribuent directement au succès de l'entreprise, vos efforts augmentent son chiffre d'affaires. Vos réussites améliorent aussi indirectement le bien-être et la satisfaction des salariés. Les compétences que vous acquérez vous préparent à occuper des emplois d'encadrement plus élevés.

C'est un métier exigeant, car vous gérez une équipe d'agents commerciaux. Ce n'est pas non plus une profession facile d'accès, mais vous apprécierez cet emploi si vous êtes passionné et si vous avez la personnalité adaptée.

En tant que responsable, vous gérez les processus de vente et vous guidez les équipes. Un responsable marketing est chargé des opérations mercatiques. Dans certaines entreprises, vous évoluez dans des départements différents, mais vous vous situez au même niveau hiérarchique. Parfois, le responsable marketing occupe une place plus élevée et gère à la fois les deux aspects.

Pour trouver facilement un emploi près de chez vous en tant que responsable des ventes, consultez les offres d'emploi sur Randstad. Lorsque vous aurez trouvé une annonce correspondant à vos attentes, il vous suffira de soumettre votre candidature en utilisant le bouton « Postuler », situé en haut à droite de la page. Aucun emploi n’est disponible en ce moment? Envoyez votre CV : il sera transmis à un recruteur qui vous contactera si une opportunité se présente.