Bienvenue sur la ligne de front d'un service exceptionnel !
Êtes-vous prêt à transformer votre passion pour aider les autres en une opportunité de carrière gratifiante ?
Êtes-vous prêt à améliorer vos compétences en matière de service à la clientèle tout en profitant de la flexibilité du travail à domicile ?
...
Ne cherchez pas plus loin ! En tant que spécialiste bilingue du service à la clientèle, vous aurez la chance de travailler dans le confort de votre foyer quatre jours sur cinq par semaine, en offrant un soutien de premier ordre à des clients précieux.
Le plus beau, c'est que vous ne vous contenterez pas de répondre à des appels et à des courriels. Vous ferez partie d'une culture d'entreprise qui se consacre à votre développement professionnel, en vous offrant du mentorat, des programmes de formation et des voies d'avancement claires.
Alors, si vous êtes quelqu'un qui aime faire la différence, qui a soif de réussite, qui est désireux d'apprendre et qui est prêt à se frayer un chemin de carrière épanouissant, alors attachez votre ceinture car le ciel est la limite et votre aventure commence ici même !
Avantages
- 49 190 $ Salaire annuel
- Temps plein, poste permanent
- Mode de travail hybride ( 4 jours à la maison et 1 jour au bureau situé au centre-ville de Montréal )
- Formation rémunérée de 4 à 6 semaines, suivie de 2 à 3 semaines de mentorat
- 3 semaines de vacances payées et 3 jours personnels payés
- Horaire du lundi au vendredi - Fin de semaine libre !
- Régime de retraite
- Possibilité de participer au programme d'actionnariat
- Plan de primes
- Programme de remboursement des frais d'études 2 000 $ (par an)
- Possibilités d'avancement professionnel
Responsabilités
-Vous serez le premier point de contact pour fournir une réponse courtoise, précise et opportune aux demandes de prestations des membres du régime.
-Résoudre efficacement les problèmes posés par les appels téléphoniques et les courriels à l'aide de divers systèmes et outils, et ce dans les meilleurs délais.
-Etre en mesure de fournir des réponses précises aux membres existants et aux nouveaux membres tout en maintenant le plus haut niveau de service à la clientèle.
Qualifications
- Solides compétences en matière de communication en anglais et en français
- Doit être en mesure de passer le contrôle de sécurité renforcé du gouvernement fédéral.
- Doit posséder de solides compétences en informatique et pouvoir utiliser plusieurs écrans et systèmes en même temps. (multitâche)
- Solides compétences en matière de résolution de problèmes
- Expérience en matière de service à la clientèle ou de centre d'appels requise
- Capacité à travailler sous pression
- Diplôme d'études secondaires requis
Sommaire
Si vous êtes prêt(e) à vous lancer dans une carrière qui vous offre à la fois un épanouissement personnel et une progression professionnelle, ce poste est parfait pour vous !
Vous pouvez postuler directement à cette offre ou envoyer votre CV par courriel à melissa.bertrand@randstad.ca.
Seules les personnes sélectionnées pour un entretien seront contactées. Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à ce poste !
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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Bienvenue sur la ligne de front d'un service exceptionnel !
Êtes-vous prêt à transformer votre passion pour aider les autres en une opportunité de carrière gratifiante ?
Êtes-vous prêt à améliorer vos compétences en matière de service à la clientèle tout en profitant de la flexibilité du travail à domicile ?
Ne cherchez pas plus loin ! En tant que spécialiste bilingue du service à la clientèle, vous aurez la chance de travailler dans le confort de votre foyer quatre jours sur cinq par semaine, en offrant un soutien de premier ordre à des clients précieux.
Le plus beau, c'est que vous ne vous contenterez pas de répondre à des appels et à des courriels. Vous ferez partie d'une culture d'entreprise qui se consacre à votre développement professionnel, en vous offrant du mentorat, des programmes de formation et des voies d'avancement claires.
Alors, si vous êtes quelqu'un qui aime faire la différence, qui a soif de réussite, qui est désireux d'apprendre et qui est prêt à se frayer un chemin de carrière épanouissant, alors attachez votre ceinture car le ciel est la limite et votre aventure commence ici même !
Avantages
- 49 190 $ Salaire annuel
...
- Temps plein, poste permanent
- Mode de travail hybride ( 4 jours à la maison et 1 jour au bureau situé au centre-ville de Montréal )
- Formation rémunérée de 4 à 6 semaines, suivie de 2 à 3 semaines de mentorat
- 3 semaines de vacances payées et 3 jours personnels payés
- Horaire du lundi au vendredi - Fin de semaine libre !
- Régime de retraite
- Possibilité de participer au programme d'actionnariat
- Plan de primes
- Programme de remboursement des frais d'études 2 000 $ (par an)
- Possibilités d'avancement professionnel
Responsabilités
-Vous serez le premier point de contact pour fournir une réponse courtoise, précise et opportune aux demandes de prestations des membres du régime.
-Résoudre efficacement les problèmes posés par les appels téléphoniques et les courriels à l'aide de divers systèmes et outils, et ce dans les meilleurs délais.
-Etre en mesure de fournir des réponses précises aux membres existants et aux nouveaux membres tout en maintenant le plus haut niveau de service à la clientèle.
Qualifications
- Solides compétences en matière de communication en anglais et en français
- Doit être en mesure de passer le contrôle de sécurité renforcé du gouvernement fédéral.
- Doit posséder de solides compétences en informatique et pouvoir utiliser plusieurs écrans et systèmes en même temps. (multitâche)
- Solides compétences en matière de résolution de problèmes
- Expérience en matière de service à la clientèle ou de centre d'appels requise
- Capacité à travailler sous pression
- Diplôme d'études secondaires requis
Sommaire
Si vous êtes prêt(e) à vous lancer dans une carrière qui vous offre à la fois un épanouissement personnel et une progression professionnelle, ce poste est parfait pour vous !
Vous pouvez postuler directement à cette offre ou envoyer votre CV par courriel à melissa.bertrand@randstad.ca.
Seules les personnes sélectionnées pour un entretien seront contactées. Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à ce poste !
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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