le déficit de compétences dans les services financiers modernes.

Pendant des décennies, le CV standard dans le secteur financier était un simple guide : un diplôme en finance ou en commerce, quelques années d’expérience dans une entreprise réputée et une liste de qualifications traditionnelles. Mais aujourd’hui, ce CV ne dit que la moitié de l’histoire. La révolution numérique a créé un profond déficit de compétences, laissant de nombreuses entreprises financières traditionnelles en difficulté pour trouver des candidats combinant expertise financière et compétences techniques modernes. Il ne s’agit pas seulement d’un défi de recrutement ; c’est une menace fondamentale pour la croissance des entreprises, l’efficacité opérationnelle et la compétitivité à long terme. Pour les employeurs du secteur financier, la clé est de voir au-delà du CV et de comprendre les nouvelles compétences qui définissent la réussite à l’ère numérique.

le grand décalage : pourquoi le déficit de compétences existe

L’écart entre les talents disponibles et les besoins des employeurs se creuse pour plusieurs raisons essentielles.

• Le rythme des changements technologiques : Les technologies financières évoluent à une vitesse sans précédent. Les compétences requises pour gérer, analyser et sécuriser les données aujourd'hui sont très différentes de celles requises il y a cinq ans. Les établissements d'enseignement et les programmes de formation traditionnels peinent à suivre ce rythme rapide d'innovation.
• Passage des processus manuels à l'automatisation : De nombreux métiers traditionnels, autrefois tributaires de la saisie manuelle de données et de tâches répétitives, sont désormais automatisés. Cela a créé une nouvelle demande de professionnels capables de gérer les technologies, d'interpréter les données issues de systèmes automatisés et de les utiliser pour orienter les décisions stratégiques.
• Concurrence des fintechs et des géants de la tech : Les fintechs et les grandes entreprises technologiques recrutent activement des professionnels compétents en science des données, en développement logiciel et en IA. Elles offrent souvent une culture axée sur la technologie et une rémunération compétitive, attirant les meilleurs talents de la finance traditionnelle, qui peine parfois à égaler leur agilité et leur attractivité.

​les nouvelles compétences requises : ce que les employeurs devraient rechercher

Pour combler le déficit de compétences, les employeurs doivent réévaluer leurs critères d’embauche et donner la priorité aux nouvelles compétences essentielles pour naviguer dans un monde axé sur les données.

• Littératie et analyse des données : Presque tous les métiers de la finance génèrent ou utilisent désormais des données. Le professionnel de la finance moderne doit maîtriser les données, être capable non seulement de lire un rapport, mais aussi de comprendre leur signification, d'identifier les tendances et de les exploiter pour fournir des conseils personnalisés ou gérer les risques.
• Maîtrise du numérique : Cela va au-delà de la simple utilisation d'un ordinateur. La maîtrise du numérique implique qu'un candidat soit à l'aise avec les nouvelles plateformes logicielles, les applications mobiles et les outils de communication numérique. C'est la capacité à travailler de manière fluide sur les canaux physiques et numériques afin d'offrir une expérience client cohérente.
• Cybersécurité et sensibilisation aux risques : Avec la multiplication des transactions en ligne, la menace des cyberattaques s'accroît. Chaque employé, et pas seulement l'équipe informatique, doit posséder des connaissances de base en cybersécurité et savoir comment protéger les informations sensibles des clients. La connaissance des risques potentiels et l'engagement envers les protocoles de sécurité sont essentiels.
• Adaptabilité et esprit de développement : Les compétences acquises aujourd'hui pourraient être obsolètes demain. Les candidats les plus prometteurs sont ceux qui font preuve d'un esprit de développement, d'une volonté d'apprendre de nouvelles technologies et d'une capacité d'adaptation leur permettant de s'épanouir dans un environnement en constante évolution.

l'impact du déficit de compétences sur les entreprises

Ne pas parvenir à combler le déficit de compétences n’est pas seulement un inconvénient : cela a également de graves conséquences pour les entreprises.

• Compétitivité réduite : les entreprises qui ne peuvent pas doter leurs équipes de professionnels férus de technologie seront à la traîne par rapport à leurs concurrents qui utilisent les données et la technologie pour offrir des expériences client supérieures et personnalisées.
• Risque opérationnel accru : une main-d’œuvre qui n’est pas formée aux protocoles modernes de cybersécurité et de conformité peut exposer l’entreprise à des violations de données, à des amendes réglementaires et à des atteintes à la réputation.
• Croissance ralentie : Sans les talents adéquats, la capacité de votre entreprise à innover, à lancer de nouveaux produits et à conquérir de nouveaux marchés sera fortement limitée. Le déficit de compétences constitue un frein invisible au potentiel de croissance de votre entreprise.

​combler l'écart : une approche stratégique des talents

Pour combler le déficit de compétences, il faut adopter une approche multidimensionnelle qui combine un recrutement intelligent et un engagement envers le développement professionnel.

• Améliorez les compétences de vos collaborateurs actuels : Investissez dans des programmes de formation continue et de certification pour vos employés actuels. Leur offrir la possibilité d'acquérir de nouvelles compétences en analyse de données ou en marketing digital améliorera non seulement les compétences de votre équipe, mais aussi le moral et réduira le turnover.
• Réévaluez vos critères de recrutement : recherchez des candidats qui démontrent un potentiel d'apprentissage, même s'ils ne possèdent pas toute l'expérience technique nécessaire dès le départ. Concentrez-vous sur leurs capacités de résolution de problèmes, leur adaptabilité et leur passion pour la technologie.
• Collaborez avec un expert en recrutement : Une agence de recrutement spécialisée offre un avantage considérable. Nous disposons d'un réseau de candidats présélectionnés possédant la combinaison unique de compétences financières et techniques dont vous avez besoin. Nous pouvons vous aider à identifier les meilleurs talents et vous fournir une analyse du marché pour constituer une équipe prête pour l'avenir.

Le déficit de compétences dans les services financiers est un défi, mais aussi une opportunité. En y remédiant proactivement, vous pouvez transformer vos équipes en membres de l'équipe efficaces, passant d'une simple réactivité au changement à une force de proposition, et ainsi positionner votre entreprise sur la voie du succès dans le paysage financier moderne.