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    129 emplois trouvés pour centre contact clients et service a la clientele

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      • Dorval, Québec
      • Contrat
      Vous êtes un passionné du contact client?Vous désirez travailler pour un expert en gestion et exploitation d’infrastructure aéroportuaire?Vous avez de l'expérience en tant que répartiteur ou vous désirez en acquérir?Nous avons définitivement le poste qu'il te faut.Poste permanentLieu : Pointe-ClaireSalaire : 18-21$/hHoraire :variable en rotation Jour / NuitAvantagesLes avantages offerts:• Opportunités de développement professionnel• Assurance collective• Stationnement• Formation rémunérée• Permanent / Temps plein (40H)• Horaire variable en rotation Jour / NuitResponsabilitésLes tâches quotidiennes de ce poste :• Prendre en charge les appels d’urgence• Identifier la nature de l’urgence• Appliquer les procédures d’intervention selon la situation• Répondre aux demandes de renseignements des intervenants et partenaires• Opérer des systèmes de surveillance• Compléter des formulaires et rédiger des rapportsQualificationsLes qualifications requises pour ce poste:• Capacité à travailler sous pression• Autonomie et sens des priorités• Sens de l’initiative et du jugement• Être à l’aise pour travailler avec un système téléphonique et informatique• Diplôme d'études secondaires ou équivalent• Bonne maîtrise du français (oral et écrit)• Bonne maîtrise de l’anglais à l’oralSommaireTu es la personne qu'il nous faut ?Tu aimerais rapidement donner ta candidature pour le poste ?C'est simple !Applique directement en ligne ou fais nous parvenir ton CV au cedric.lepine@randstadRandstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
      Vous êtes un passionné du contact client?Vous désirez travailler pour un expert en gestion et exploitation d’infrastructure aéroportuaire?Vous avez de l'expérience en tant que répartiteur ou vous désirez en acquérir?Nous avons définitivement le poste qu'il te faut.Poste permanentLieu : Pointe-ClaireSalaire : 18-21$/hHoraire :variable en rotation Jour / NuitAvantagesLes avantages offerts:• Opportunités de développement professionnel• Assurance collective• Stationnement• Formation rémunérée• Permanent / Temps plein (40H)• Horaire variable en rotation Jour / NuitResponsabilitésLes tâches quotidiennes de ce poste :• Prendre en charge les appels d’urgence• Identifier la nature de l’urgence• Appliquer les procédures d’intervention selon la situation• Répondre aux demandes de renseignements des intervenants et partenaires• Opérer des systèmes de surveillance• Compléter des formulaires et rédiger des rapportsQualificationsLes qualifications requises pour ce poste:• Capacité à travailler sous pression• Autonomie et sens des priorités• Sens de l’initiative et du jugement• Être à l’aise pour travailler avec un système téléphonique et informatique• Diplôme d'études secondaires ou équivalent• Bonne maîtrise du français (oral et écrit)• Bonne maîtrise de l’anglais à l’oralSommaireTu es la personne qu'il nous faut ?Tu aimerais rapidement donner ta candidature pour le poste ?C'est simple !Applique directement en ligne ou fais nous parvenir ton CV au cedric.lepine@randstadRandstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
      • North York, Ontario
      • Permanent
      Êtes-vous prêt à franchir la prochaine étape de votre carrière? Avez-vous d'excellentes compétences en communication en français et en anglais? Êtes-vous passionné par le service à la clientèle? Êtes-vous intéressé par le secteur financier?Si vous avez répondu "oui", c'est peut-être l'opportunité que vous recherchiez. Il s'agit d'un poste permanent à temps plein au sein d'une institution financière de premier plan.Poste : Représentant du service à la clientèle bilingue (anglais/français)Emplacement : Le bureau est à Toronto (près de Lawrence Station West)Heures d'ouverture:L'entreprise fonctionne du lundi au dimancheEntre 7h00 et 22h00Prévu pour des heures à temps pleinFormation : 1 mois, formation rémunérée à temps pleinAvantages- Salaire compétitif de 45K$ à 47K$- Poste permanent à temps plein- Société financière connue et réputée- Opportunités de carrière et d'avancement disponibles- Avantages sociaux et congés payés- Bonus annuel disponible- Emplacement accessible aux transports en commun à TorontoResponsabilitésEn tant que représentant du service à la clientèle bilingue (anglais/français), vous serez responsable de :- Appels entrants bilingues (anglais/français)- Répondre aux demandes entrantes du service client concernant les produits et services financiers des clients- Fournir une assistance compétente aux clients par téléphone- Créer une expérience chaleureuse et agréable pour les clients- Atteindre un service de qualité en évaluant et en répondant aux besoins des clients- Capturer les détails des appels/e-mails dans un système de suivi des cas- Établir et entretenir des relations solides avec les clientsQualifications- maîtrise du français et de l'anglais- une expérience en centre d'appels (centre de contact) ou en finance/banque est un atout- solides capacités de résolution de problèmes et d'analyse- maîtrise de la technologie et connaissance pratique de l'informatique- disponibilité à temps plein et flexible- souci du détail avec d'excellentes compétences en communication (verbale et écrite)SommaireComment s'inscrire:Ce rôle ne sera pas disponible pour longtemps ! Les entretiens arrivent bientôt.Si vous ou quelqu'un que vous connaissez êtes intéressé par cette opportunité, veuillez postuler en suivant l'une des options suivantes :1. Postulez directement à cette annonce2. postulez sur notre site Web à www.randstad.ca ou3. envoyez votre curriculum vitae à jour à susmitha.jambula@randstad.ca et ajoutez la ligne d'objet : "Représentant bilingue du service à la clientèle - Toronto"Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
      Êtes-vous prêt à franchir la prochaine étape de votre carrière? Avez-vous d'excellentes compétences en communication en français et en anglais? Êtes-vous passionné par le service à la clientèle? Êtes-vous intéressé par le secteur financier?Si vous avez répondu "oui", c'est peut-être l'opportunité que vous recherchiez. Il s'agit d'un poste permanent à temps plein au sein d'une institution financière de premier plan.Poste : Représentant du service à la clientèle bilingue (anglais/français)Emplacement : Le bureau est à Toronto (près de Lawrence Station West)Heures d'ouverture:L'entreprise fonctionne du lundi au dimancheEntre 7h00 et 22h00Prévu pour des heures à temps pleinFormation : 1 mois, formation rémunérée à temps pleinAvantages- Salaire compétitif de 45K$ à 47K$- Poste permanent à temps plein- Société financière connue et réputée- Opportunités de carrière et d'avancement disponibles- Avantages sociaux et congés payés- Bonus annuel disponible- Emplacement accessible aux transports en commun à TorontoResponsabilitésEn tant que représentant du service à la clientèle bilingue (anglais/français), vous serez responsable de :- Appels entrants bilingues (anglais/français)- Répondre aux demandes entrantes du service client concernant les produits et services financiers des clients- Fournir une assistance compétente aux clients par téléphone- Créer une expérience chaleureuse et agréable pour les clients- Atteindre un service de qualité en évaluant et en répondant aux besoins des clients- Capturer les détails des appels/e-mails dans un système de suivi des cas- Établir et entretenir des relations solides avec les clientsQualifications- maîtrise du français et de l'anglais- une expérience en centre d'appels (centre de contact) ou en finance/banque est un atout- solides capacités de résolution de problèmes et d'analyse- maîtrise de la technologie et connaissance pratique de l'informatique- disponibilité à temps plein et flexible- souci du détail avec d'excellentes compétences en communication (verbale et écrite)SommaireComment s'inscrire:Ce rôle ne sera pas disponible pour longtemps ! Les entretiens arrivent bientôt.Si vous ou quelqu'un que vous connaissez êtes intéressé par cette opportunité, veuillez postuler en suivant l'une des options suivantes :1. Postulez directement à cette annonce2. postulez sur notre site Web à www.randstad.ca ou3. envoyez votre curriculum vitae à jour à susmitha.jambula@randstad.ca et ajoutez la ligne d'objet : "Représentant bilingue du service à la clientèle - Toronto"Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
      • Dorval, Québec
      • Contrat
      Vous êtes un étudiant travailleur bilingue (français/anglais) ? Notre client, une entreprise multinationale de technologies, cherche à embaucher un commis comptable bilingue pour se joindre à son équipe.Cela fonctionnera au bureau du foyer et de Dorval (hybride). Heures à temps plein en été, 1 à 2 jours à temps partiel en automne.Ce rôle serait une excellente opportunité pour les étudiants des programmes de comptabilité.Avantages- Travailler pour une entreprise multinationale de technologies- Emplacement de Dorval- Travail à distance hybride- Contrat de 8 mois- Lundi à vendredi- 8h00 à 16h00, avec flexibilité pour différentes heures- 20 $/heure- Date de début dès que possibleLes travailleurs placés par l'intermédiaire de Randstad ont droit à des tarifs préférentiels sur l'assurance maladie, dentaire et vie. Ce programme à valeur ajoutée fournira un large éventail d'options pour répondre à vos besoinsResponsabilitésEn tant que commis comptable bilingue, vos tâches comprendront :• Comptes créditeurs - remplacement de vacances.• Préparer la documentation à l'appui des factures des clients.• Classement et archivage (doit pouvoir déplacer des boîtes jusqu'à 20 lb).• Améliorations des processus - amélioration des calendriers comptables et des outils Excel.• Prise en charge des écritures de journal et des rapprochements.• Soutenir la mise en œuvre de SAP (extractions et manipulations de données, tests et rapprochements).Qualifications• 2+ ans ou Master Entry• Niveau d'entrée ou travailleur étudiant - le travail est lourd pendant l'été• Doit être capable de communiquer en français et en anglais;• Maîtrise des logiciels et à l'aise avec diverses technologies• Doit être à l'aise avec les exigences physiques de l'archivage, c'est-à-dire déplacer des boîtes, etc. (max 20 lb)SommaireSi le poste de commis comptable bilingue à Dorval vous intéresse, veuillez postuler en ligne. Les candidats qualifiés seront contactés.Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
      Vous êtes un étudiant travailleur bilingue (français/anglais) ? Notre client, une entreprise multinationale de technologies, cherche à embaucher un commis comptable bilingue pour se joindre à son équipe.Cela fonctionnera au bureau du foyer et de Dorval (hybride). Heures à temps plein en été, 1 à 2 jours à temps partiel en automne.Ce rôle serait une excellente opportunité pour les étudiants des programmes de comptabilité.Avantages- Travailler pour une entreprise multinationale de technologies- Emplacement de Dorval- Travail à distance hybride- Contrat de 8 mois- Lundi à vendredi- 8h00 à 16h00, avec flexibilité pour différentes heures- 20 $/heure- Date de début dès que possibleLes travailleurs placés par l'intermédiaire de Randstad ont droit à des tarifs préférentiels sur l'assurance maladie, dentaire et vie. Ce programme à valeur ajoutée fournira un large éventail d'options pour répondre à vos besoinsResponsabilitésEn tant que commis comptable bilingue, vos tâches comprendront :• Comptes créditeurs - remplacement de vacances.• Préparer la documentation à l'appui des factures des clients.• Classement et archivage (doit pouvoir déplacer des boîtes jusqu'à 20 lb).• Améliorations des processus - amélioration des calendriers comptables et des outils Excel.• Prise en charge des écritures de journal et des rapprochements.• Soutenir la mise en œuvre de SAP (extractions et manipulations de données, tests et rapprochements).Qualifications• 2+ ans ou Master Entry• Niveau d'entrée ou travailleur étudiant - le travail est lourd pendant l'été• Doit être capable de communiquer en français et en anglais;• Maîtrise des logiciels et à l'aise avec diverses technologies• Doit être à l'aise avec les exigences physiques de l'archivage, c'est-à-dire déplacer des boîtes, etc. (max 20 lb)SommaireSi le poste de commis comptable bilingue à Dorval vous intéresse, veuillez postuler en ligne. Les candidats qualifiés seront contactés.Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
      • Sherbrooke, Québec
      • Permanent
      • 650,000 $ - 0 $ par année
      Poste de gestionnaire du développement d'affaires et des ventes pour une entreprise qui offre des outils technologiques dans le domaine immobilier.Où: SherrbrookeSalaire: 65K/année + Bonus de performance pouvant atteindre 25% du salaire annuel et un autre bonus de 5% du salaire annuelHoraire: lundi au vendredi de jourQuand: dès que possible Avantages•Salaire de base concurrentiel, objectifs réalisables, commissions sans plafond et de nombreuses possibilités de développement personnel au sein de l’équipe•Régime d’assurance collective : médicaments et soins•Dès le début, 2 semaines de vacances•5 jours de congés personnels par année;•Un programme de reconnaissance de vie active (prime annuelle)•Le télétravail et les horaires flexibles;•Bureaux situés au cœur du Centre-Ville de Sherbrooke, à quelques pas des transports en commun, de boutiques et de restaurants•Cuisine tout équipée : Le café gratuit en tout temps•Activités d’entreprise : BBQ estivaux, quilles, soupers d’équipe et dîners pizza, pour ne nommer que quelques exemples!Responsabilités•Conseiller les clients sur les différentes possibilités liées aux solutions d’affaires et aux logiciels, afin de satisfaire les besoins actuels des clients et anticiper leurs besoins futurs;•Identifier, cibler et qualifier les opportunités d’affaires dans le but d’atteindre les quotas•Planifier des rencontres avec les prospects (entrants et sortants)•Introduire les différentes plateformes de Magex Technologies et faire bonne impression sur les prospects•Gérer les objectifs et les mesures de la performance, et produire des rapports quotidiens, hebdomadaires ou mensuels•Participer aux réunions de l’équipe des ventes, collaborer avec les autres services et participer de manière occasionnelle à des salons, à des forums ou à des rencontres avec les clients, au besoin•Repérer des occasions d’affaires auprès de la clientèle actuelle;•Animer des présentations de vente et des démonstrations de produits à des clients potentiels;•Négociation et conclure des contrats de vente de logiciels de Magex Technologies•Maintenir des activités dans le CRM, bâtir et gérer efficacement un pipeline des ventes;•Représenter l’organisation lors d’évènements et salons commerciaux. Qualifications•2 à 3 années d’expérience à titre de représentant;•Capacité à comprendre et analyser les besoins des clients afin de les traduire en opportunités;•Facilité d’apprentissage et aisance avec l’informatique;•Esprit d’équipe, autonome, organisé et excellentes habiletés de communication;•Habileté à construire et à alimenter un réseau de contacts dans le domaine des affaires;•Expérience éprouvée de l’atteinte d’objectifs ambitieux•Expérience en prospection, en développement d’un flux de travail et en production de rapports sur les résultats•Excellentes aptitudes en communication et en présentation, en anglais et en français (à l’écrit et à l’oral)SommaireSi tu es intéressé par ce poste, tu peux appliquer ici directement ou me faire parvenir ton CV à jour au gabriel.whiting@randstad.caAu plaisir d'apprendre à te connaître!Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
      Poste de gestionnaire du développement d'affaires et des ventes pour une entreprise qui offre des outils technologiques dans le domaine immobilier.Où: SherrbrookeSalaire: 65K/année + Bonus de performance pouvant atteindre 25% du salaire annuel et un autre bonus de 5% du salaire annuelHoraire: lundi au vendredi de jourQuand: dès que possible Avantages•Salaire de base concurrentiel, objectifs réalisables, commissions sans plafond et de nombreuses possibilités de développement personnel au sein de l’équipe•Régime d’assurance collective : médicaments et soins•Dès le début, 2 semaines de vacances•5 jours de congés personnels par année;•Un programme de reconnaissance de vie active (prime annuelle)•Le télétravail et les horaires flexibles;•Bureaux situés au cœur du Centre-Ville de Sherbrooke, à quelques pas des transports en commun, de boutiques et de restaurants•Cuisine tout équipée : Le café gratuit en tout temps•Activités d’entreprise : BBQ estivaux, quilles, soupers d’équipe et dîners pizza, pour ne nommer que quelques exemples!Responsabilités•Conseiller les clients sur les différentes possibilités liées aux solutions d’affaires et aux logiciels, afin de satisfaire les besoins actuels des clients et anticiper leurs besoins futurs;•Identifier, cibler et qualifier les opportunités d’affaires dans le but d’atteindre les quotas•Planifier des rencontres avec les prospects (entrants et sortants)•Introduire les différentes plateformes de Magex Technologies et faire bonne impression sur les prospects•Gérer les objectifs et les mesures de la performance, et produire des rapports quotidiens, hebdomadaires ou mensuels•Participer aux réunions de l’équipe des ventes, collaborer avec les autres services et participer de manière occasionnelle à des salons, à des forums ou à des rencontres avec les clients, au besoin•Repérer des occasions d’affaires auprès de la clientèle actuelle;•Animer des présentations de vente et des démonstrations de produits à des clients potentiels;•Négociation et conclure des contrats de vente de logiciels de Magex Technologies•Maintenir des activités dans le CRM, bâtir et gérer efficacement un pipeline des ventes;•Représenter l’organisation lors d’évènements et salons commerciaux. Qualifications•2 à 3 années d’expérience à titre de représentant;•Capacité à comprendre et analyser les besoins des clients afin de les traduire en opportunités;•Facilité d’apprentissage et aisance avec l’informatique;•Esprit d’équipe, autonome, organisé et excellentes habiletés de communication;•Habileté à construire et à alimenter un réseau de contacts dans le domaine des affaires;•Expérience éprouvée de l’atteinte d’objectifs ambitieux•Expérience en prospection, en développement d’un flux de travail et en production de rapports sur les résultats•Excellentes aptitudes en communication et en présentation, en anglais et en français (à l’écrit et à l’oral)SommaireSi tu es intéressé par ce poste, tu peux appliquer ici directement ou me faire parvenir ton CV à jour au gabriel.whiting@randstad.caAu plaisir d'apprendre à te connaître!Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
      • Laval, Québec
      • Permanent
      • 45,000 $ - 60,000 $ par année
      Salut les associés de vente au détail, 3e clé, directeurs de magasin, et autres passionnés des ventes et du service! Si vous recherchez un changement de carrière, nous avons besoin de vous dans notre équipe à Montréal! Ne manquez pas cette opportunité qui vous offrira un horaire de travail du lundi au vendredi (bien meilleur que les heures d'ouverture du centre commercial), la possibilité de travailler de la maison en télétravail, ainsi que des avantages sociaux très compétitifs!Nous sommes actuellement à la recherche d'un nouveau collègue pour se joindre à notre équipe de Montréal dans le rôle d’agent en ventes et recrutement. Si vous êtes passionné par la vente, le service client et le contact avec les gens, ne cherchez pas plus loin! Si vous n’aimez pas la routine, que vous êtes sociable, curieux et organisé, si vous aimez travailler en équipe et rencontrer constamment de nouvelles personnes, vous voudrez certainement venir travailler avec nous!Depuis la pandémie, nous travaillons à domicile et continuerons à offrir cette flexibilité à tous nos employés. Nous discutons régulièrement le matin autour d'un café, parlons de notre journée; notre travail est fait dans le plaisir tous les jours !AvantagesVoici quelques raisons pour lesquelles vous devez envisager de travailler en tant qu’agent chez Randstad:- nous ne travaillons pas les soirs, ni les weekends !- nous avons 3 semaines de vacances payées dès le premier jour- nous avons 12 jours personnels payés et nous avons des REER (avec cotisation de l’employeur évidemment)- assurances complètes payées à 100% - nous travaillons à domicile, des horaires flexibles et des vendredis bière et vin- allocation de bureau à domicile- téléphone portable, ordinateur portable et équipement information fourni - des bonus trimestriels!- nous rencontrons et visitons des entreprises incroyables (cela ressemble à un épisode de "comment c'est fait? '', si vous êtes curieux, vous allez adorez!)- nous sommes payés pour faire du bénévolat dans notre communauté (c'est génial!)- nous avons été nommés l'un des meilleurs lieux de travail au Canada par Great Places to Work depuis plus de 10 ans!- nous nous amusons et nous travaillons dur... la liste continue! Ne vous inquiétez pas, nous pouvons vous en dire plus en personne!ResponsabilitésQuel sera votre quotidien dans ce rôle d’agent à Montréal?- Établir le plan de recrutement pour répondre aux besoin des clients : sourcing, affichage, entrevues, accompagner les talents dans leur recherche d'emploi- Être en mesure de bien cibler les besoins des talents et des clients pour devenir un partenaire de confiance dans leur carrière/défis professionnel- Initier, développer et entretenir des relations avec des contacts clés dans le domaine industriel ; organiser des visites de réseautage sur un territoire local précis (virtuelles ou en personne)- Établir son plan d'affaires ; choisir les stratégies de développement d'affaires et de recrutement pour atteindre ses objectifs;- Suivre la progression et l'exécution de son plan opérationnel;- Utiliser les réseaux sociaux et participer à des événements d'affaires pour assurer son positionnement et développer de nouvelles relations.Bref, avec le reste de votre équipe, vous serez en charge de gérer votre travail comme votre entreprise personnelle ! QualificationsCe que vous avez à offrir pour ce rôle d’agent à Montréal?- votre curiosité et votre sens de l’organisation;- votre passion pour les résultats;- une expérience pertinente en vente, développement des affaires, recrutement ou service à la clientèle;- un parcours scolaire réussi;- une excellence en communication en français (le bilinguisme n’est pas requis pour ce rôle);- votre esprit d’équipe et une grande capacité d’apprentissage;- un véhicule sera nécessaire pour cet emploi (vous aurez à vous déplacer à Montréal).SommaireVous êtes prêt à faire un changement au niveau de votre carrière? Vous pensez avoir l'expérience qui correspond au poste et vous êtes prêt à rejoindre une équipe dynamique et en pleine expansion? Contactez moi sans plus tarder via courriel au zeina.ghabril@randstad.ca ou appliquez directement sur le poste d’agent en ventes et recrutement à Montréal en ligne sur le randstad.ca Au plaisir de vous rencontrer!L'humain en têteRandstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
      Salut les associés de vente au détail, 3e clé, directeurs de magasin, et autres passionnés des ventes et du service! Si vous recherchez un changement de carrière, nous avons besoin de vous dans notre équipe à Montréal! Ne manquez pas cette opportunité qui vous offrira un horaire de travail du lundi au vendredi (bien meilleur que les heures d'ouverture du centre commercial), la possibilité de travailler de la maison en télétravail, ainsi que des avantages sociaux très compétitifs!Nous sommes actuellement à la recherche d'un nouveau collègue pour se joindre à notre équipe de Montréal dans le rôle d’agent en ventes et recrutement. Si vous êtes passionné par la vente, le service client et le contact avec les gens, ne cherchez pas plus loin! Si vous n’aimez pas la routine, que vous êtes sociable, curieux et organisé, si vous aimez travailler en équipe et rencontrer constamment de nouvelles personnes, vous voudrez certainement venir travailler avec nous!Depuis la pandémie, nous travaillons à domicile et continuerons à offrir cette flexibilité à tous nos employés. Nous discutons régulièrement le matin autour d'un café, parlons de notre journée; notre travail est fait dans le plaisir tous les jours !AvantagesVoici quelques raisons pour lesquelles vous devez envisager de travailler en tant qu’agent chez Randstad:- nous ne travaillons pas les soirs, ni les weekends !- nous avons 3 semaines de vacances payées dès le premier jour- nous avons 12 jours personnels payés et nous avons des REER (avec cotisation de l’employeur évidemment)- assurances complètes payées à 100% - nous travaillons à domicile, des horaires flexibles et des vendredis bière et vin- allocation de bureau à domicile- téléphone portable, ordinateur portable et équipement information fourni - des bonus trimestriels!- nous rencontrons et visitons des entreprises incroyables (cela ressemble à un épisode de "comment c'est fait? '', si vous êtes curieux, vous allez adorez!)- nous sommes payés pour faire du bénévolat dans notre communauté (c'est génial!)- nous avons été nommés l'un des meilleurs lieux de travail au Canada par Great Places to Work depuis plus de 10 ans!- nous nous amusons et nous travaillons dur... la liste continue! Ne vous inquiétez pas, nous pouvons vous en dire plus en personne!ResponsabilitésQuel sera votre quotidien dans ce rôle d’agent à Montréal?- Établir le plan de recrutement pour répondre aux besoin des clients : sourcing, affichage, entrevues, accompagner les talents dans leur recherche d'emploi- Être en mesure de bien cibler les besoins des talents et des clients pour devenir un partenaire de confiance dans leur carrière/défis professionnel- Initier, développer et entretenir des relations avec des contacts clés dans le domaine industriel ; organiser des visites de réseautage sur un territoire local précis (virtuelles ou en personne)- Établir son plan d'affaires ; choisir les stratégies de développement d'affaires et de recrutement pour atteindre ses objectifs;- Suivre la progression et l'exécution de son plan opérationnel;- Utiliser les réseaux sociaux et participer à des événements d'affaires pour assurer son positionnement et développer de nouvelles relations.Bref, avec le reste de votre équipe, vous serez en charge de gérer votre travail comme votre entreprise personnelle ! QualificationsCe que vous avez à offrir pour ce rôle d’agent à Montréal?- votre curiosité et votre sens de l’organisation;- votre passion pour les résultats;- une expérience pertinente en vente, développement des affaires, recrutement ou service à la clientèle;- un parcours scolaire réussi;- une excellence en communication en français (le bilinguisme n’est pas requis pour ce rôle);- votre esprit d’équipe et une grande capacité d’apprentissage;- un véhicule sera nécessaire pour cet emploi (vous aurez à vous déplacer à Montréal).SommaireVous êtes prêt à faire un changement au niveau de votre carrière? Vous pensez avoir l'expérience qui correspond au poste et vous êtes prêt à rejoindre une équipe dynamique et en pleine expansion? Contactez moi sans plus tarder via courriel au zeina.ghabril@randstad.ca ou appliquez directement sur le poste d’agent en ventes et recrutement à Montréal en ligne sur le randstad.ca Au plaisir de vous rencontrer!L'humain en têteRandstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
      • Laval, Québec
      • Permanent
      • 45,000 $ - 60,000 $ par année
      Vous aimeriez avoir un emploi les journées ne se ressemblent jamais car vos tâches sont variées et stimulantes? Vous aimeriez terminer vos journées avec la satisfaction que vous en avez eu un impact positif et que vous avez fait bouger les choses? En travaillant chez Randstad, c’est exactement ça! Vous allez avoir la chance de pouvoir combiner le recrutement et le développement des affaires, ce qui fait que vous aidez plusieurs personnes à la fois et que jamais vous allez vous ennuyer. En effet, sentir qu’en plus aider une personne à trouver l’emploi de ses rêves, nous aidons nos partenaires d’affaires à trouver du personnel compétent et c’est extrêmement gratifiant. Nous sommes passionnés, dévoués et c’est exactement pour cela que nous sommes les leaders dans notre industrie. Rejoignez-une équipe de professionnels à Laval auquel vous allez assurément pouvoir évoluer et développer vos compétences, parce que chez Randstad, l’humain, c’est notre priorité. AvantagesEn tant que consultant en personnel à Laval nous avons une tonne d’avantage, - on travaille majoritairement de la maison et quand nous avons envie d’aller socialiser, on se rejoint a la succursale pour passer du temps ensemble- notre équipe est jeune et dynamique, on travaille fort mais on réussit toujours à s’amuser en travaillant- le contact humain est au top, nous rencontrons plusieurs candidats géniaux à la recherche d’un travail - nous allons visiter nos clients dans entreprises surprenantes de Laval, on en apprend chaque jour!- allocation de bureau à domicile- cellulaire d'entreprise fourni- nous avons des horaires flexibles et des vendredis bière et vin- nous avons 12 jours personnels payés et nous avons des REER- nous sommes payés pour faire du bénévolat dans notre communauté (c'est génial!)- nous avons été nommés l'un des meilleurs lieux de travail au Canada par Great Places to Work depuis plus de 10 ans!- nous avons 3 semaines de vacances payées dès le premier jour- en plus de notre paye de base nous touche à de super bonus trimestriels!- la liste continue! Ne vous inquiétez pas, nous pouvons vous en dire plus en personne!ResponsabilitésQuel sera votre quotidien dans ce rôle de consultant à Laval?- établir le plan de recrutement pour répondre aux besoins des clients : sourcing, affichage, entrevues, accompagner les talents dans leur recherche d'emploi- bien cibler les besoins des talents et des clients pour devenir un partenaire de confiance dans leur carrière/défis professionnel- initier, développer et entretenir des relations avec des contacts clés dans le domaine industriel ; organiser des visites de réseautage sur un territoire local précis (virtuelles ou en personne)- établir son propre plan d'affaires ; choisir les stratégies de développement d'affaires et de recrutement pour atteindre ses objectifs;- suivre la progression et l'exécution de son plan opérationnel;- utiliser les réseaux sociaux et participer à des événements d'affaires pour assurer son positionnement et développer de nouvelles relationsQualificationsCe que vous avez de besoin en tant que consultant pour Laval?- être passionné pour le travail bien fait et les résultat- une expérience pertinente en ventes, en recrutement ou marketing - un parcours scolaire réussi;- une bonne approche et une bonne communication- votre esprit d'équipe et une grande capacité d'apprentissage;- un véhicule sera nécessaire pour cet emploi.SommaireC'est l'occasion parfaite pour une personne talentueuse et motivée de transformer le monde du travail au Canada. Des gens formidables, des opportunités formidables. C'est la promesse que Randstad vous fait. Notre priorité est de maintenir un environnement de travail dynamique où les professionnels peuvent s'épanouir et relever de nouveaux défis.Venez rejoindre notre super équipe de consultants à Laval en postulant dès maintenant ou envoyer moi votre CV directement par courriel au : zeina.ghabril@randstad.caAu plaisir de vous rencontrer!Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
      Vous aimeriez avoir un emploi les journées ne se ressemblent jamais car vos tâches sont variées et stimulantes? Vous aimeriez terminer vos journées avec la satisfaction que vous en avez eu un impact positif et que vous avez fait bouger les choses? En travaillant chez Randstad, c’est exactement ça! Vous allez avoir la chance de pouvoir combiner le recrutement et le développement des affaires, ce qui fait que vous aidez plusieurs personnes à la fois et que jamais vous allez vous ennuyer. En effet, sentir qu’en plus aider une personne à trouver l’emploi de ses rêves, nous aidons nos partenaires d’affaires à trouver du personnel compétent et c’est extrêmement gratifiant. Nous sommes passionnés, dévoués et c’est exactement pour cela que nous sommes les leaders dans notre industrie. Rejoignez-une équipe de professionnels à Laval auquel vous allez assurément pouvoir évoluer et développer vos compétences, parce que chez Randstad, l’humain, c’est notre priorité. AvantagesEn tant que consultant en personnel à Laval nous avons une tonne d’avantage, - on travaille majoritairement de la maison et quand nous avons envie d’aller socialiser, on se rejoint a la succursale pour passer du temps ensemble- notre équipe est jeune et dynamique, on travaille fort mais on réussit toujours à s’amuser en travaillant- le contact humain est au top, nous rencontrons plusieurs candidats géniaux à la recherche d’un travail - nous allons visiter nos clients dans entreprises surprenantes de Laval, on en apprend chaque jour!- allocation de bureau à domicile- cellulaire d'entreprise fourni- nous avons des horaires flexibles et des vendredis bière et vin- nous avons 12 jours personnels payés et nous avons des REER- nous sommes payés pour faire du bénévolat dans notre communauté (c'est génial!)- nous avons été nommés l'un des meilleurs lieux de travail au Canada par Great Places to Work depuis plus de 10 ans!- nous avons 3 semaines de vacances payées dès le premier jour- en plus de notre paye de base nous touche à de super bonus trimestriels!- la liste continue! Ne vous inquiétez pas, nous pouvons vous en dire plus en personne!ResponsabilitésQuel sera votre quotidien dans ce rôle de consultant à Laval?- établir le plan de recrutement pour répondre aux besoins des clients : sourcing, affichage, entrevues, accompagner les talents dans leur recherche d'emploi- bien cibler les besoins des talents et des clients pour devenir un partenaire de confiance dans leur carrière/défis professionnel- initier, développer et entretenir des relations avec des contacts clés dans le domaine industriel ; organiser des visites de réseautage sur un territoire local précis (virtuelles ou en personne)- établir son propre plan d'affaires ; choisir les stratégies de développement d'affaires et de recrutement pour atteindre ses objectifs;- suivre la progression et l'exécution de son plan opérationnel;- utiliser les réseaux sociaux et participer à des événements d'affaires pour assurer son positionnement et développer de nouvelles relationsQualificationsCe que vous avez de besoin en tant que consultant pour Laval?- être passionné pour le travail bien fait et les résultat- une expérience pertinente en ventes, en recrutement ou marketing - un parcours scolaire réussi;- une bonne approche et une bonne communication- votre esprit d'équipe et une grande capacité d'apprentissage;- un véhicule sera nécessaire pour cet emploi.SommaireC'est l'occasion parfaite pour une personne talentueuse et motivée de transformer le monde du travail au Canada. Des gens formidables, des opportunités formidables. C'est la promesse que Randstad vous fait. Notre priorité est de maintenir un environnement de travail dynamique où les professionnels peuvent s'épanouir et relever de nouveaux défis.Venez rejoindre notre super équipe de consultants à Laval en postulant dès maintenant ou envoyer moi votre CV directement par courriel au : zeina.ghabril@randstad.caAu plaisir de vous rencontrer!Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
      • Vancouver, British Columbia
      • Permanent
      Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers. En tant que chef de l’Expérience client – Aéroports, vous jouerez un important rôle de leader pour concrétiser notre ambition d’être reconnus dans tout ce que nous faisons comme l’un des 10 meilleurs transporteurs aériens du monde. Votre priorité sera de faire en sorte que notre société aérienne remplisse ou dépasse les attentes des clients à l’égard de leur expérience avec nous. En vous consacrant à l’excellence du service clientèle et en vous efforçant d’accueillir chaleureusement nos clients, vous contribuerez à créer un environnement sécuritaire, positif et solidaire et pourrez anticiper et satisfaire les besoins de nos clients, tout en encadrant de manière proactive et empathique notre équipe.  Principales responsabilités Représenter notre marque et incarner la vision de notre entreprise pour l’excellence du service clientèle. Apprendre à connaître nos clients internes et externes pour être en mesure d’anticiper leurs besoins et de respecter notre promesse.Prendre en charge les clients dans les situations difficiles.Établir et entretenir des relations de confiance. Favoriser le perfectionnement et l’autonomisation des employés en encadrant et en soutenant l’équipe pour l’amener à donner le meilleur d’elle-même. Faire la démonstration du comportement de notre Plan de vol : Traiter nos clients et nos employés avec soin et avec classe.Montrer aux employés quoi faire pour que nous soyons reconnus dans tout ce que nous faisons comme l’un des 10 meilleurs transporteurs aériens du monde et comment fidéliser les clients au quotidien. Réserver à tous les membres de la famille Air Canada un accueil chaleureux à tous les points de contact du service clientèle.Comprendre, respecter et promouvoir la culture d’Air Canada qui consiste à accorder la priorité à la sécurité, toujours, et à assurer le maintien d’un environnement sécuritaire pour nos clients et nos collègues.Qualifications Prise de décision efficaceExcellentes relations interpersonnelles (au sein de l’organisation et de l’équipe)Esprit d’entreprise et autonomieAu moins deux années d’expérience en gestion au Service clientèleDésir sincère de créer et de promouvoir une expérience client et employé digne d’un des 10 meilleurs transporteurs aériens dans le mondeCapacité à créer des liens de confiance Attitude énergique et tenace axée sur l'entrepriseCapacité à travailler selon un horaire flexibleCapacité à s’adapter aux nouvelles technologies et à partager ses connaissances en la matière.Capacité à se procurer une carte d’identité pour les zones réglementées (CIZR) et un permis d’exploitation de véhicules côté piste (AVOP)Conditions d’emploi :Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.Vaccination contre la COVID-19 requiseExigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
      Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers. En tant que chef de l’Expérience client – Aéroports, vous jouerez un important rôle de leader pour concrétiser notre ambition d’être reconnus dans tout ce que nous faisons comme l’un des 10 meilleurs transporteurs aériens du monde. Votre priorité sera de faire en sorte que notre société aérienne remplisse ou dépasse les attentes des clients à l’égard de leur expérience avec nous. En vous consacrant à l’excellence du service clientèle et en vous efforçant d’accueillir chaleureusement nos clients, vous contribuerez à créer un environnement sécuritaire, positif et solidaire et pourrez anticiper et satisfaire les besoins de nos clients, tout en encadrant de manière proactive et empathique notre équipe.  Principales responsabilités Représenter notre marque et incarner la vision de notre entreprise pour l’excellence du service clientèle. Apprendre à connaître nos clients internes et externes pour être en mesure d’anticiper leurs besoins et de respecter notre promesse.Prendre en charge les clients dans les situations difficiles.Établir et entretenir des relations de confiance. Favoriser le perfectionnement et l’autonomisation des employés en encadrant et en soutenant l’équipe pour l’amener à donner le meilleur d’elle-même. Faire la démonstration du comportement de notre Plan de vol : Traiter nos clients et nos employés avec soin et avec classe.Montrer aux employés quoi faire pour que nous soyons reconnus dans tout ce que nous faisons comme l’un des 10 meilleurs transporteurs aériens du monde et comment fidéliser les clients au quotidien. Réserver à tous les membres de la famille Air Canada un accueil chaleureux à tous les points de contact du service clientèle.Comprendre, respecter et promouvoir la culture d’Air Canada qui consiste à accorder la priorité à la sécurité, toujours, et à assurer le maintien d’un environnement sécuritaire pour nos clients et nos collègues.Qualifications Prise de décision efficaceExcellentes relations interpersonnelles (au sein de l’organisation et de l’équipe)Esprit d’entreprise et autonomieAu moins deux années d’expérience en gestion au Service clientèleDésir sincère de créer et de promouvoir une expérience client et employé digne d’un des 10 meilleurs transporteurs aériens dans le mondeCapacité à créer des liens de confiance Attitude énergique et tenace axée sur l'entrepriseCapacité à travailler selon un horaire flexibleCapacité à s’adapter aux nouvelles technologies et à partager ses connaissances en la matière.Capacité à se procurer une carte d’identité pour les zones réglementées (CIZR) et un permis d’exploitation de véhicules côté piste (AVOP)Conditions d’emploi :Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.Vaccination contre la COVID-19 requiseExigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
      • Brossard, Québec
      • Permanent
      • 55,000 $ - 60,000 $ par année
      Tu recherches une entreprise qui prend ses employés à cœur?Tu désires un poste sur la rive-sud?Tu possèdes de l’expérience en supervision d'équipe en service à la clientèle ?Nous avons le défi qu’il te faut !Poste: Chef d'équipe Emplacement: Brossard (Rive-sud de Montréal), Longueuil à partir de Juin 2022Salaire: 55000-60000$/année ou plus selon expérienceHoraire: lundi au vendredi de 8 h à 16 h 30 pour un total de 37,5hrs/semaineLe chef d’équipe assiste la gestionnaire dans les opérations de tous les jours et assure le bon fonctionnement du département du service à la clientèle.Vous travaillerez pour une compagnie spécialisée dans la conception et la vente de mobiliers et de structures d’extérieurs sur la Rive-sud de Montréal qui bénéficie d’un large réseau de distribution au Canada (3 centres), USA (Californie et Côte Est américaine) et en Chine.En tant que chef d'équipe, vous ferez partie d'une équipe au centre d'appel bilingue qui s’occupe du support aux ventes de produits finis et des ventes de pièces de remplacement (plus de 300,000 pièces en stock)AvantagesCe que ce poste offre: Poste permanent• Vacances payées• Programme de REER, contribution jusqu'à 4%• Assurances collectives payées à 70% (incluent dentaire) • Stationnement inclus (gratuit) et lieu facile d’accès par transport en commun• Équipe de travaille très dynamique et conviviale• Entreprise en pleine expansion et connu dans son secteur d'activité• Salaire compétitif• Horaire de travail de jour 08:00 - 16:30 lundi au vendredi ResponsabilitésLes responsabilités en tant que chef d'équipe seront : • Assister les représentants du service dans l’offre des solutions aux clients ;• Élaborer et mettre en œuvre des politiques et des procédures de service à la clientèle ;• Superviser l’atteinte et le maintien des niveaux de service à la clientèle et des normes convenus ;• Examiner et suivre les plaintes des clients ;• Faire de l’écoute d’appels pour assurer le contrôle de la qualité ;• Coordonner les commandes avec les disponibilités des produits ;• Effectuer des suivis avec l’entrepôt pour le traitement des commandes ;QualificationsLes qualifications requises pour ce poste : • Expérience de supervision ;• Expérience en centre d’appel ;• Rigueur et organisation ;• Sens de l’écoute et de la communication ;• Habiletés exceptionnelles pour la résolution de problèmes ;• Excellente gestion des priorités et habileté à travailler sous pression ;• Sens de l’initiative et de la proactivité ;• Bilinguisme (anglais et Français) ;• Excellente maîtrise d’Excel, niveau avancé (Formules (ex. : RECHERCHEV), tableaux croisés dynamiques, etc.) ;• Connaissances d’Infor Visual, un atout ;SommairePoste: Chef d'équipe Emplacement: Brossard (Rive-sud de Montréal), Longueuil à partir de Juin 2022Salaire: 55000-60000$/année ou plus selon expérienceHoraire: lundi au vendredi de 8 h à 16 h 30 pour un total de 37,5hrs/semaineLe poste de chef d'équipe à Brossard t'intéresse, veuillez nous envoyer votre CV à gabriel.whiting@randstad.caRandstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
      Tu recherches une entreprise qui prend ses employés à cœur?Tu désires un poste sur la rive-sud?Tu possèdes de l’expérience en supervision d'équipe en service à la clientèle ?Nous avons le défi qu’il te faut !Poste: Chef d'équipe Emplacement: Brossard (Rive-sud de Montréal), Longueuil à partir de Juin 2022Salaire: 55000-60000$/année ou plus selon expérienceHoraire: lundi au vendredi de 8 h à 16 h 30 pour un total de 37,5hrs/semaineLe chef d’équipe assiste la gestionnaire dans les opérations de tous les jours et assure le bon fonctionnement du département du service à la clientèle.Vous travaillerez pour une compagnie spécialisée dans la conception et la vente de mobiliers et de structures d’extérieurs sur la Rive-sud de Montréal qui bénéficie d’un large réseau de distribution au Canada (3 centres), USA (Californie et Côte Est américaine) et en Chine.En tant que chef d'équipe, vous ferez partie d'une équipe au centre d'appel bilingue qui s’occupe du support aux ventes de produits finis et des ventes de pièces de remplacement (plus de 300,000 pièces en stock)AvantagesCe que ce poste offre: Poste permanent• Vacances payées• Programme de REER, contribution jusqu'à 4%• Assurances collectives payées à 70% (incluent dentaire) • Stationnement inclus (gratuit) et lieu facile d’accès par transport en commun• Équipe de travaille très dynamique et conviviale• Entreprise en pleine expansion et connu dans son secteur d'activité• Salaire compétitif• Horaire de travail de jour 08:00 - 16:30 lundi au vendredi ResponsabilitésLes responsabilités en tant que chef d'équipe seront : • Assister les représentants du service dans l’offre des solutions aux clients ;• Élaborer et mettre en œuvre des politiques et des procédures de service à la clientèle ;• Superviser l’atteinte et le maintien des niveaux de service à la clientèle et des normes convenus ;• Examiner et suivre les plaintes des clients ;• Faire de l’écoute d’appels pour assurer le contrôle de la qualité ;• Coordonner les commandes avec les disponibilités des produits ;• Effectuer des suivis avec l’entrepôt pour le traitement des commandes ;QualificationsLes qualifications requises pour ce poste : • Expérience de supervision ;• Expérience en centre d’appel ;• Rigueur et organisation ;• Sens de l’écoute et de la communication ;• Habiletés exceptionnelles pour la résolution de problèmes ;• Excellente gestion des priorités et habileté à travailler sous pression ;• Sens de l’initiative et de la proactivité ;• Bilinguisme (anglais et Français) ;• Excellente maîtrise d’Excel, niveau avancé (Formules (ex. : RECHERCHEV), tableaux croisés dynamiques, etc.) ;• Connaissances d’Infor Visual, un atout ;SommairePoste: Chef d'équipe Emplacement: Brossard (Rive-sud de Montréal), Longueuil à partir de Juin 2022Salaire: 55000-60000$/année ou plus selon expérienceHoraire: lundi au vendredi de 8 h à 16 h 30 pour un total de 37,5hrs/semaineLe poste de chef d'équipe à Brossard t'intéresse, veuillez nous envoyer votre CV à gabriel.whiting@randstad.caRandstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
      • Lachine, Québec
      • Contrat
      • 18.00 $ par heure
      Nous avons une excellente occasion d'affaires interentreprises pour un représentant bilingue en recouvrement qui vous attend !Nous sommes actuellement à la recherche d'un représentant bilingue en recouvrement dans la région de Lachine pour un poste à temps partiel de 14 heures. Dans ce poste, vous serez responsable d'appeler les grandes entreprises qui sont les clients de l'entreprise et de négocier des résolutions pour un acompte et, si nécessaire, de coordonner avec le personnel senior lorsque les efforts de recouvrement ont été épuisés. Temps partiel - 14 heures Salaire : 18 $ /hHoraires flexibles du lundi au vendredi (08:00 à 05:00)Date de début : ASAP Travail à domicile * FYI : Cette position est pour les candidats qui sont éligibles pour aller au bureau de LACHINE avec les changements dans le futur.#remotework #b2b #workfromhome #customerservice #collections #collectionagent #lachinejobs #montrealjobs #randstad #parttime #partimework #hiringnow #bilingual #urgenthiringAvantagesQuels sont les avantages pour vous ?- Possibilité réelle de permanence et d'obtenir plus d'heures pour devenir un employé à temps plein- Horaires flexibles du lundi au vendredi (08h00 à 05h00)- Un salaire compétitif- Environnement axé sur l'esprit d'équipe- Excellent équilibre entre vie professionnelle et vie privéeResponsabilitésQuelles sont les responsabilités qui vous incombent dans ce poste de représentant en recouvrement bilingue ?- Effectuer des appels de recouvrement (appels entrants et sortants). - Discuter du crédit- Négociations pour les paiements en retard- Résoudre tout litige- Gérer un portefeuille de comptes en souffrance- Assurer l'intégrité des informations, mettre à jour la base de donnéesQualificationsQue devez-vous avoir pour réussir dans ce poste de représentant bilingue en recouvrement ?- Maîtrise de l'anglais et du français (écrit + oral)- Bonnes compétences en matière de service à la clientèle (1 an minimum requis)- Expérience dans le domaine du recouvrement, un atout- Capacité à effectuer des tâches multiples dans un environnement de travail au rythme rapide- Bonne connaissance pratique de Word et d'Excel- Bonnes capacités de prise de décision et de négociationSommaireNous avons un excellent poste de représentant bilingue en recouvrement d'entreprise à entreprise qui vous attend !Temps partiel - 14 heures Salaire : 18 $ /hHoraires flexibles du lundi au vendredi (08:00 à 05:00)Date de début : ASAP Travail à domicile * FYI : Cette position est pour les candidats qui sont éligibles pour aller au bureau de LACHINE avec les changements dans le futur.Etes-vous le candidat idéal pour ce poste ? Vous souhaitez travailler pour une entreprise de premier plan ? Envoyez-nous votre CV mis à jour avec le sujet "Agent de recouvrement B2B" :Jessica Yel Ozbek jessica.yelozbek@randstad.caKaren Leiton karen.leiton@randstad.caFlorence Lefebvre florence.lefebvre@randstad.caStéphanie Bouasria stephanie.bouasria@randstad.caPar ailleurs, si vous connaissez des personnes intéressées par des postes similaires, n'hésitez pas à leur transmettre nos coordonnées ; ce sera un plaisir de les rencontrer !Nous sommes là pour vous aider à saisir cette opportunité !Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
      Nous avons une excellente occasion d'affaires interentreprises pour un représentant bilingue en recouvrement qui vous attend !Nous sommes actuellement à la recherche d'un représentant bilingue en recouvrement dans la région de Lachine pour un poste à temps partiel de 14 heures. Dans ce poste, vous serez responsable d'appeler les grandes entreprises qui sont les clients de l'entreprise et de négocier des résolutions pour un acompte et, si nécessaire, de coordonner avec le personnel senior lorsque les efforts de recouvrement ont été épuisés. Temps partiel - 14 heures Salaire : 18 $ /hHoraires flexibles du lundi au vendredi (08:00 à 05:00)Date de début : ASAP Travail à domicile * FYI : Cette position est pour les candidats qui sont éligibles pour aller au bureau de LACHINE avec les changements dans le futur.#remotework #b2b #workfromhome #customerservice #collections #collectionagent #lachinejobs #montrealjobs #randstad #parttime #partimework #hiringnow #bilingual #urgenthiringAvantagesQuels sont les avantages pour vous ?- Possibilité réelle de permanence et d'obtenir plus d'heures pour devenir un employé à temps plein- Horaires flexibles du lundi au vendredi (08h00 à 05h00)- Un salaire compétitif- Environnement axé sur l'esprit d'équipe- Excellent équilibre entre vie professionnelle et vie privéeResponsabilitésQuelles sont les responsabilités qui vous incombent dans ce poste de représentant en recouvrement bilingue ?- Effectuer des appels de recouvrement (appels entrants et sortants). - Discuter du crédit- Négociations pour les paiements en retard- Résoudre tout litige- Gérer un portefeuille de comptes en souffrance- Assurer l'intégrité des informations, mettre à jour la base de donnéesQualificationsQue devez-vous avoir pour réussir dans ce poste de représentant bilingue en recouvrement ?- Maîtrise de l'anglais et du français (écrit + oral)- Bonnes compétences en matière de service à la clientèle (1 an minimum requis)- Expérience dans le domaine du recouvrement, un atout- Capacité à effectuer des tâches multiples dans un environnement de travail au rythme rapide- Bonne connaissance pratique de Word et d'Excel- Bonnes capacités de prise de décision et de négociationSommaireNous avons un excellent poste de représentant bilingue en recouvrement d'entreprise à entreprise qui vous attend !Temps partiel - 14 heures Salaire : 18 $ /hHoraires flexibles du lundi au vendredi (08:00 à 05:00)Date de début : ASAP Travail à domicile * FYI : Cette position est pour les candidats qui sont éligibles pour aller au bureau de LACHINE avec les changements dans le futur.Etes-vous le candidat idéal pour ce poste ? Vous souhaitez travailler pour une entreprise de premier plan ? Envoyez-nous votre CV mis à jour avec le sujet "Agent de recouvrement B2B" :Jessica Yel Ozbek jessica.yelozbek@randstad.caKaren Leiton karen.leiton@randstad.caFlorence Lefebvre florence.lefebvre@randstad.caStéphanie Bouasria stephanie.bouasria@randstad.caPar ailleurs, si vous connaissez des personnes intéressées par des postes similaires, n'hésitez pas à leur transmettre nos coordonnées ; ce sera un plaisir de les rencontrer !Nous sommes là pour vous aider à saisir cette opportunité !Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
      • Saint-Laurent, Québec
      • Contrat
      • 19.97 $ par heure
      Une société internationale spécialisée dans le domaine technique et médical est à la recherche de 2 nouveaux membres pour rejoindre leur équipe extraordinaire ! Vous serez chargé(e) de fournir une assistance aux clients par téléphone et par e-mail, afin de résoudre les problèmes et de s'assurer que les produits fonctionnent correctement. Lieu de travail : Travail à domicileTaux horaire : 19,97 $ CAD par heure Bilinguisme : Le français et l'anglais sont indispensablesDisponibilité : Lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 a temps plein : 37,5 heures par semaine Contrat : 4-5 mois, possibilité de prolongation Avantages- Travail à domicile- possibilité d'une prolongation ou même d'une permanence - Être un membre apprécié d'une équipe- Environnement convivial et orienté vers l'équipe- Heures supplémentaires offertesResponsabilitésVos responsabilités consisteront à fournir un soutien aux techniciens sur la route, en assurant le dépannage par téléphone, en répartissant les appels techniques et en commandant des pièces sur un CRM interne.- Fournir une assistance aux clients pour l'installation et le dépannage des produits par téléphone.- Fournir un service d'assistance à la clientèle à nos installateurs sur le terrain pour des tâches telles que les mises à jour du calendrier, les questions générales, etc.- Utiliser les rapports pour assurer le suivi des affectations de travail afin de garantir le respect des niveaux de service.- Gérer les horaires des installateurs sur le terrain, notamment les disponibilités.- Autres tâches connexesQualificationsPour réussir dans ce poste de représentant bilingue du service clientèle, vous devez posséder les compétences et l'expérience suivantes :- Compétences orales et écrites- Orientation vers les détails- Excellent jugement, capacité à prendre des décisions et à résoudre des problèmes- Connaissance des applications Windows et des systèmes de base de données sur les clients- Maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit) SommaireLieu de travail : Travail à domicileTaux horaire : 19,97 $ CAD par heure Bilinguisme : Le français et l'anglais sont indispensablesDisponibilité : Lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 a temps plein : 37,5 heures par semaine Contrat : 4-5 mois, possibilité de prolongation Le poste vous intéresse ?- Envoyez-nous votre CV directement à florence.lefebvre@randstad.cajessica.yelozbek@randstad.castephanie.bouasria@randstad.ca avec le sujet « Représentant du service clientèle - 5 mois»- Postulez directement sur Randstad.caNous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous,Jessica, Florence, Stéphanie, Karen Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
      Une société internationale spécialisée dans le domaine technique et médical est à la recherche de 2 nouveaux membres pour rejoindre leur équipe extraordinaire ! Vous serez chargé(e) de fournir une assistance aux clients par téléphone et par e-mail, afin de résoudre les problèmes et de s'assurer que les produits fonctionnent correctement. Lieu de travail : Travail à domicileTaux horaire : 19,97 $ CAD par heure Bilinguisme : Le français et l'anglais sont indispensablesDisponibilité : Lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 a temps plein : 37,5 heures par semaine Contrat : 4-5 mois, possibilité de prolongation Avantages- Travail à domicile- possibilité d'une prolongation ou même d'une permanence - Être un membre apprécié d'une équipe- Environnement convivial et orienté vers l'équipe- Heures supplémentaires offertesResponsabilitésVos responsabilités consisteront à fournir un soutien aux techniciens sur la route, en assurant le dépannage par téléphone, en répartissant les appels techniques et en commandant des pièces sur un CRM interne.- Fournir une assistance aux clients pour l'installation et le dépannage des produits par téléphone.- Fournir un service d'assistance à la clientèle à nos installateurs sur le terrain pour des tâches telles que les mises à jour du calendrier, les questions générales, etc.- Utiliser les rapports pour assurer le suivi des affectations de travail afin de garantir le respect des niveaux de service.- Gérer les horaires des installateurs sur le terrain, notamment les disponibilités.- Autres tâches connexesQualificationsPour réussir dans ce poste de représentant bilingue du service clientèle, vous devez posséder les compétences et l'expérience suivantes :- Compétences orales et écrites- Orientation vers les détails- Excellent jugement, capacité à prendre des décisions et à résoudre des problèmes- Connaissance des applications Windows et des systèmes de base de données sur les clients- Maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit) SommaireLieu de travail : Travail à domicileTaux horaire : 19,97 $ CAD par heure Bilinguisme : Le français et l'anglais sont indispensablesDisponibilité : Lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 a temps plein : 37,5 heures par semaine Contrat : 4-5 mois, possibilité de prolongation Le poste vous intéresse ?- Envoyez-nous votre CV directement à florence.lefebvre@randstad.cajessica.yelozbek@randstad.castephanie.bouasria@randstad.ca avec le sujet « Représentant du service clientèle - 5 mois»- Postulez directement sur Randstad.caNous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous,Jessica, Florence, Stéphanie, Karen Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
      • Laval, Québec
      • Contrat
      L'industrie automobile vous intéresse ? Vous etes naturellement sociable? Nous sommes à la recherche de représentants en service client bilingues qui désirent travailler à domicile pour un contrat de 9 mois avec possibilité de prolongation ! Si vous recherchez la stabilité d'emploi, cette offre est pour vous !Vous serez chargé(e) de répondre aux appels des assurés des compagnies d'assurance partenaires et de procéder à la vérification des factures et réclamations selon des critères pré-établis.Contrat d'une durée de 9 mois, avec possibilité de prolongation et/ou de permanence.Salaire : 18$ Disponibilité de travail (doit être disponible pendant toutes les heures d'ouverture): Lundi au vendredi de 7h à 21h et samedi de 8h à 17h Temps plein : 37,5 h par semaineHoraires communiqués 2-3 semaines à l'avanceLieu : travail à domicile (jusqu'a ce que les mesures sanitaires permettent le retour hybride au bureaux)**Les 3 premiers jours de la formation se dérouleront au bureau, où vous pourrez récupérer votre matériel.Date de début : 24 mai, 2022#emploimontreal #serviceclient #servicealaclientele #emploilaval #teletravail #travaildelamaison #travailhybride #hybride #emploibilingue #LAVALAvantagesLes avantages d'être un representant bilingue au service client sont les suivants :- Offre l'équipement complet pour le télétravail- Possibilité de permanence et d'extention- Faites partie d'une équipe de 20 personnes travailleuses et motivées.- Horaire flexible - Vous pouvez avoir une excellente première expérience dans le domaine de l'automobile et du service à la clientèle. ResponsabilitésLes tâches liées au poste de représentant au service client bilingue sont les suivantes :- Répondre aux demandes de renseignements relatives aux sinistres liés au verre automobile ;- Effectuer les démarches nécessaires à la gestion des sinistres via le portail.- Vérifier la facturation - Fournir un service de haute qualité en évaluant et en répondant aux besoins des clients.- Remplir le formulaire en ligne pour demander une réclamation par le biais du système. QualificationsCe poste vous intéresse ? Consultez ci-dessous les compétences que nous recherchons : - Excellentes compétences en communication, bilingue (70% d'appels en anglais). -Avoir une expérience pertinente dans le service client- Avoir un intérêt pour l'industrie automobile et les assurances- Connaître les technologies- Être capable de travailler à temps plein pour la durée du contrat, et d'être disponible durant les heures d'ouverture - Écoute active SommaireContrat d'une durée de 9 mois, avec possibilité de prolongation et/ou de permanence.Salaire : 18$ Disponibilité de travail (doit être disponible pendant toutes les heures d'ouverture): Lundi au vendredi de 7h à 21h et samedi de 8h à 17h Temps plein : 37,5 h par semaineHoraires communiqués 2-3 semaines à l'avanceLieu : travail à domicile (jusqu'a ce que les mesures sanitaires permettent le retour hybride au bureaux)**Les 3 premiers jours de la formation se dérouleront au bureau, où vous pourrez récupérer votre matériel.Date de début : 24Mai, 2022Êtes-vous le candidat idéal pour ce rôle ? Vous souhaitez évoluer au sein d'une grande entreprise ? Envoyez-nous votre CV à jour avec pour sujet "Représentant au service client bilingue - automobile" :Stephanie Bouasria stephanie.bouasria@randstad.caJessica Yel Ozbek jessica.yelozbek@randstad.caKaren Leiton karen.leiton@randstad.caFlorence Lefebvre florence.lefebvre@randstad.caDe plus, si vous connaissez des personnes intéressées par des postes similaires, n'hésitez pas à leur transmettre nos coordonnées ; il nous fera plaisir de les rencontrer !Nous sommes là pour vous aider à saisir cette opportunité,Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
      L'industrie automobile vous intéresse ? Vous etes naturellement sociable? Nous sommes à la recherche de représentants en service client bilingues qui désirent travailler à domicile pour un contrat de 9 mois avec possibilité de prolongation ! Si vous recherchez la stabilité d'emploi, cette offre est pour vous !Vous serez chargé(e) de répondre aux appels des assurés des compagnies d'assurance partenaires et de procéder à la vérification des factures et réclamations selon des critères pré-établis.Contrat d'une durée de 9 mois, avec possibilité de prolongation et/ou de permanence.Salaire : 18$ Disponibilité de travail (doit être disponible pendant toutes les heures d'ouverture): Lundi au vendredi de 7h à 21h et samedi de 8h à 17h Temps plein : 37,5 h par semaineHoraires communiqués 2-3 semaines à l'avanceLieu : travail à domicile (jusqu'a ce que les mesures sanitaires permettent le retour hybride au bureaux)**Les 3 premiers jours de la formation se dérouleront au bureau, où vous pourrez récupérer votre matériel.Date de début : 24 mai, 2022#emploimontreal #serviceclient #servicealaclientele #emploilaval #teletravail #travaildelamaison #travailhybride #hybride #emploibilingue #LAVALAvantagesLes avantages d'être un representant bilingue au service client sont les suivants :- Offre l'équipement complet pour le télétravail- Possibilité de permanence et d'extention- Faites partie d'une équipe de 20 personnes travailleuses et motivées.- Horaire flexible - Vous pouvez avoir une excellente première expérience dans le domaine de l'automobile et du service à la clientèle. ResponsabilitésLes tâches liées au poste de représentant au service client bilingue sont les suivantes :- Répondre aux demandes de renseignements relatives aux sinistres liés au verre automobile ;- Effectuer les démarches nécessaires à la gestion des sinistres via le portail.- Vérifier la facturation - Fournir un service de haute qualité en évaluant et en répondant aux besoins des clients.- Remplir le formulaire en ligne pour demander une réclamation par le biais du système. QualificationsCe poste vous intéresse ? Consultez ci-dessous les compétences que nous recherchons : - Excellentes compétences en communication, bilingue (70% d'appels en anglais). -Avoir une expérience pertinente dans le service client- Avoir un intérêt pour l'industrie automobile et les assurances- Connaître les technologies- Être capable de travailler à temps plein pour la durée du contrat, et d'être disponible durant les heures d'ouverture - Écoute active SommaireContrat d'une durée de 9 mois, avec possibilité de prolongation et/ou de permanence.Salaire : 18$ Disponibilité de travail (doit être disponible pendant toutes les heures d'ouverture): Lundi au vendredi de 7h à 21h et samedi de 8h à 17h Temps plein : 37,5 h par semaineHoraires communiqués 2-3 semaines à l'avanceLieu : travail à domicile (jusqu'a ce que les mesures sanitaires permettent le retour hybride au bureaux)**Les 3 premiers jours de la formation se dérouleront au bureau, où vous pourrez récupérer votre matériel.Date de début : 24Mai, 2022Êtes-vous le candidat idéal pour ce rôle ? Vous souhaitez évoluer au sein d'une grande entreprise ? Envoyez-nous votre CV à jour avec pour sujet "Représentant au service client bilingue - automobile" :Stephanie Bouasria stephanie.bouasria@randstad.caJessica Yel Ozbek jessica.yelozbek@randstad.caKaren Leiton karen.leiton@randstad.caFlorence Lefebvre florence.lefebvre@randstad.caDe plus, si vous connaissez des personnes intéressées par des postes similaires, n'hésitez pas à leur transmettre nos coordonnées ; il nous fera plaisir de les rencontrer !Nous sommes là pour vous aider à saisir cette opportunité,Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
      • Brossard, Québec
      • Permanent
      • 18 $ - 23 $ par année
      Tu recherches une entreprise qui prend ses employés à cœur?Tu es capable de t'exprimer en français et en anglais et tu désires un poste sur la rive-sud?Tu possèdes de l’expérience en service à la clientèle, en centre d'appel et/ou en vente au détail?Nous avons le défi qu’il te faut !Poste: Conseiller service clientèleEmplacement: Brossard (Rive-sud de Montréal)Salaire: 18$/hrs + boni pouvant aller jusqu'à 5$/h de plus Horaire: lundi au vendredi de 8 h à 16 h 30 pour un total de 37,5hrs/semaineNous recherchons présentement un conseiller service clientèle bilingue voulant travailler à Brossard et détenant de l’expérience en service à la clientèle, que ce soit face à face ou au téléphone. Vous travaillerez pour une compagnie spécialisée dans la conception et la vente de mobiliers et de structures d’extérieurs sur la Rive-sud de Montréal qui bénéficie d’un large réseau de distribution au Canada (3 centres), USA (Californie et Côte Est américaine) et en Chine.En tant que conseiller, vous ferez partie d'une équipe au centre d'appel bilingue qui s’occupe du support aux ventes de produits finis et des ventes de pièces de remplacement (plus de 300,000 pièces en stock)Dans ce rôle, nous voulons une personne passionnée par le service client, qui aime aider les clients existants et potentiels, qui est à l'aise avec la prise d'appel d'entrants, la prise de commande (avec SAP) et les courriels/e-chat.AvantagesCe poste de représentant au service à la clientèle offert à Brossard comporte de nombreux avantages :• Stationnement inclus (gratuit) et lieu facile d’accès par transport en commun• Équipe de travaille très dynamique et conviviale• Entreprise en pleine expansion et connu dans son secteur d'activité• Salaire se situant à 18 $/hrs avec boni pouvant aller jusqu'à 5$/h de plus • Horaire de travail de jour 08:00 - 16:30ResponsabilitésTes principales responsabilités en tant que conseiller service clientèle sera:• Répondre aux appels entrants/courriels/e-chat des consommateurs ayant des demandes et questions sur les produits et services offerts par l'entreprise•Vouloir trouver des solutions à toutes problématiques et agir de façon• Effectuer la prise de commandes des clients et détaillants• Faire le suivi des livraisons avec les différents départements à l'interne• Offrir des alternatives aux clients afin de minimiser les pertes de ventes, le cas échéant.QualificationsLe poste de représentant au service à la clientèle à Brossard permanent recherche les qualifications suivantes:• Détenir de l'expérience en service clientèle (téléphone ou face à face) et aimez trouver des solutions face aux problématiques du client• Bilinguisme essentiel (Français/Anglais)• Être à l’aise avec la suite Office et connaître SAP est un fort atout• Être débrouillard et proactifSommairePoste: Conseiller service clientèleEmplacement: Brossard (Rive-sud de Montréal)Salaire: 18 $/hrs + boni qui s'élève jusqu'à 5 000$Horaire: lundi au vendredi de 8 h à 16 h 30 pour un total de 37,5hrs/semaineLe poste de représentant au service à la clientèle à Brossard t'intéresse, veuillez nous envoyer votre CV à lea.murray@randstad.caRandstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
      Tu recherches une entreprise qui prend ses employés à cœur?Tu es capable de t'exprimer en français et en anglais et tu désires un poste sur la rive-sud?Tu possèdes de l’expérience en service à la clientèle, en centre d'appel et/ou en vente au détail?Nous avons le défi qu’il te faut !Poste: Conseiller service clientèleEmplacement: Brossard (Rive-sud de Montréal)Salaire: 18$/hrs + boni pouvant aller jusqu'à 5$/h de plus Horaire: lundi au vendredi de 8 h à 16 h 30 pour un total de 37,5hrs/semaineNous recherchons présentement un conseiller service clientèle bilingue voulant travailler à Brossard et détenant de l’expérience en service à la clientèle, que ce soit face à face ou au téléphone. Vous travaillerez pour une compagnie spécialisée dans la conception et la vente de mobiliers et de structures d’extérieurs sur la Rive-sud de Montréal qui bénéficie d’un large réseau de distribution au Canada (3 centres), USA (Californie et Côte Est américaine) et en Chine.En tant que conseiller, vous ferez partie d'une équipe au centre d'appel bilingue qui s’occupe du support aux ventes de produits finis et des ventes de pièces de remplacement (plus de 300,000 pièces en stock)Dans ce rôle, nous voulons une personne passionnée par le service client, qui aime aider les clients existants et potentiels, qui est à l'aise avec la prise d'appel d'entrants, la prise de commande (avec SAP) et les courriels/e-chat.AvantagesCe poste de représentant au service à la clientèle offert à Brossard comporte de nombreux avantages :• Stationnement inclus (gratuit) et lieu facile d’accès par transport en commun• Équipe de travaille très dynamique et conviviale• Entreprise en pleine expansion et connu dans son secteur d'activité• Salaire se situant à 18 $/hrs avec boni pouvant aller jusqu'à 5$/h de plus • Horaire de travail de jour 08:00 - 16:30ResponsabilitésTes principales responsabilités en tant que conseiller service clientèle sera:• Répondre aux appels entrants/courriels/e-chat des consommateurs ayant des demandes et questions sur les produits et services offerts par l'entreprise•Vouloir trouver des solutions à toutes problématiques et agir de façon• Effectuer la prise de commandes des clients et détaillants• Faire le suivi des livraisons avec les différents départements à l'interne• Offrir des alternatives aux clients afin de minimiser les pertes de ventes, le cas échéant.QualificationsLe poste de représentant au service à la clientèle à Brossard permanent recherche les qualifications suivantes:• Détenir de l'expérience en service clientèle (téléphone ou face à face) et aimez trouver des solutions face aux problématiques du client• Bilinguisme essentiel (Français/Anglais)• Être à l’aise avec la suite Office et connaître SAP est un fort atout• Être débrouillard et proactifSommairePoste: Conseiller service clientèleEmplacement: Brossard (Rive-sud de Montréal)Salaire: 18 $/hrs + boni qui s'élève jusqu'à 5 000$Horaire: lundi au vendredi de 8 h à 16 h 30 pour un total de 37,5hrs/semaineLe poste de représentant au service à la clientèle à Brossard t'intéresse, veuillez nous envoyer votre CV à lea.murray@randstad.caRandstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
      • Sherbrooke, Québec
      • Permanent
      • 18.00 $ - 21.00 $ par heure
      Reconnue en matière de conception de logiciels spécialisés dans l'analyse de rentabilité et la gestion d'immeubles à revenus, notre client commercialise ses applications web innovatrices en Amérique du Nord et en Europe.Ils comptent sur une équipe de jeunes professionnels passionnés à l’affût des nouvelles technologies. Grâce à sa solide expertise et à sa culture d'innovation, l'entreprise située au Canada peut se vanter d'être un leader mondial en matière d'applications web conviviales et accessibles destinées aux professionnels de l'immobilier locatif.Si tu as de l'expérience en soutien technique ou en service à la clientèle et que tu es à l'aise avec la technologie, ce poste est pour toi!Lieux: SherbrookeSalaire: entre 18-21$/h, peut être discutable à la hausse si très bonne expérienceHoraire: 35h/semaine, du lundi au vendredi entre 9h et 17hQuand: dès que possibleAvantages-Formation complète et rémunérée-Possibilités d'avancement-Horaire flexible-Ambiance décontractée-Vacances-Assurances collectives complètes (vie, médicale, et soins complémentaires)-Un programme de développement des compétences bien soutenu par nos équipes de gestion-Plusieurs reconnaissances liées au rendement (BONI)-Une belle équipe dynamique et une compagnie en pleine expansion.Responsabilités-Appels entrants et sortants-Prise de courriels-Suivis avec les clients sous forme de sondages de satisfaction-Création et résolution de tickets de support technique-Coaching avec les clients sur l'utilisation des logiciels de gestion immobilière-Offrir et présenter les services de la compagnie aux clients potentielsQualifications-Bilinguisme requis-D.E.S. ou DEP en soutien informatique/vente-conseil/comptabilité/secrétériat, un atout-Capacité d'adaptation -Connaissance de Windows-Habile avec les nouvelles technologies et l'informatique en général -Bonne écoute-Sens de l'initiative-Esprit d'analyse-Aimer le service client -Orienté vers les résultatsSommaireSi ce poste t'intéresse, tu peux appliquer ici directement ou me faire parvenir ton CV à jour au gabriel.whiting@randstad.caAu plaisir de te rencontrer!Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
      Reconnue en matière de conception de logiciels spécialisés dans l'analyse de rentabilité et la gestion d'immeubles à revenus, notre client commercialise ses applications web innovatrices en Amérique du Nord et en Europe.Ils comptent sur une équipe de jeunes professionnels passionnés à l’affût des nouvelles technologies. Grâce à sa solide expertise et à sa culture d'innovation, l'entreprise située au Canada peut se vanter d'être un leader mondial en matière d'applications web conviviales et accessibles destinées aux professionnels de l'immobilier locatif.Si tu as de l'expérience en soutien technique ou en service à la clientèle et que tu es à l'aise avec la technologie, ce poste est pour toi!Lieux: SherbrookeSalaire: entre 18-21$/h, peut être discutable à la hausse si très bonne expérienceHoraire: 35h/semaine, du lundi au vendredi entre 9h et 17hQuand: dès que possibleAvantages-Formation complète et rémunérée-Possibilités d'avancement-Horaire flexible-Ambiance décontractée-Vacances-Assurances collectives complètes (vie, médicale, et soins complémentaires)-Un programme de développement des compétences bien soutenu par nos équipes de gestion-Plusieurs reconnaissances liées au rendement (BONI)-Une belle équipe dynamique et une compagnie en pleine expansion.Responsabilités-Appels entrants et sortants-Prise de courriels-Suivis avec les clients sous forme de sondages de satisfaction-Création et résolution de tickets de support technique-Coaching avec les clients sur l'utilisation des logiciels de gestion immobilière-Offrir et présenter les services de la compagnie aux clients potentielsQualifications-Bilinguisme requis-D.E.S. ou DEP en soutien informatique/vente-conseil/comptabilité/secrétériat, un atout-Capacité d'adaptation -Connaissance de Windows-Habile avec les nouvelles technologies et l'informatique en général -Bonne écoute-Sens de l'initiative-Esprit d'analyse-Aimer le service client -Orienté vers les résultatsSommaireSi ce poste t'intéresse, tu peux appliquer ici directement ou me faire parvenir ton CV à jour au gabriel.whiting@randstad.caAu plaisir de te rencontrer!Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
      • Montréal, Québec
      • Permanent
      Vous recherchez un nouveau défi administratif dans l'immobilier ? Une carrière dans le domaine admin en immobilier, vous tente ?Est-ce que vous cherchez à rejoindre une organisation canadienne qui favorise le développement personnel des individus, à l’intérieur d’une dynamique d’équipe, et offrant des perspectives de carrière stimulantes?Notre client, un des gros joueurs dans la gestion d’immeubles de bureaux, commerciaux et résidentiels au Québec, cherche à embaucher une Adjointe administrative à la location, pour leur bureau du centre-ville, de Montréal.Ce que l'entreprise vous offrira:- 9 h à 17 h ;- 3 semaines de congés ;- Assurances (après 3 mois) ;- REER (Après 3 mois);- Hybridation 2 jours au bureau / 3 jours à la maison (métro Atwater) ;- Équipe stable et humaine ;- Salaire entre 45k$ et 55k$ (selon expérience) ;Avantages- 9 h à 17 h ;- 3 semaines de congés ;- Assurances (après 3 mois) ;- REER (Après 3 mois);- Hybridation 2 jours au bureau / 3 jours à la maison (métro Atwater) ;- Équipe stable et humaine ;- Salaire entre 45k$ et 55k$ (selon expérience) ;Responsabilités- Soutenir administrativement les conseillers et directeurs de location dans leurs tâches quotidiennes;- Effectuer les entrées de données pour les transactions et la mise à jour des espaces locatifs dans le système Yardi, notamment dans le module Leasing pad;- Assurer la rédaction ou la révision de la correspondance courante ainsi que celle de tout autre document administratif (courriels, rapports, présentations PowerPoint, etc.);- Participer à la préparation des propositions de location;- Contrôler la qualité linguistique et stylistique des documents produits ainsi que leur mise en page;- Effectuer les envois de plans, d’informations, de présentations et en assurer le suivi auprès des clients du département juridique ainsi que des conseillers et directeurs à la location;- Effectuer des recherches dans les baux existants et repérer les clauses ou droits spécifiques de certains locataires;- Effectuer des recherches sur des clients potentiels et prospects de commerce de détail via le web, les publications ou autre;- Gérer la promotion des espaces vacants en ligne et faire des recherches sur le web au besoin afin de trouver des informations sur des prospects ou entreprises ciblées;- Coordonner les vérifications financières des locataires potentiels avec la firme responsable et faire la vérification préliminaire lorsqu’il y a retour de documents signés;- Effectuer l’entrée de données et préparation de tableaux pour les directeurs lors de la préparation de budgets annuels ainsi que les entrées nécessaires à la tenue du budget;- Participer à l’organisation de rencontres de location mensuelles et y assister à la demande;- Se charger de la logistique pour les conseillers et directeurs lors d’événements ou de déplacements (agenda, planification de rendez-vous et réservation de salles);- Participer à des événements et à des conférences au besoin;- Se garder à l’affût de ce qui se passe dans le marché; Qualifications- A complété une formation pertinente en administration, marketing, gestion de projets ou équivalent;- A de très fortes aptitudes pour la communication (français et anglais), les relations interpersonnelles, le service à la clientèle et la gestion d’échéanciers critiques et des priorités, et veille au respect des délais;- Possède une très bonne connaissance du web en général (médias sociaux, infolettres, sites web);- Maîtrise la suite d’Office (Word, PowerPoint, Excel, Outlook) et Adobe;- Sait s’adapter, faire preuve d’autonomie et est capable d’auto-développement;- Possède du leadership et favorise l’esprit d’équipe et la collaboration;- A une bonne gestion des priorités et s’assure du respect des délais;- Travaille dans un mode de collaboration dans une équipe multidisciplinaire;- Navigue aisément avec un certain niveau d’incertitude et d’ambiguïté;SommaireCe poste vous intéresse ? Veuillez envoyer votre candidature par courriel à gregory.milhau@randstad.ca et stephanie.desgagnes@randstad.ca et nous vous contacterons rapidement si votre profil correspond aux critères.Au plaisir de vous parler.L'humain en tête!Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
      Vous recherchez un nouveau défi administratif dans l'immobilier ? Une carrière dans le domaine admin en immobilier, vous tente ?Est-ce que vous cherchez à rejoindre une organisation canadienne qui favorise le développement personnel des individus, à l’intérieur d’une dynamique d’équipe, et offrant des perspectives de carrière stimulantes?Notre client, un des gros joueurs dans la gestion d’immeubles de bureaux, commerciaux et résidentiels au Québec, cherche à embaucher une Adjointe administrative à la location, pour leur bureau du centre-ville, de Montréal.Ce que l'entreprise vous offrira:- 9 h à 17 h ;- 3 semaines de congés ;- Assurances (après 3 mois) ;- REER (Après 3 mois);- Hybridation 2 jours au bureau / 3 jours à la maison (métro Atwater) ;- Équipe stable et humaine ;- Salaire entre 45k$ et 55k$ (selon expérience) ;Avantages- 9 h à 17 h ;- 3 semaines de congés ;- Assurances (après 3 mois) ;- REER (Après 3 mois);- Hybridation 2 jours au bureau / 3 jours à la maison (métro Atwater) ;- Équipe stable et humaine ;- Salaire entre 45k$ et 55k$ (selon expérience) ;Responsabilités- Soutenir administrativement les conseillers et directeurs de location dans leurs tâches quotidiennes;- Effectuer les entrées de données pour les transactions et la mise à jour des espaces locatifs dans le système Yardi, notamment dans le module Leasing pad;- Assurer la rédaction ou la révision de la correspondance courante ainsi que celle de tout autre document administratif (courriels, rapports, présentations PowerPoint, etc.);- Participer à la préparation des propositions de location;- Contrôler la qualité linguistique et stylistique des documents produits ainsi que leur mise en page;- Effectuer les envois de plans, d’informations, de présentations et en assurer le suivi auprès des clients du département juridique ainsi que des conseillers et directeurs à la location;- Effectuer des recherches dans les baux existants et repérer les clauses ou droits spécifiques de certains locataires;- Effectuer des recherches sur des clients potentiels et prospects de commerce de détail via le web, les publications ou autre;- Gérer la promotion des espaces vacants en ligne et faire des recherches sur le web au besoin afin de trouver des informations sur des prospects ou entreprises ciblées;- Coordonner les vérifications financières des locataires potentiels avec la firme responsable et faire la vérification préliminaire lorsqu’il y a retour de documents signés;- Effectuer l’entrée de données et préparation de tableaux pour les directeurs lors de la préparation de budgets annuels ainsi que les entrées nécessaires à la tenue du budget;- Participer à l’organisation de rencontres de location mensuelles et y assister à la demande;- Se charger de la logistique pour les conseillers et directeurs lors d’événements ou de déplacements (agenda, planification de rendez-vous et réservation de salles);- Participer à des événements et à des conférences au besoin;- Se garder à l’affût de ce qui se passe dans le marché; Qualifications- A complété une formation pertinente en administration, marketing, gestion de projets ou équivalent;- A de très fortes aptitudes pour la communication (français et anglais), les relations interpersonnelles, le service à la clientèle et la gestion d’échéanciers critiques et des priorités, et veille au respect des délais;- Possède une très bonne connaissance du web en général (médias sociaux, infolettres, sites web);- Maîtrise la suite d’Office (Word, PowerPoint, Excel, Outlook) et Adobe;- Sait s’adapter, faire preuve d’autonomie et est capable d’auto-développement;- Possède du leadership et favorise l’esprit d’équipe et la collaboration;- A une bonne gestion des priorités et s’assure du respect des délais;- Travaille dans un mode de collaboration dans une équipe multidisciplinaire;- Navigue aisément avec un certain niveau d’incertitude et d’ambiguïté;SommaireCe poste vous intéresse ? Veuillez envoyer votre candidature par courriel à gregory.milhau@randstad.ca et stephanie.desgagnes@randstad.ca et nous vous contacterons rapidement si votre profil correspond aux critères.Au plaisir de vous parler.L'humain en tête!Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
      • Laval, Québec
      • Permanent
      • 45,000 $ - 46,000 $ par année
      DESCRIPTION D'EMPLOISVous venez de terminer votre technique en informatique et vous désirez une première expérience dans le domaine? Vous aimer aider les clients au téléphone et trouver les solutions adaptées à ceux-ci ? Vous êtes disponible pour faire du 40 heures/semaine et vous voulez un poste permanent?Nous avons un poste pour vous!Nous recherchons des techniciens TI qui désire travailler en centre d'appel pour offrir un soutien informatique à leurs employés internes à travers le monde. Vous utiliserez un système de billetterie pour faire la résolution de problèmes avec les clients internes.Pour ce poste, vous devez détenir au moins 1 an d'expérience en support technique au téléphone en entreprise ou détenir un diplôme dans le domaine.Poste: Agent au support technique niveau 1Horaire: : doit être disponible du Lundi au dimanche entre 5h00 le matin et minuit , 7 jours/semaine (5 jours consécutifs et 2 jours de congés collés) pour un total de 40 heures/semaineL’horaire de travail change à chaque 2 mois, c’est une pige et les horaires sont attribués en fonction d’ancienneté;Formation: 5 semaines dès l'embauche (3 semaines en télétravail et 2 semaines au bureau)Salaire: 45 000$ annuellementAvantagesEn tant qu'employé, vous avez droit:- À un poste permanent avec une assurance collective complète après 3 mois;- Rabais en magasins- Possibilité de s’inscrire à un régime de retraite et/ou à un régime d’achat d’actions;- Formation de 5 semaines dès le départ- Environnement de travail dynamique;ResponsabilitésEn tant qu'agent au support technique niveau 1, vous aurez à:• Offrir un soutien informatique de premier niveau aux clients internes;• Enregistrer les incidents et demandes de service dans le système de billetterie• Assurer un maintien constant de toutes les demandes de service via l’outil de billetterie, surveiller les progrès de la résolution des requêtes, informer les personnes concernées de l’état d’avancement de leur demande en leur communiquant efficacement le diagnostic et la solution, en plus, de mettre à jour les informations reliées auxinterventions effectuées dans le système, au besoin;• Adresser les demandes de second niveau à l’équipe responsable de cas qui requirent un niveau technique plusavancé;• Offrir un excellent service à la clientèle et effectuer un suivi auprès des usagers afin de s’assurer de l’efficacitédu processus de résolution de problèmes;• Toutes autres tâches connexes.QualificationsPour ce poste, vous devez:• Avoir déjà travaillé dans un centre d’appel TI et/ou en informatique (un aout)• Détenir un diplôme en informatique, certifications applicables ou équivalent (DEC, AEC, DEP, Certifications) est un atout• Être parfaitement bilingue (Anglais et Français) car vous aurez à répondre à des appels dans le deux langues (80% en anglais)• Posséder une bonne connaissance de l’environnement Microsoft et des outils informatiques suivants : SuiteMicrosoft Office, Azure, Exchange, SCCM, Cisco Unified CM administration, Active directory, Citrix, VMware (unatout);SommaireRÉSUMÉPoste: Agent au support technique niveau 1Horaire: : doit être disponible du Lundi au dimanche entre 5h00 le matin et minuit , 7 jours/semaine (5 jours consécutifs et 2 jours de congés collés) pour un total de 40 heures/semaineL’horaire de travail change à chaque 2 mois, c’est une pige et les horaires sont attribués en fonction d’ancienneté;Formation: 5 semaines dès l'embauche (3 semaines en télé-travail et 2 semaines au bureau)Très important de mentionner que pour ce poste vous devez être:- Parfaitement bilingue (anglais/français)Si ce poste vous intéresse, veuillez nous envoyer votre cv à cedric.lepine@randstad.ca et inscrire comme titre ''agent au support technique - laval''Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
      DESCRIPTION D'EMPLOISVous venez de terminer votre technique en informatique et vous désirez une première expérience dans le domaine? Vous aimer aider les clients au téléphone et trouver les solutions adaptées à ceux-ci ? Vous êtes disponible pour faire du 40 heures/semaine et vous voulez un poste permanent?Nous avons un poste pour vous!Nous recherchons des techniciens TI qui désire travailler en centre d'appel pour offrir un soutien informatique à leurs employés internes à travers le monde. Vous utiliserez un système de billetterie pour faire la résolution de problèmes avec les clients internes.Pour ce poste, vous devez détenir au moins 1 an d'expérience en support technique au téléphone en entreprise ou détenir un diplôme dans le domaine.Poste: Agent au support technique niveau 1Horaire: : doit être disponible du Lundi au dimanche entre 5h00 le matin et minuit , 7 jours/semaine (5 jours consécutifs et 2 jours de congés collés) pour un total de 40 heures/semaineL’horaire de travail change à chaque 2 mois, c’est une pige et les horaires sont attribués en fonction d’ancienneté;Formation: 5 semaines dès l'embauche (3 semaines en télétravail et 2 semaines au bureau)Salaire: 45 000$ annuellementAvantagesEn tant qu'employé, vous avez droit:- À un poste permanent avec une assurance collective complète après 3 mois;- Rabais en magasins- Possibilité de s’inscrire à un régime de retraite et/ou à un régime d’achat d’actions;- Formation de 5 semaines dès le départ- Environnement de travail dynamique;ResponsabilitésEn tant qu'agent au support technique niveau 1, vous aurez à:• Offrir un soutien informatique de premier niveau aux clients internes;• Enregistrer les incidents et demandes de service dans le système de billetterie• Assurer un maintien constant de toutes les demandes de service via l’outil de billetterie, surveiller les progrès de la résolution des requêtes, informer les personnes concernées de l’état d’avancement de leur demande en leur communiquant efficacement le diagnostic et la solution, en plus, de mettre à jour les informations reliées auxinterventions effectuées dans le système, au besoin;• Adresser les demandes de second niveau à l’équipe responsable de cas qui requirent un niveau technique plusavancé;• Offrir un excellent service à la clientèle et effectuer un suivi auprès des usagers afin de s’assurer de l’efficacitédu processus de résolution de problèmes;• Toutes autres tâches connexes.QualificationsPour ce poste, vous devez:• Avoir déjà travaillé dans un centre d’appel TI et/ou en informatique (un aout)• Détenir un diplôme en informatique, certifications applicables ou équivalent (DEC, AEC, DEP, Certifications) est un atout• Être parfaitement bilingue (Anglais et Français) car vous aurez à répondre à des appels dans le deux langues (80% en anglais)• Posséder une bonne connaissance de l’environnement Microsoft et des outils informatiques suivants : SuiteMicrosoft Office, Azure, Exchange, SCCM, Cisco Unified CM administration, Active directory, Citrix, VMware (unatout);SommaireRÉSUMÉPoste: Agent au support technique niveau 1Horaire: : doit être disponible du Lundi au dimanche entre 5h00 le matin et minuit , 7 jours/semaine (5 jours consécutifs et 2 jours de congés collés) pour un total de 40 heures/semaineL’horaire de travail change à chaque 2 mois, c’est une pige et les horaires sont attribués en fonction d’ancienneté;Formation: 5 semaines dès l'embauche (3 semaines en télé-travail et 2 semaines au bureau)Très important de mentionner que pour ce poste vous devez être:- Parfaitement bilingue (anglais/français)Si ce poste vous intéresse, veuillez nous envoyer votre cv à cedric.lepine@randstad.ca et inscrire comme titre ''agent au support technique - laval''Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
      • Saint-Laurent, Québec
      • Permanent
      • 22.05 $ par heure
      Êtes-vous à la recherche d'une opportunité de mettre à l'épreuve vos compétences en communication et en negociation? Votre tâche consistera à assurer la rétention des clients qui pensent à annuler leur service, en utilisant différentes techniques de loyauté et de rétention des clients, et en mettant à profit vos fortes aptitudes en persuasion. *La maîtrise de l'anglais et du français est indispensable ! !!Salaire : 42,000$ + jusqu'à 15% de bonus basée sur la performance mensuelleHoraires de travail : Vous devrez travailler selon des horaires flexibles pendant une période de 8 heures consécutives (5 jours/semaine) entre 8h00 et 18h00, du lundi au vendredi. - Temps plein (37.5h)Lieu de travail : Travailler dans le confort de votre domicile jusqu’à ce qu’il soit sécuritaire de revenir à nos bureaux de Ville Saint-LaurentFormation : Combinaison de formations et périodes de transition, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, pendant deux à quatre semaines.Début de l'emploi : Mai 30Avantages- 3 semaines de vacances par année dès le début- Des journées « bien-être » pour vous- Un programme complet d’avantages sociaux et un régime de retraite avantageux- Un programme de boni à la performance trimestriel- Avancement de carrière.Responsabilités- Assurer la rétention des clients qui pensent à annuler leur service- Atteindre nos objectifs de rétention en utilisant vos fortes aptitudes en service à la clientèle et votre force de persuasion ; - Assurer un suivi rapide des messages vocaux, des courriels et des lettres de rétention afin de répondre, dans le même jour ouvrable, à la demande d’annulation du client ; - Connaître nos produits et services ; - Obtenir toutes les informations pertinentes à propos du client et traiter toute la documentation requise afin d’assurer l’exactitude du dossier, tout en fournissant un excellent service à la clientèle. Qualifications- Posséder une excellente maîtrise du français et de l’anglais (à l’oral et à l’écrit); - Pouvoir de persuasion prouvé ;- Excellentes aptitudes en communication orale et écrite, afin de communiquer avec nos clients en faisant preuve de patience, de courtoisie et de professionnalisme ; - Capacité à planifier, organiser et établir les différentes priorités afin d’atteindre les objectifs et les résultats recherché- Capacité à travailler dans un environnement au rythme rapide, axé sur le client ;- Personne motivée, autonome et performante ;- Personnalité de meneur, motivé à atteindre des résultats ;- Excellentes aptitudes interpersonnelles et de négociation par téléphone ; - Fortes aptitudes en gestion du temps, sens de l’organisation et minutie ;- Capacité à travailler en mode multitâches (ex. : écouter le client, parler et taper à l’ordinateur) ;- Capacité à travailler en équipe et de façon autonome ;SommaireSalaire : 43000$ + jusqu'à 15% de bonus basée sur la performance mensuelleHoraires de travail : Vous devrez travailler selon des horaires flexibles pendant une période de 8 heures consécutives (5 jours/semaine) entre 8h00 et 20h00, du lundi au vendredi. - Temps Plein (37.5h)Lieu de travail : Travailler dans le confort de votre domicile jusqu’à ce qu’il soit sécuritaire de revenir à nos bureaux de Ville Saint-LaurentFormation : Combinaison de formations et périodes de transition, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, pendant deux à quatre semaines.Début de l'emploi : Mai 30thLe poste vous intéresse ?- Envoyez-nous votre CV directement avec le sujet «Représentant au service à la clientèle - bilingue - Rentention »Jessica Yel Ozbek jessica.yelozbek@randstad..caFlorence Lefebvre florence.lefebvre@randstad.caNous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous,Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
      Êtes-vous à la recherche d'une opportunité de mettre à l'épreuve vos compétences en communication et en negociation? Votre tâche consistera à assurer la rétention des clients qui pensent à annuler leur service, en utilisant différentes techniques de loyauté et de rétention des clients, et en mettant à profit vos fortes aptitudes en persuasion. *La maîtrise de l'anglais et du français est indispensable ! !!Salaire : 42,000$ + jusqu'à 15% de bonus basée sur la performance mensuelleHoraires de travail : Vous devrez travailler selon des horaires flexibles pendant une période de 8 heures consécutives (5 jours/semaine) entre 8h00 et 18h00, du lundi au vendredi. - Temps plein (37.5h)Lieu de travail : Travailler dans le confort de votre domicile jusqu’à ce qu’il soit sécuritaire de revenir à nos bureaux de Ville Saint-LaurentFormation : Combinaison de formations et périodes de transition, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, pendant deux à quatre semaines.Début de l'emploi : Mai 30Avantages- 3 semaines de vacances par année dès le début- Des journées « bien-être » pour vous- Un programme complet d’avantages sociaux et un régime de retraite avantageux- Un programme de boni à la performance trimestriel- Avancement de carrière.Responsabilités- Assurer la rétention des clients qui pensent à annuler leur service- Atteindre nos objectifs de rétention en utilisant vos fortes aptitudes en service à la clientèle et votre force de persuasion ; - Assurer un suivi rapide des messages vocaux, des courriels et des lettres de rétention afin de répondre, dans le même jour ouvrable, à la demande d’annulation du client ; - Connaître nos produits et services ; - Obtenir toutes les informations pertinentes à propos du client et traiter toute la documentation requise afin d’assurer l’exactitude du dossier, tout en fournissant un excellent service à la clientèle. Qualifications- Posséder une excellente maîtrise du français et de l’anglais (à l’oral et à l’écrit); - Pouvoir de persuasion prouvé ;- Excellentes aptitudes en communication orale et écrite, afin de communiquer avec nos clients en faisant preuve de patience, de courtoisie et de professionnalisme ; - Capacité à planifier, organiser et établir les différentes priorités afin d’atteindre les objectifs et les résultats recherché- Capacité à travailler dans un environnement au rythme rapide, axé sur le client ;- Personne motivée, autonome et performante ;- Personnalité de meneur, motivé à atteindre des résultats ;- Excellentes aptitudes interpersonnelles et de négociation par téléphone ; - Fortes aptitudes en gestion du temps, sens de l’organisation et minutie ;- Capacité à travailler en mode multitâches (ex. : écouter le client, parler et taper à l’ordinateur) ;- Capacité à travailler en équipe et de façon autonome ;SommaireSalaire : 43000$ + jusqu'à 15% de bonus basée sur la performance mensuelleHoraires de travail : Vous devrez travailler selon des horaires flexibles pendant une période de 8 heures consécutives (5 jours/semaine) entre 8h00 et 20h00, du lundi au vendredi. - Temps Plein (37.5h)Lieu de travail : Travailler dans le confort de votre domicile jusqu’à ce qu’il soit sécuritaire de revenir à nos bureaux de Ville Saint-LaurentFormation : Combinaison de formations et périodes de transition, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, pendant deux à quatre semaines.Début de l'emploi : Mai 30thLe poste vous intéresse ?- Envoyez-nous votre CV directement avec le sujet «Représentant au service à la clientèle - bilingue - Rentention »Jessica Yel Ozbek jessica.yelozbek@randstad..caFlorence Lefebvre florence.lefebvre@randstad.caNous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous,Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
      • Saint-Laurent, Québec
      • Contrat
      • 18.00 $ par heure
      Cherchez-vous une occasion d'offrir des compétences analytiques, un service à la clientèle personnalisé et professionnel essentiel à la sécurité des gens ? Eh bien, ce poste est fait pour vous !Lieu de travail : Travail à domicileTaux horaire : 18$ CAD par heure Horaire de travail : Du lundi au samedi de 8h00 à 20h ( 5 jours 8 heures par semaine - 2 jours de congé ) Date de début : Vers le 30 mai * Être à l'aise en français et en anglais (oral et écrit).Avantages- Télétravail- Opportunités d'avancement professionnel qui favorisent l'équilibre travail-vie personnelle, la santé et le bien-être et offrent un apprentissage continu.- Être un membre apprécié d'une équipe- Esprit d'équipe et environnement convivial- Des heures supplémentaires sont offertesResponsabilitésEn tant qu'associé bilingue à la qualité des données, vous êtes responsable de :- Saisie des données appropriées - appels sortants aux abonnés, pour assurer le suivi des envois de matériel et des commandes.- Atteindre les objectifs de performance quotidiens- Accomplir les tâches quotidiennes QualificationsPour réussir dans ce rôle en tant qu'associé bilingue de la qualité des données, vous devez avoir les compétences et l'expérience suivantes :- Compétences orale et écrite- Orientation détaillée- Connaissance des applications Windows et des systèmes de bases de données clients- Maîtriser le français et l'anglais (oral et écrit)- Capacité à travailler de manière autonomeSommaireLieu de travail : Travail à domicileTaux horaire : 18$ CAD par heure Bilinguisme : Le français et l'anglais sont indispensables Horaire de travail : Lundi - Samedi 800am -8:00pm Le poste vous intéresse ?- Envoyez-nous votre CV directement à jessica.yelozbek@randstad.caflorence.lefebvre@randstad.ca,stephanie.bouasria@randstad.ca avec pour objet "Data Quality Associate".Nous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous,Jessica, Karen, Florence, et StephanieRandstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
      Cherchez-vous une occasion d'offrir des compétences analytiques, un service à la clientèle personnalisé et professionnel essentiel à la sécurité des gens ? Eh bien, ce poste est fait pour vous !Lieu de travail : Travail à domicileTaux horaire : 18$ CAD par heure Horaire de travail : Du lundi au samedi de 8h00 à 20h ( 5 jours 8 heures par semaine - 2 jours de congé ) Date de début : Vers le 30 mai * Être à l'aise en français et en anglais (oral et écrit).Avantages- Télétravail- Opportunités d'avancement professionnel qui favorisent l'équilibre travail-vie personnelle, la santé et le bien-être et offrent un apprentissage continu.- Être un membre apprécié d'une équipe- Esprit d'équipe et environnement convivial- Des heures supplémentaires sont offertesResponsabilitésEn tant qu'associé bilingue à la qualité des données, vous êtes responsable de :- Saisie des données appropriées - appels sortants aux abonnés, pour assurer le suivi des envois de matériel et des commandes.- Atteindre les objectifs de performance quotidiens- Accomplir les tâches quotidiennes QualificationsPour réussir dans ce rôle en tant qu'associé bilingue de la qualité des données, vous devez avoir les compétences et l'expérience suivantes :- Compétences orale et écrite- Orientation détaillée- Connaissance des applications Windows et des systèmes de bases de données clients- Maîtriser le français et l'anglais (oral et écrit)- Capacité à travailler de manière autonomeSommaireLieu de travail : Travail à domicileTaux horaire : 18$ CAD par heure Bilinguisme : Le français et l'anglais sont indispensables Horaire de travail : Lundi - Samedi 800am -8:00pm Le poste vous intéresse ?- Envoyez-nous votre CV directement à jessica.yelozbek@randstad.caflorence.lefebvre@randstad.ca,stephanie.bouasria@randstad.ca avec pour objet "Data Quality Associate".Nous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous,Jessica, Karen, Florence, et StephanieRandstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
      • Québec, Québec
      • Permanent
      Agent en service client | Vanier | 40 000$ à 42 000$ Vous désirez travailler dans un milieu de travail qui se soucis du bien-être de ses employés et qui soutient les valeurs d’équité, d’inclusion et de diversité ? Vous êtes en mesure de travailler sous la pression et de prendre des initiatives au quotidien ? Ce poste de responsable aux commandes dans le secteur de la distribution alimentaire pourrait être pour vous !Ce poste vous intéresse? Contactez-nous! Vous souhaitez en apprendre davantage?Communiquez avec nous : 418.525.1191 ou par courriel : Ivonne.carrillo@randstad.caMyriam.lheureux@randstad.caElise.dumas-roy@randstad.caAvantagesAgent en service client | Vanier | 40 000$ à 42 000$ -Entrée en poste rapide ; -Formule de travail hybride (alternance bureau et télétravail) ; -Horaire : 8h à 17h, du lundi au vendredi ; -Stationnement disponible sur place ;-Assurance collective ; -REER collectif ; -2 semaines de vacances dès la première année. ResponsabilitésAgent en service client | Vanier | 40 000$ à 42 000$ -Répondre aux appels téléphoniques ; -Répondre aux courriels ; -Accompagner les clients dans le suivi de leurs commandes ;-Effectuer diverses tâches administratives.QualificationsAgent en service client | Vanier | 40 000$ à 42 000$ -Être à l’aise avec l’informatique (Outlook, Excel) ; -Avoir un niveau d’anglais parlé et écrit intermédiaire ;-Avoir de l’initiative, une bonne gestion du stress, une capacité d’adaptation et de l’écoute. SommaireAgent en service client | Vanier | 40 000$ à 42 000$ Vous êtes à la recherche d’un milieu de travail stimulant et rempli d’avantages ? Vous avez un intérêt pour le service à la clientèle et vous êtes efficace, autonome et sociable ? Contactez-nous pour en apprendre davantage !Ce poste vous intéresse? Contactez-nous! Vous souhaitez en apprendre davantage?Communiquez avec nous : 418.525.1191 ou par courriel : Ivonne.carrillo@randstad.caMyriam.lheureux@randstad.caElise.dumas-roy@randstad.caL’humain en tête. Suivez-nous sur notre page Facebook @quebecadminPrime de référencement disponible : Vous avez des amis qui cherchent aussi du travail? N’hésitez pas à nous les référer! Nous vous donnerons 250$ pour vous remercier (bonus versé 4 semaines après la date d’entrée en poste)!Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
      Agent en service client | Vanier | 40 000$ à 42 000$ Vous désirez travailler dans un milieu de travail qui se soucis du bien-être de ses employés et qui soutient les valeurs d’équité, d’inclusion et de diversité ? Vous êtes en mesure de travailler sous la pression et de prendre des initiatives au quotidien ? Ce poste de responsable aux commandes dans le secteur de la distribution alimentaire pourrait être pour vous !Ce poste vous intéresse? Contactez-nous! Vous souhaitez en apprendre davantage?Communiquez avec nous : 418.525.1191 ou par courriel : Ivonne.carrillo@randstad.caMyriam.lheureux@randstad.caElise.dumas-roy@randstad.caAvantagesAgent en service client | Vanier | 40 000$ à 42 000$ -Entrée en poste rapide ; -Formule de travail hybride (alternance bureau et télétravail) ; -Horaire : 8h à 17h, du lundi au vendredi ; -Stationnement disponible sur place ;-Assurance collective ; -REER collectif ; -2 semaines de vacances dès la première année. ResponsabilitésAgent en service client | Vanier | 40 000$ à 42 000$ -Répondre aux appels téléphoniques ; -Répondre aux courriels ; -Accompagner les clients dans le suivi de leurs commandes ;-Effectuer diverses tâches administratives.QualificationsAgent en service client | Vanier | 40 000$ à 42 000$ -Être à l’aise avec l’informatique (Outlook, Excel) ; -Avoir un niveau d’anglais parlé et écrit intermédiaire ;-Avoir de l’initiative, une bonne gestion du stress, une capacité d’adaptation et de l’écoute. SommaireAgent en service client | Vanier | 40 000$ à 42 000$ Vous êtes à la recherche d’un milieu de travail stimulant et rempli d’avantages ? Vous avez un intérêt pour le service à la clientèle et vous êtes efficace, autonome et sociable ? Contactez-nous pour en apprendre davantage !Ce poste vous intéresse? Contactez-nous! Vous souhaitez en apprendre davantage?Communiquez avec nous : 418.525.1191 ou par courriel : Ivonne.carrillo@randstad.caMyriam.lheureux@randstad.caElise.dumas-roy@randstad.caL’humain en tête. Suivez-nous sur notre page Facebook @quebecadminPrime de référencement disponible : Vous avez des amis qui cherchent aussi du travail? N’hésitez pas à nous les référer! Nous vous donnerons 250$ pour vous remercier (bonus versé 4 semaines après la date d’entrée en poste)!Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
      • Saint-Laurent, Québec
      • Permanent
      • 22.05 $ par heure
      Nous recherchons des représentants commerciaux bilingues ! !!***Niveau de maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit)Rejoignez une grande entreprise médicale ! !! Votre tâche consistera à répondre aux appels d'abonnés potentiels, de soignants et de professionnels de la santé. Vous les informerez sur nos services et leur expliquerez les avantages et les caractéristiques en fonction des différentes situations.Salaire : 42 000 $ + jusqu'à 10 % de bonus en fonction de la performance par trimesteHeures de travail : La nature de notre activité est telle que le service des Ventes Directes opère entre 8 h00 et 20h00 du lundi au vendredi et entre 9h00 et 17h00 le samedi et le dimanche. Vous devez être flexible et travailler sur n’importe quel quart de travail de 8 heures dans un délai de 5 jours consécutifs. - Temps plein (37.5h)Le lieu de travail : Travaillez depuis le confort de votre domicile Formation : Combinaison de périodes de formation et de transition, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, pendant deux à quatre semaines.Début de l'emploi : 30 Mai 2022Avantages- 3 semaines de vacances par année dès le début- Des journées « bien-être » pour vous- Un programme complet d’avantages sociaux et un régime de retraite avantageux- Un programme de boni à la performance trimestriel- Avancement de carrière.Responsabilités- Répondre aux demandes de renseignements par téléphone concernant les produits et services ; - fournir des informations précises et des recommandations répondant aux besoins du client;- Orienté vers les résultats avec une personnalité tenace ;- Excellente approche de la communication par téléphone et négociateur né ;- Organisation rigoureuse, capacité de gestion du temps et souci du détail ; - Qualités d’écoute active et multitâche (p. ex. écouter, parler et écrire) ;- Esprit d’équipe, tout en étant apte à travailler en toute autonomie ; - Facilité à naviguer dans diverses applications (Microsoft Office, Word, Excel, Outlook).Qualifications- Orienté vers les gens ;- Une excellente maîtrise du français et de l’anglais (à l’oral et à l’écrit) ; - Références tangibles d’atteinte/dépassement d’objectifs de ventes ; - Excellentes aptitudes en communication orale et écrite ; demandant de la patience, de la courtoisie et du professionnalisme avec nos clients ;- Capacité de prévision, d’organisation et de hiérarchisation pour atteindre les objectifs et obtenir des résultats ;- Volonté de travailler dans un environnement dynamique à l’écoute du client ;- Dynamique, motivé et compétitif ;SommaireSalaire : 42 000 $ + jusqu'à 10 % de bonus en fonction de la performance par trimesteHeures de travail : La nature de notre activité est telle que le service des Ventes Directes opère entre 8 h00 et 20h00 du lundi au vendredi et entre 9h00 et 17h00 le samedi et le dimanche. Vous devez être flexible et travailler sur n’importe quel quart de travail de 8 heures dans un délai de 5 jours consécutifs. - Temps plein (37.5h)Lieu de travail : Travaillez dans le confort de votre foyer jusqu'à ce que vous puissiez retourner en toute sécurité à nos bureaux de Ville Saint-LaurentFormation : Combinaison de périodes de formation et de transition, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, pendant deux à quatre semaines.Début de l'emploi : 30 Mai 2022Le poste vous intéresse ?- Envoyez-nous votre CV directement à jessica.yelozbek@randstad.ca avec le sujet «Représentant au service à la clientèle - bilingue - Ventes »Jessica Yel Ozbek jessica.yelozbek@randstad..caFlorence Lefebvre florence.lefebvre@randstad.caStephanie Bouasria stephanie.bouasria@randstad.caKaren Leiton karen.leiton@randstad.caRandstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
      Nous recherchons des représentants commerciaux bilingues ! !!***Niveau de maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit)Rejoignez une grande entreprise médicale ! !! Votre tâche consistera à répondre aux appels d'abonnés potentiels, de soignants et de professionnels de la santé. Vous les informerez sur nos services et leur expliquerez les avantages et les caractéristiques en fonction des différentes situations.Salaire : 42 000 $ + jusqu'à 10 % de bonus en fonction de la performance par trimesteHeures de travail : La nature de notre activité est telle que le service des Ventes Directes opère entre 8 h00 et 20h00 du lundi au vendredi et entre 9h00 et 17h00 le samedi et le dimanche. Vous devez être flexible et travailler sur n’importe quel quart de travail de 8 heures dans un délai de 5 jours consécutifs. - Temps plein (37.5h)Le lieu de travail : Travaillez depuis le confort de votre domicile Formation : Combinaison de périodes de formation et de transition, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, pendant deux à quatre semaines.Début de l'emploi : 30 Mai 2022Avantages- 3 semaines de vacances par année dès le début- Des journées « bien-être » pour vous- Un programme complet d’avantages sociaux et un régime de retraite avantageux- Un programme de boni à la performance trimestriel- Avancement de carrière.Responsabilités- Répondre aux demandes de renseignements par téléphone concernant les produits et services ; - fournir des informations précises et des recommandations répondant aux besoins du client;- Orienté vers les résultats avec une personnalité tenace ;- Excellente approche de la communication par téléphone et négociateur né ;- Organisation rigoureuse, capacité de gestion du temps et souci du détail ; - Qualités d’écoute active et multitâche (p. ex. écouter, parler et écrire) ;- Esprit d’équipe, tout en étant apte à travailler en toute autonomie ; - Facilité à naviguer dans diverses applications (Microsoft Office, Word, Excel, Outlook).Qualifications- Orienté vers les gens ;- Une excellente maîtrise du français et de l’anglais (à l’oral et à l’écrit) ; - Références tangibles d’atteinte/dépassement d’objectifs de ventes ; - Excellentes aptitudes en communication orale et écrite ; demandant de la patience, de la courtoisie et du professionnalisme avec nos clients ;- Capacité de prévision, d’organisation et de hiérarchisation pour atteindre les objectifs et obtenir des résultats ;- Volonté de travailler dans un environnement dynamique à l’écoute du client ;- Dynamique, motivé et compétitif ;SommaireSalaire : 42 000 $ + jusqu'à 10 % de bonus en fonction de la performance par trimesteHeures de travail : La nature de notre activité est telle que le service des Ventes Directes opère entre 8 h00 et 20h00 du lundi au vendredi et entre 9h00 et 17h00 le samedi et le dimanche. Vous devez être flexible et travailler sur n’importe quel quart de travail de 8 heures dans un délai de 5 jours consécutifs. - Temps plein (37.5h)Lieu de travail : Travaillez dans le confort de votre foyer jusqu'à ce que vous puissiez retourner en toute sécurité à nos bureaux de Ville Saint-LaurentFormation : Combinaison de périodes de formation et de transition, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, pendant deux à quatre semaines.Début de l'emploi : 30 Mai 2022Le poste vous intéresse ?- Envoyez-nous votre CV directement à jessica.yelozbek@randstad.ca avec le sujet «Représentant au service à la clientèle - bilingue - Ventes »Jessica Yel Ozbek jessica.yelozbek@randstad..caFlorence Lefebvre florence.lefebvre@randstad.caStephanie Bouasria stephanie.bouasria@randstad.caKaren Leiton karen.leiton@randstad.caRandstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
      • Montréal, Québec
      • Permanent
      Nous recherchons un représentant au développement des affaires qui désire travailler pour une entreprise très connue aux États-Unis et à l'international et qui tente de se démarquer sur le sol canadien.Poste: représentant en développement des affairesEmplacement: Centre-ville, mais télétravail jusqu'à nouvel ordreSalaire: 50 000$ par an + commission qui peut s'élever à un salaire jusqu'à 70 000$Horaire: lundi au vendredi de 8 h à 17 hTu sors de l'école et tu recherches ta réelle première expérience professionnelle? Tu as de la ''drive'' et tu aimes faire de la sollicitation?Tu recherches un emploi permanent qui te permettra d'évoluer?Voici un poste super intéressant pour toi!Cette entreprise d'envergure à travers le monde recherche un représentant au développement des affaires qui saura attirer les clients à faire affaire avec l'entreprise.Il s'agit d'un cabinet de conseil international dont la mission est d'aider les entreprises de toutes tailles à améliorer leur performance commerciale.En tant que conseiller, vous aurez à apporter des solutions concrètes qui contribuent à la croissance et au développement des clients.Commencer une carrière pour cette entreprise, c'est un peu comme ouvrir votre propre entreprise. Située à Montréal, tout en desservant les États-Unis, vous aurez l'autonomie pour générer des opportunités dans une variété d'industries différentes, ouvrir des portes par téléphone et e-mail à de nouveaux prospects potentiels etrecevront la formation pour vous équiper pour le faire.Travaillant dans des secteurs allant de la pharmaceutique, financière, aérospatiale, automobile,Ingénierie, agences numériques, FinTech, architecture, brassage, logiciels et bien d'autres.Avantages- Salaire très compétitif- Poste permanent- Entreprise internationale- Avantage sociaux complets comprenant la santé, la vision, les soins dentaires, les soins de santé et jours fériés observés. - Une culture fondée sur le travail d'équipe collaboratif, le respect et l'honnêteté, l'énergie et les attitudes positivesResponsabilités- Contacter par telephone les différentes entreprises pour leur offrir vos services grace à des appels à froid et de prospection (50 appels par jour)- Céduler des rendez-vous avec les représentants des ventes sur la route- S'assurer de toujours offrir un bon service à la clientèleQualifications- Baccalauréat un atout - Passion pour la vente- Parler l'anglais très bien puisque vos appels seront aux États-unis- Excellentes capacités de communication, d'auto-motivation et d'organisation- Être à l'aise avec des objectifs à rencontrerSommairePoste: représentant en développement des affairesEmplacement: Centre-ville, mais télétravail jusqu'à nouvel ordreSalaire: 50 000$ par an + commission qui peut s'élever à un salaire jusqu'à 70 000$Horaire: lundi au vendredi de 8 h à 17 hSi ce poste vous intéresse, veuillez envoyer un courriel à lea.murray@randstad.caRandstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
      Nous recherchons un représentant au développement des affaires qui désire travailler pour une entreprise très connue aux États-Unis et à l'international et qui tente de se démarquer sur le sol canadien.Poste: représentant en développement des affairesEmplacement: Centre-ville, mais télétravail jusqu'à nouvel ordreSalaire: 50 000$ par an + commission qui peut s'élever à un salaire jusqu'à 70 000$Horaire: lundi au vendredi de 8 h à 17 hTu sors de l'école et tu recherches ta réelle première expérience professionnelle? Tu as de la ''drive'' et tu aimes faire de la sollicitation?Tu recherches un emploi permanent qui te permettra d'évoluer?Voici un poste super intéressant pour toi!Cette entreprise d'envergure à travers le monde recherche un représentant au développement des affaires qui saura attirer les clients à faire affaire avec l'entreprise.Il s'agit d'un cabinet de conseil international dont la mission est d'aider les entreprises de toutes tailles à améliorer leur performance commerciale.En tant que conseiller, vous aurez à apporter des solutions concrètes qui contribuent à la croissance et au développement des clients.Commencer une carrière pour cette entreprise, c'est un peu comme ouvrir votre propre entreprise. Située à Montréal, tout en desservant les États-Unis, vous aurez l'autonomie pour générer des opportunités dans une variété d'industries différentes, ouvrir des portes par téléphone et e-mail à de nouveaux prospects potentiels etrecevront la formation pour vous équiper pour le faire.Travaillant dans des secteurs allant de la pharmaceutique, financière, aérospatiale, automobile,Ingénierie, agences numériques, FinTech, architecture, brassage, logiciels et bien d'autres.Avantages- Salaire très compétitif- Poste permanent- Entreprise internationale- Avantage sociaux complets comprenant la santé, la vision, les soins dentaires, les soins de santé et jours fériés observés. - Une culture fondée sur le travail d'équipe collaboratif, le respect et l'honnêteté, l'énergie et les attitudes positivesResponsabilités- Contacter par telephone les différentes entreprises pour leur offrir vos services grace à des appels à froid et de prospection (50 appels par jour)- Céduler des rendez-vous avec les représentants des ventes sur la route- S'assurer de toujours offrir un bon service à la clientèleQualifications- Baccalauréat un atout - Passion pour la vente- Parler l'anglais très bien puisque vos appels seront aux États-unis- Excellentes capacités de communication, d'auto-motivation et d'organisation- Être à l'aise avec des objectifs à rencontrerSommairePoste: représentant en développement des affairesEmplacement: Centre-ville, mais télétravail jusqu'à nouvel ordreSalaire: 50 000$ par an + commission qui peut s'élever à un salaire jusqu'à 70 000$Horaire: lundi au vendredi de 8 h à 17 hSi ce poste vous intéresse, veuillez envoyer un courriel à lea.murray@randstad.caRandstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
      • Candiac, Québec
      • Permanent
      Votre défi! Le représentant service clientèle - exécution des commandes veille au respect des normes d’excellence opérationnelle de Cascades de l’équipe du service à la clientèle. Il doit appliquer une stratégie axée sur le client, en construisant de solides relations avec les clients et ses collègues. Il s’agit d’une belle occasion pour ceux qui souhaitent faire partie d’une équipe forte et soutenante, et ce, dans une entreprise qui encourage le perfectionnement et l’avancement.Pourquoi travailler chez Cascades Conciliation travail-famille (télétravail à 50%, horaire flexible à 40h/semaine);Assurance collective et Régime de retraite avec contributions de l’entreprise;Espace gym accessible et/ou pratique d’activités sportives;Régime de partage aux profits (pas une, mais deux fois par année!);Programme d’aide aux employés (parce que la santé physique et mentale des Cascadeurs et Cascadeuses nous tient à cœur);Plan de gestion de carrière à long terme et Centre de formation (pour révélez le plein potentiel de nos gens!);Environnement de travail axé sur le partage des connaissances et la valorisation des réussites individuelles et d’équipe;Contribution au succès d’une multinationale québécoise aux valeurs environnementales fortes. Vos responsabilités Le représentant service clientèle - exécution de commandes aura pour principales responsabilités de :  Répondre aux besoins des clients de façon proactive et avec diligence;Exécuter les commandes et livraisons de manière optimale et selon les standards des meilleures pratiques de l’industrie.Traiter efficacement les données, de façon uniforme, dans les différentes fonctions de SAP;Intégrer et respecter les changements de commandes ou de stock pour assurer la bonne gestion des comptes;Cerner les potentiels problèmes reliés aux commandes et en assurer la gestion de façon proactive;Résoudre les plaintes du client en temps opportun et maintenir une forte relation de confiance avec ceux-ci;Participer à l’analyse des situations problématiques et obtenir des réponses ou solutions en lien avec l’expédition et la disponibilité des stocks;Soutenir les objectifs d’affaires en adaptant son approche client ou en accueillant les améliorations système et les projets spéciaux;Collaborer avec différents départements pour les lancements de nouveaux produits ou projets spéciaux;Produire des rapports afin de mesurer les KPI du service;Participer à la formation croisée pour appuyer les activités du département et toutes tâches connexes pour appuyer le département;Votre bagage et vos forces Le représentant service clientèle - exécution de commandes possède plusieurs des qualifications et compétences suivantes :  Un minimum de 3 ans d'expérience dans un poste similaire;Diplôme d'études collégiales en administration, logistique ou domaine connexe;Bilinguisme (français et anglais), tant à l’oral qu’à l’écrit;Capacité éprouvée à offrir un service à la clientèle de haute qualité;Facilité à bien communiquer avec différents collègues et clients internes et externes;Fortes habiletés informatiques (Excel et suite Microsoft);Connaissance de SAP un atout;Capacité d’adaptation et ouverture aux changements;Rigueur et bonne gestion des priorités;Attitude positive.Compétences comportementales reliées à ce posteOrientation clientFlexibilité et capacité d’adaptationRigueurÉcoute activeAutonomieOrientation vers l’action #révélezvotrepotentiel #laviechezCascades Cascades croit au succès d'une organisation inclusive qui valorise la diversité au sein de son équipe. Elle considérera avec équité toutes les personnes qualifiées pour ce poste.  À propos de Cascades Faire partie de Cascades, c’est révéler le plein potentiel de la matière, des gens et des idées. Nous sommes source de possibilités depuis 1964. Cascades propose des solutions durables, innovantes et créatrices de valeur en matière d’emballage, d’hygiène et de récupération.Rejoignez 10 000 femmes et hommes travaillant dans un réseau de près de 80 unités d’exploitation situées en Amérique du Nord et en Europe. 
      Votre défi! Le représentant service clientèle - exécution des commandes veille au respect des normes d’excellence opérationnelle de Cascades de l’équipe du service à la clientèle. Il doit appliquer une stratégie axée sur le client, en construisant de solides relations avec les clients et ses collègues. Il s’agit d’une belle occasion pour ceux qui souhaitent faire partie d’une équipe forte et soutenante, et ce, dans une entreprise qui encourage le perfectionnement et l’avancement.Pourquoi travailler chez Cascades Conciliation travail-famille (télétravail à 50%, horaire flexible à 40h/semaine);Assurance collective et Régime de retraite avec contributions de l’entreprise;Espace gym accessible et/ou pratique d’activités sportives;Régime de partage aux profits (pas une, mais deux fois par année!);Programme d’aide aux employés (parce que la santé physique et mentale des Cascadeurs et Cascadeuses nous tient à cœur);Plan de gestion de carrière à long terme et Centre de formation (pour révélez le plein potentiel de nos gens!);Environnement de travail axé sur le partage des connaissances et la valorisation des réussites individuelles et d’équipe;Contribution au succès d’une multinationale québécoise aux valeurs environnementales fortes. Vos responsabilités Le représentant service clientèle - exécution de commandes aura pour principales responsabilités de :  Répondre aux besoins des clients de façon proactive et avec diligence;Exécuter les commandes et livraisons de manière optimale et selon les standards des meilleures pratiques de l’industrie.Traiter efficacement les données, de façon uniforme, dans les différentes fonctions de SAP;Intégrer et respecter les changements de commandes ou de stock pour assurer la bonne gestion des comptes;Cerner les potentiels problèmes reliés aux commandes et en assurer la gestion de façon proactive;Résoudre les plaintes du client en temps opportun et maintenir une forte relation de confiance avec ceux-ci;Participer à l’analyse des situations problématiques et obtenir des réponses ou solutions en lien avec l’expédition et la disponibilité des stocks;Soutenir les objectifs d’affaires en adaptant son approche client ou en accueillant les améliorations système et les projets spéciaux;Collaborer avec différents départements pour les lancements de nouveaux produits ou projets spéciaux;Produire des rapports afin de mesurer les KPI du service;Participer à la formation croisée pour appuyer les activités du département et toutes tâches connexes pour appuyer le département;Votre bagage et vos forces Le représentant service clientèle - exécution de commandes possède plusieurs des qualifications et compétences suivantes :  Un minimum de 3 ans d'expérience dans un poste similaire;Diplôme d'études collégiales en administration, logistique ou domaine connexe;Bilinguisme (français et anglais), tant à l’oral qu’à l’écrit;Capacité éprouvée à offrir un service à la clientèle de haute qualité;Facilité à bien communiquer avec différents collègues et clients internes et externes;Fortes habiletés informatiques (Excel et suite Microsoft);Connaissance de SAP un atout;Capacité d’adaptation et ouverture aux changements;Rigueur et bonne gestion des priorités;Attitude positive.Compétences comportementales reliées à ce posteOrientation clientFlexibilité et capacité d’adaptationRigueurÉcoute activeAutonomieOrientation vers l’action #révélezvotrepotentiel #laviechezCascades Cascades croit au succès d'une organisation inclusive qui valorise la diversité au sein de son équipe. Elle considérera avec équité toutes les personnes qualifiées pour ce poste.  À propos de Cascades Faire partie de Cascades, c’est révéler le plein potentiel de la matière, des gens et des idées. Nous sommes source de possibilités depuis 1964. Cascades propose des solutions durables, innovantes et créatrices de valeur en matière d’emballage, d’hygiène et de récupération.Rejoignez 10 000 femmes et hommes travaillant dans un réseau de près de 80 unités d’exploitation situées en Amérique du Nord et en Europe. 
      • Montréal, Québec
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      Vous êtes un passionné du service à la clientèle?Le monde de la restauration d'aujourd'hui vous inspire?Vous êtes étudiants et chercher un temps partiel en télétravail?Nous avons exactement le poste qu'il vous faut!Nous sommes à la recherche d'un représentant en vente interne, pour un des plus grands distributeurs au Québec dans le domaine alimentaire.Poste: Représentant en vente interneHoraire: : lundi au vendredi en soirée , temps partiel en TélétravailSalaire: 18-20$ AvantagesCe que ce poste offre:Horaire flexible (25h/semaine)Télétravail, équipement fournisSalaire 18-20$ Équipe dynamique ResponsabilitésLes tâches principales à effectuer:Prise de commandes téléphonique Entrée de commande fidélisationQualificationsLes qualifications requises pour ce poste :Bilingue;Expérience en gestion de comptes clients (1-2)Expérience dans le milieu de la restauration ou alimentaire un atoutSommairePoste: Représentant en vente interneHoraire: : lundi au vendredi en soirée , temps partiel en TélétravailSalaire: 18-20$ Si ce poste vous intéresse, veuillez nous envoyer votre cv à lea.murray@randstad.caAu plaisir de discuter avec vous!Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
      Vous êtes un passionné du service à la clientèle?Le monde de la restauration d'aujourd'hui vous inspire?Vous êtes étudiants et chercher un temps partiel en télétravail?Nous avons exactement le poste qu'il vous faut!Nous sommes à la recherche d'un représentant en vente interne, pour un des plus grands distributeurs au Québec dans le domaine alimentaire.Poste: Représentant en vente interneHoraire: : lundi au vendredi en soirée , temps partiel en TélétravailSalaire: 18-20$ AvantagesCe que ce poste offre:Horaire flexible (25h/semaine)Télétravail, équipement fournisSalaire 18-20$ Équipe dynamique ResponsabilitésLes tâches principales à effectuer:Prise de commandes téléphonique Entrée de commande fidélisationQualificationsLes qualifications requises pour ce poste :Bilingue;Expérience en gestion de comptes clients (1-2)Expérience dans le milieu de la restauration ou alimentaire un atoutSommairePoste: Représentant en vente interneHoraire: : lundi au vendredi en soirée , temps partiel en TélétravailSalaire: 18-20$ Si ce poste vous intéresse, veuillez nous envoyer votre cv à lea.murray@randstad.caAu plaisir de discuter avec vous!Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
      • Montréal, Québec
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      Tu recherches une entreprise qui prend ses employés à cœur?Tu désires un poste dans l'est de Montréal?Tu possèdes de l’expérience en supervision d'équipe en service à la clientèle ?Nous avons le défi qu’il te faut !Poste: Chef d'équipeEmplacement: Saint-MichelSalaire: 65000-70000Horaire: lundi au vendredi de jourLe chef d’équipe assiste la gestionnaire dans les opérations de tous les jours et assure le bon fonctionnement du département du service à la clientèle.Vous travaillerez pour une compagnie spécialisée en production et distribution de boissons chaudes et froides pour toute occasion.En tant que chef d'équipe, vous ferez partie d'une équipe au centre d'appel bilingue qui s’occupe du support aux ventes B2B à travers le Canada. AvantagesCe que ce poste offre:Poste Permantent, temps plein Salaire 65000-700003 semaines de vacancesPossibilité d'avancement Équipe dynamique Stationnement sur place ResponsabilitésLes responsabilités en tant que chef d'équipe seront :Gérer une équipe de 10 représentants, Ventes internes dans un environnement de centre d'appels centralisé ;Embaucher, former, garder et développer les membres de l'équipe pour en faire une équipe de vente et d'expérience client très performante ;Fixer des objectifs de vente et fournir des conseils pour garantir la réalisation du plan de fonctionnement annuel (AOP) ;Mener des initiatives (concours, promotions, formations, par exemple « entreprise axée sur la vente ») ;Mesurer la satisfaction des clients, proposer et mettre en œuvre de nouveaux processus, projets, indicateurs clés de performance et autres outils pour atteindre les objectifs et améliorer les résultats ;Responsable de l'efficacité du service et prend les mesures nécessaires pour que le personnel adopte une approche client avancée ;Soutenir, conseiller et fournir du coaching à l’équipe ; Fournir une rétroaction continue sur le rendement et mettre à disposition les outils appropriés pour encourager le développement des employés ;Collaborer avec les équipes de service et de livraison pour s'assurer que tous les clients reçoivent un service de qualité ;Maintenir la documentation des objectifs annuels, des suivis de mi-année et des évaluations annuelles de rendement ;Travailler sur des projets spéciaux confiés par le directeur, Ventes internes.QualificationsLes qualifications requises pour ce poste :Détenir un diplôme/certificat postsecondaire dans un domaine pertinent ou expérience commerciale équivalente ;3 à 5 ans d’expérience en tant que chef d’équipe ou de gestionnaire d’employés ;5 à 7 ans d'expérience dans le domaine de la vente et/ou du service à la clientèle ;SommairePoste: Chef d'équipeEmplacement: Saint-MichelSalaire: 65000-70000Horaire: lundi au vendredi de jourLe poste de chef d'équipe dans l'est de Montréal t'intéresse, veuillez nous envoyer votre CV à lea.murray@randstad.caRandstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
      Tu recherches une entreprise qui prend ses employés à cœur?Tu désires un poste dans l'est de Montréal?Tu possèdes de l’expérience en supervision d'équipe en service à la clientèle ?Nous avons le défi qu’il te faut !Poste: Chef d'équipeEmplacement: Saint-MichelSalaire: 65000-70000Horaire: lundi au vendredi de jourLe chef d’équipe assiste la gestionnaire dans les opérations de tous les jours et assure le bon fonctionnement du département du service à la clientèle.Vous travaillerez pour une compagnie spécialisée en production et distribution de boissons chaudes et froides pour toute occasion.En tant que chef d'équipe, vous ferez partie d'une équipe au centre d'appel bilingue qui s’occupe du support aux ventes B2B à travers le Canada. AvantagesCe que ce poste offre:Poste Permantent, temps plein Salaire 65000-700003 semaines de vacancesPossibilité d'avancement Équipe dynamique Stationnement sur place ResponsabilitésLes responsabilités en tant que chef d'équipe seront :Gérer une équipe de 10 représentants, Ventes internes dans un environnement de centre d'appels centralisé ;Embaucher, former, garder et développer les membres de l'équipe pour en faire une équipe de vente et d'expérience client très performante ;Fixer des objectifs de vente et fournir des conseils pour garantir la réalisation du plan de fonctionnement annuel (AOP) ;Mener des initiatives (concours, promotions, formations, par exemple « entreprise axée sur la vente ») ;Mesurer la satisfaction des clients, proposer et mettre en œuvre de nouveaux processus, projets, indicateurs clés de performance et autres outils pour atteindre les objectifs et améliorer les résultats ;Responsable de l'efficacité du service et prend les mesures nécessaires pour que le personnel adopte une approche client avancée ;Soutenir, conseiller et fournir du coaching à l’équipe ; Fournir une rétroaction continue sur le rendement et mettre à disposition les outils appropriés pour encourager le développement des employés ;Collaborer avec les équipes de service et de livraison pour s'assurer que tous les clients reçoivent un service de qualité ;Maintenir la documentation des objectifs annuels, des suivis de mi-année et des évaluations annuelles de rendement ;Travailler sur des projets spéciaux confiés par le directeur, Ventes internes.QualificationsLes qualifications requises pour ce poste :Détenir un diplôme/certificat postsecondaire dans un domaine pertinent ou expérience commerciale équivalente ;3 à 5 ans d’expérience en tant que chef d’équipe ou de gestionnaire d’employés ;5 à 7 ans d'expérience dans le domaine de la vente et/ou du service à la clientèle ;SommairePoste: Chef d'équipeEmplacement: Saint-MichelSalaire: 65000-70000Horaire: lundi au vendredi de jourLe poste de chef d'équipe dans l'est de Montréal t'intéresse, veuillez nous envoyer votre CV à lea.murray@randstad.caRandstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
      • Montréal, Québec
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      Changement de saison changement de carrière ? Le printemps arrive et tu sens qu'il est temps de faire du ménage côté carrière ? Tu aimes le contact avec les gens ? Tu es un passionné du service client et tu aimerais travailler dans le domaine des assurances ? Vous être bilingue ?L'une des plus grandes compagnies d’assurance santé personnelle et assurance voyage à travers le Canada, est présentement à la recherche de candidats pour joindre leur équipe de service à la clientèle ! Tu auras l’opportunité de travailler avec une équipe de professionnels, des gens dynamiques et dans un environnement qui encourage le travail en équipe et l'avancement professionnel, le tout de la maison. Nous voulons des personnes motivées et intéressées à répondre à des appels entrants de clients existants et potentiels ayant besoin de recommandations concernant la couverture offerte ou leur processus d'admission ou de réclamation d'assurance.Poste: Conseiller service clientèle Salaire: 21.45$/hrs + boni Type: Permanent temps plein 37,5hrs/semaineEmplacement: Centre Ville de Montréal (métro Mcgill). Présentement en télétravail, et ce, pour une durée indéterminée AvantagesHoraire: 37,5 heures par semaine, réparties du lundi au vendredi entre 8h00 et 20h00 L'entrée en fonction sera le 28 Mars 2022 et il y aura une formation obligatoire et rémunérée de 4 à 6 semaines.Voici certains avantages dont vous pourrez bénéficier pour ce poste de conseiller en service à la clientèle et vente :• Poste permanent : Gamme complète d'avantages sociaux incluant un régime de retraite à prestations déterminées• En télétravail actuellement. Dans le futur = environnement de travail dynamique, convivial, au cœur du centre-ville de Montréal• Équipe de gestion compétente offrant support et reconnaissance sur une base continue ;• Formation initiale rémunérée, coaching et formation continue pour développer vos compétences professionnelles• Entreprise réputée, jouissant d’une excellente santé financière •Programme et des outils d’aide au mieux-être de nos employés•Programme de bonis incitatif allant jusqu’à 5 000 $ par an•Horaire stable et plusieurs quarts de travail disponiblesResponsabilités- Prend en charge les demandes des clients et effectue les suivis nécessaires avec les services concernés, dans le respect des procédures établies- Explique les conditions d’achat et d’admissibilité, et fournit des informations claires et concises concernant la couverture, le processus de réclamation et l’administration des contrats- Effectue la promotion et fait valoir les caractéristiques des produits et services par dans l’ensemble des communications écrites avec la clientèle au Centre Contacts Clients, et ce, dans les différents canaux de communication écrite- Répond aux plaintes des clients selon le processus en place-Encourage et développe des relations interdépartementales positives afin d’optimiser le service à la clientèleQualifications- Expérience dans le service à la clientèle et/ou la vente (en face à face ou par téléphone)- Une expérience dans le secteur de l'assurance est un atout- Maîtrise du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.- Capacité d'écoute et d'empathie/compassion- Bonne capacité d'analyse et jugement pratique- Attitude professionnelle et souci de la qualité du service- Capacité à travailler dans un environnement avec un volume de tâches élevé - Être en mode solutionSommaireCe poste est fait pour toi ? Vous pouvez postuler directement en ligne ou encore nous écrire directement à maxime.hilaire@randstad.ca Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
      Changement de saison changement de carrière ? Le printemps arrive et tu sens qu'il est temps de faire du ménage côté carrière ? Tu aimes le contact avec les gens ? Tu es un passionné du service client et tu aimerais travailler dans le domaine des assurances ? Vous être bilingue ?L'une des plus grandes compagnies d’assurance santé personnelle et assurance voyage à travers le Canada, est présentement à la recherche de candidats pour joindre leur équipe de service à la clientèle ! Tu auras l’opportunité de travailler avec une équipe de professionnels, des gens dynamiques et dans un environnement qui encourage le travail en équipe et l'avancement professionnel, le tout de la maison. Nous voulons des personnes motivées et intéressées à répondre à des appels entrants de clients existants et potentiels ayant besoin de recommandations concernant la couverture offerte ou leur processus d'admission ou de réclamation d'assurance.Poste: Conseiller service clientèle Salaire: 21.45$/hrs + boni Type: Permanent temps plein 37,5hrs/semaineEmplacement: Centre Ville de Montréal (métro Mcgill). Présentement en télétravail, et ce, pour une durée indéterminée AvantagesHoraire: 37,5 heures par semaine, réparties du lundi au vendredi entre 8h00 et 20h00 L'entrée en fonction sera le 28 Mars 2022 et il y aura une formation obligatoire et rémunérée de 4 à 6 semaines.Voici certains avantages dont vous pourrez bénéficier pour ce poste de conseiller en service à la clientèle et vente :• Poste permanent : Gamme complète d'avantages sociaux incluant un régime de retraite à prestations déterminées• En télétravail actuellement. Dans le futur = environnement de travail dynamique, convivial, au cœur du centre-ville de Montréal• Équipe de gestion compétente offrant support et reconnaissance sur une base continue ;• Formation initiale rémunérée, coaching et formation continue pour développer vos compétences professionnelles• Entreprise réputée, jouissant d’une excellente santé financière •Programme et des outils d’aide au mieux-être de nos employés•Programme de bonis incitatif allant jusqu’à 5 000 $ par an•Horaire stable et plusieurs quarts de travail disponiblesResponsabilités- Prend en charge les demandes des clients et effectue les suivis nécessaires avec les services concernés, dans le respect des procédures établies- Explique les conditions d’achat et d’admissibilité, et fournit des informations claires et concises concernant la couverture, le processus de réclamation et l’administration des contrats- Effectue la promotion et fait valoir les caractéristiques des produits et services par dans l’ensemble des communications écrites avec la clientèle au Centre Contacts Clients, et ce, dans les différents canaux de communication écrite- Répond aux plaintes des clients selon le processus en place-Encourage et développe des relations interdépartementales positives afin d’optimiser le service à la clientèleQualifications- Expérience dans le service à la clientèle et/ou la vente (en face à face ou par téléphone)- Une expérience dans le secteur de l'assurance est un atout- Maîtrise du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.- Capacité d'écoute et d'empathie/compassion- Bonne capacité d'analyse et jugement pratique- Attitude professionnelle et souci de la qualité du service- Capacité à travailler dans un environnement avec un volume de tâches élevé - Être en mode solutionSommaireCe poste est fait pour toi ? 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En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
      • Montréal, Québec
      • Permanent
      L'été arrive à grand pas voudrais-tu la commencer en beauté ? Tu es prêt à te lancer vers un nouveau défi, mais tu recherches un poste stable et permanent ? Ça tombe bien nous avons actuellement un poste à combler comme coordonnateur service client dans le département marketing d'une firme réputée en évènementiel. Relevant directement du directeur marketing, tu seras en charge de répondre aux demandes des clients. C'est-à-dire, s'assurer d'offrir un service client hors pair. Voici plus précisément en quoi ton rôle consistera ; AvantagesVoici les avantages dont tu pourras bénéficier en tant qu'agent au service client département marketing : - Un salaire annuel de 45K- Poste permanent, 35 heures semaine - Horaire flexible du lundi au vendredi - horaire d'été et vacances pour tous entre Noël et le Jour de l'An- Assurances collectives et REER collectif - Être en télétravail actuellement et bénéficier d'une formule hybride dans le futur - Des bureaux localisés au centre-ville de Montréal - Petit département, ambiance familiale et conviviale - Possibilité d'avancement à long terme Responsabilités- Répondre aux appels entrants des clients et assurer un bon service à la clientèle - Être en mesure d'effectuer des suivis par téléphone ou encore par courriel - Identifier les besoins des clients et être en mesure de fournir une assistance et des solutions adéquates à chacun - Travailler en étroite collaboration avec l'équipe en place QualificationsTu as ce qu'il faut pour ce poste ? - Avoir de 3 à 5 ans d'expérience dans le domaine du service client - Bonne connaissance des centres d'appels (atout considérable) - Être en mesure de travail de la maison ou encore au Centre-Ville de Montréal - Avoir un bon niveau d'anglais - Être à l'aise avec le service à la clientèle et avoir de forte aptitude de communication SommaireTu sens que ce défi est complétement fait pour toi ? Tu veux un emploi stable avec la gamme complète d’avantages sociaux ? Voici comment appliqué pour ce poste permanent en télétravail ; Me faire parvenir ton CV au lea.murray@randstad.ca ou encore appliques directement en ligne, Au plaisir de te rencontrer ! Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
      L'été arrive à grand pas voudrais-tu la commencer en beauté ? Tu es prêt à te lancer vers un nouveau défi, mais tu recherches un poste stable et permanent ? Ça tombe bien nous avons actuellement un poste à combler comme coordonnateur service client dans le département marketing d'une firme réputée en évènementiel. Relevant directement du directeur marketing, tu seras en charge de répondre aux demandes des clients. C'est-à-dire, s'assurer d'offrir un service client hors pair. Voici plus précisément en quoi ton rôle consistera ; AvantagesVoici les avantages dont tu pourras bénéficier en tant qu'agent au service client département marketing : - Un salaire annuel de 45K- Poste permanent, 35 heures semaine - Horaire flexible du lundi au vendredi - horaire d'été et vacances pour tous entre Noël et le Jour de l'An- Assurances collectives et REER collectif - Être en télétravail actuellement et bénéficier d'une formule hybride dans le futur - Des bureaux localisés au centre-ville de Montréal - Petit département, ambiance familiale et conviviale - Possibilité d'avancement à long terme Responsabilités- Répondre aux appels entrants des clients et assurer un bon service à la clientèle - Être en mesure d'effectuer des suivis par téléphone ou encore par courriel - Identifier les besoins des clients et être en mesure de fournir une assistance et des solutions adéquates à chacun - Travailler en étroite collaboration avec l'équipe en place QualificationsTu as ce qu'il faut pour ce poste ? - Avoir de 3 à 5 ans d'expérience dans le domaine du service client - Bonne connaissance des centres d'appels (atout considérable) - Être en mesure de travail de la maison ou encore au Centre-Ville de Montréal - Avoir un bon niveau d'anglais - Être à l'aise avec le service à la clientèle et avoir de forte aptitude de communication SommaireTu sens que ce défi est complétement fait pour toi ? Tu veux un emploi stable avec la gamme complète d’avantages sociaux ? Voici comment appliqué pour ce poste permanent en télétravail ; Me faire parvenir ton CV au lea.murray@randstad.ca ou encore appliques directement en ligne, Au plaisir de te rencontrer ! Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
      • Anjou, Québec
      • Contrat
      Vous cherchez à développer votre expérience professionnelle dans le service client? Êtes-vous un joueur d'équipe qui communique bien et qui n'a pas peur de poser des questions? Si oui, nous avons le poste que vous recherchez!Nous recrutons actuellement des spécialistes des services aux comptes, pour rejoindre notre client, un bureau de crédit bien connu, à Montréal.Avantages• Travailler pour un bureau de crédit bien connu• Environnement professionnel• Date de début : 6 juin 2022• Durée: contrat de 12 mois• Emplacement: Montréal• Travailler à domicile pour commencer• Taux de rémunération: 20 $ / heure• Heures: de 8h00 à 17h00Les travailleurs placés par l'intermédiaire de Randstad ont droit à des tarifs préférentiels sur les assurances maladie, dentaire et vie. Ce programme à valeur ajoutée fournira un large éventail d'options pour répondre à vos besoins.ResponsabilitésEn tant que spécialiste des services de compte, vous serez responsable d'interagir avec les partenaires, les employés et les employeurs de Solutions Canada Workforce pour vérifier l'emploi et le revenu sur les applications des consommateurs. Fonctions comprennent:• Gestion de l’évaluation de l’adhésion et de l’approbation préalable des clients potentiels• Identifier les nouveaux clients conformément aux politiques d'embarquement établies• Réalisation des tâches de vérification à l’aide de processus de vérification standard• Répondre aux appels et aux e-mails des clients• Maintenir le système de suivi à jour• Analyser et rechercher des cas qui nécessitent un examen plus approfondi• Examen des documents et audits• Effectuer diverses tâches au besoinQualifications• Avoir plus de 2 ans et plus d’expérience dans les centres d’appels• Excellentes capacités de communication• Féru de technologie• Compétences analytiques et solides en résolution de problèmes• MS Office• connaissance de CIS, FIN, CPS / CMS, AS400, DCAT, MAT un atout importantSommaireSi vous êtes intéressé par le poste de spécialiste des services de compte à Montréal, veuillez postuler en ligne à www.randstad.ca. Les candidats qualifiés seront contactés dès que possible.Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
      Vous cherchez à développer votre expérience professionnelle dans le service client? Êtes-vous un joueur d'équipe qui communique bien et qui n'a pas peur de poser des questions? Si oui, nous avons le poste que vous recherchez!Nous recrutons actuellement des spécialistes des services aux comptes, pour rejoindre notre client, un bureau de crédit bien connu, à Montréal.Avantages• Travailler pour un bureau de crédit bien connu• Environnement professionnel• Date de début : 6 juin 2022• Durée: contrat de 12 mois• Emplacement: Montréal• Travailler à domicile pour commencer• Taux de rémunération: 20 $ / heure• Heures: de 8h00 à 17h00Les travailleurs placés par l'intermédiaire de Randstad ont droit à des tarifs préférentiels sur les assurances maladie, dentaire et vie. Ce programme à valeur ajoutée fournira un large éventail d'options pour répondre à vos besoins.ResponsabilitésEn tant que spécialiste des services de compte, vous serez responsable d'interagir avec les partenaires, les employés et les employeurs de Solutions Canada Workforce pour vérifier l'emploi et le revenu sur les applications des consommateurs. Fonctions comprennent:• Gestion de l’évaluation de l’adhésion et de l’approbation préalable des clients potentiels• Identifier les nouveaux clients conformément aux politiques d'embarquement établies• Réalisation des tâches de vérification à l’aide de processus de vérification standard• Répondre aux appels et aux e-mails des clients• Maintenir le système de suivi à jour• Analyser et rechercher des cas qui nécessitent un examen plus approfondi• Examen des documents et audits• Effectuer diverses tâches au besoinQualifications• Avoir plus de 2 ans et plus d’expérience dans les centres d’appels• Excellentes capacités de communication• Féru de technologie• Compétences analytiques et solides en résolution de problèmes• MS Office• connaissance de CIS, FIN, CPS / CMS, AS400, DCAT, MAT un atout importantSommaireSi vous êtes intéressé par le poste de spécialiste des services de compte à Montréal, veuillez postuler en ligne à www.randstad.ca. Les candidats qualifiés seront contactés dès que possible.Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
      • LaSalle, Québec
      • Permanent
      • 47,000 $ - 50,000 $ par année
      Notre client dans le domaine de l'énergie est présentement à la recherche d'un représentant au service à la clientèle pour rejoindre une équipe dynamique dans leur bureau situé à Lasalle. Tu cherches un nouveau défi, tu veux un salaire compétitif, tu as de l'expérience en centre d'appel et tu aimes ne pas voir tes journées passer? Ce poste est peut-être pour toi!Où : LasalleHoraire : Lun-Ven 8h à 17hSalaire : 47k-50k selon l'expérience***Poste hybride***Avantages-Salaire compétitif allant de 47 000$ à 50 000$ selon l'expérience-Travail hybride (3-2 ou 2-3), bureau facile d'accès à Lasalle -Horaire de jour du lundi au vendredi de 8h à 17h-Assurances collectives après 3 mois de service-Petite équipe -REER collectif-Télémédecine-Option de prise de parts d"actions de la compagnie-3 semaines de vacances et 5 congés de maladie par annéeResponsabilités-Prise de commande (par leur application, appels, courriels, et fax)-Prendre des appels provenant de clients, entreprises, et potentiels clients-Faire le suivi détaillé de la prise de commandes/commandes en cours/problèmes de livraisons/dommages/etc.-Gérer les plaintes/problèmes de tous genres-Communications externes (communiquer les informations propres aux inventaires, dates de retours, prises de commandes, dates de livraison et toutes autres tâches connexes-Communications internes -Faire des soumissions pour les clientsQualifications-BILINGUE EN/FR-Bonne résistance au stress et à la pression (haut volume 80 appels et +/jour)-Rapide et efficace-Joueur d'équipe-Curieux et démontre une bonne initiative-Investi et motivé dans la culture de l'entreprise-Rigoureux sur les suivis-Expérience en service à la clientèle-Expérience dans des compagnies de manufacture UN GROS PLUS-Expérience en centre d'appel REQUISE SommaireSi ce poste t'intéresse, tu peux appliquer directement ici ou envoyer ton CV à jour au lea.murray@randstad.ca Ne passe pas à côté de cette opportunité!Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
      Notre client dans le domaine de l'énergie est présentement à la recherche d'un représentant au service à la clientèle pour rejoindre une équipe dynamique dans leur bureau situé à Lasalle. Tu cherches un nouveau défi, tu veux un salaire compétitif, tu as de l'expérience en centre d'appel et tu aimes ne pas voir tes journées passer? Ce poste est peut-être pour toi!Où : LasalleHoraire : Lun-Ven 8h à 17hSalaire : 47k-50k selon l'expérience***Poste hybride***Avantages-Salaire compétitif allant de 47 000$ à 50 000$ selon l'expérience-Travail hybride (3-2 ou 2-3), bureau facile d'accès à Lasalle -Horaire de jour du lundi au vendredi de 8h à 17h-Assurances collectives après 3 mois de service-Petite équipe -REER collectif-Télémédecine-Option de prise de parts d"actions de la compagnie-3 semaines de vacances et 5 congés de maladie par annéeResponsabilités-Prise de commande (par leur application, appels, courriels, et fax)-Prendre des appels provenant de clients, entreprises, et potentiels clients-Faire le suivi détaillé de la prise de commandes/commandes en cours/problèmes de livraisons/dommages/etc.-Gérer les plaintes/problèmes de tous genres-Communications externes (communiquer les informations propres aux inventaires, dates de retours, prises de commandes, dates de livraison et toutes autres tâches connexes-Communications internes -Faire des soumissions pour les clientsQualifications-BILINGUE EN/FR-Bonne résistance au stress et à la pression (haut volume 80 appels et +/jour)-Rapide et efficace-Joueur d'équipe-Curieux et démontre une bonne initiative-Investi et motivé dans la culture de l'entreprise-Rigoureux sur les suivis-Expérience en service à la clientèle-Expérience dans des compagnies de manufacture UN GROS PLUS-Expérience en centre d'appel REQUISE SommaireSi ce poste t'intéresse, tu peux appliquer directement ici ou envoyer ton CV à jour au lea.murray@randstad.ca Ne passe pas à côté de cette opportunité!Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
      • Montreal, Québec
      • Permanent
      Votre défi! Sous la responsabilité du Directeur des ventes, le Représentant ou la Représentante des ventes internes a pour mission de transmettra la proposition de valeur de Cascades aux clients et d’atteindre les objectifs de revenus et de marges en tenant en compte des aspects suivants : acquisition de nouveaux clients et stabilité grâce à la qualification des clients potentiels;suivi des clients potentiels entrants, sollicitations à froid et courriels sortants;gestion des comptes clients existants grâce à la compréhension des besoins des clients;connexion avec les clients à distance pour maintenir des relations solides et proposer des idées créatrices de valeur;et développement et exécution de plans de comptes pour assurer la croissance et la marge. Ce rôle consiste donc à créer des devis, négocier avec les clients, répondre aux questions techniques des clients, comprendre la dynamique concurrentielle du marché et la capacité de Cascades à se différencier, et à travailler en étroite collaboration avec les équipes du Marketing, du service à la clientèle, du design et des Finances. Pourquoi travailler chez Cascades Conciliation travail-famille (télétravail, horaire flexible);Programme d’aide aux employés (PAE);Centre de formation;Plan de gestion de carrière à long terme;Environnement de travail axé sur le partage des connaissances et la valorisation des réussites individuelles et d’équipe.Participation aux bénéfices;REER et assurances collectives avec grande participation de l'employeur;Programme d'achat d'équipement informatique personnel;Beaucoup d'autres avantages Cascades !Vos responsabilités Le représentant des ventes internes aura pour principales responsabilités de :  Maintenir et accroître les revenus de ses comptesSoutenir la création et la négociation de contrats pour ses comptesDévelopper le portefolio clientsAtteindre les revenus et les objectifs de vente​Déterminer les pistes en fonction de notre stratégie et de nos règles d'affaires​Entretenir d'excellentes relations avec les clients et veiller à ce qu'ils soient satisfaits de l'utilisation des outils numériques​Élaborer et gérer des plans de comptes pour les petits comptes régionaux conformément aux lignes directrices établies (objectifs de revenus)​Fournir une prévision détaillée et précise des ventes à l’équipe​Faciliter l'intégration et assurer une approche cohérente des clients parmi les SBU de Cascades​Établir et développer des relations clés à tous les niveaux de l'organisation du compte (achats, gestion des catégories, tarification, technique, comptabilité, contrôle de la qualité) ​Utiliser et mettre à jour le CRMVotre bagage et vos forces Le représentant des ventes internes possède les qualifications et compétences suivantes :  Minimum d'un an d'expérience dans un poste similaireCapacité à communiquer en français et en anglaisPersonne autonome capable de communiquer efficacement​Compréhension approfondie des produits et services offerts par Cascades dans votre région​Capacité à rechercher des comptes et à identifier les acteurs clés à l'aide d'outils numériques​Approche axée sur le client avec la capacité d'identifier les besoins, les problèmes et les intérêts des clients​Capacité à analyser les activités concurrentielles et le potentiel de nouveaux produits et services​Capacité d'adaptation rapide et grande flexibilité pour pouvoir s’occuper des comptes de différents marchés​ #révélezvotrepotentiel #laviechezCascades Cascades croit au succès d'une organisation inclusive qui valorise la diversité au sein de son équipe. Elle considérera avec équité toutes les personnes qualifiées pour ce poste.  À propos de Cascades Faire partie de Cascades, c’est révéler le plein potentiel de la matière, des gens et des idées. Nous sommes source de possibilités depuis 1964. Cascades propose des solutions durables, innovantes et créatrices de valeur en matière d’emballage, d’hygiène et de récupération.Rejoignez 10 000 femmes et hommes travaillant dans un réseau de près de 80 unités d’exploitation situées en Amérique du Nord et en Europe. 
      Votre défi! Sous la responsabilité du Directeur des ventes, le Représentant ou la Représentante des ventes internes a pour mission de transmettra la proposition de valeur de Cascades aux clients et d’atteindre les objectifs de revenus et de marges en tenant en compte des aspects suivants : acquisition de nouveaux clients et stabilité grâce à la qualification des clients potentiels;suivi des clients potentiels entrants, sollicitations à froid et courriels sortants;gestion des comptes clients existants grâce à la compréhension des besoins des clients;connexion avec les clients à distance pour maintenir des relations solides et proposer des idées créatrices de valeur;et développement et exécution de plans de comptes pour assurer la croissance et la marge. Ce rôle consiste donc à créer des devis, négocier avec les clients, répondre aux questions techniques des clients, comprendre la dynamique concurrentielle du marché et la capacité de Cascades à se différencier, et à travailler en étroite collaboration avec les équipes du Marketing, du service à la clientèle, du design et des Finances. Pourquoi travailler chez Cascades Conciliation travail-famille (télétravail, horaire flexible);Programme d’aide aux employés (PAE);Centre de formation;Plan de gestion de carrière à long terme;Environnement de travail axé sur le partage des connaissances et la valorisation des réussites individuelles et d’équipe.Participation aux bénéfices;REER et assurances collectives avec grande participation de l'employeur;Programme d'achat d'équipement informatique personnel;Beaucoup d'autres avantages Cascades !Vos responsabilités Le représentant des ventes internes aura pour principales responsabilités de :  Maintenir et accroître les revenus de ses comptesSoutenir la création et la négociation de contrats pour ses comptesDévelopper le portefolio clientsAtteindre les revenus et les objectifs de vente​Déterminer les pistes en fonction de notre stratégie et de nos règles d'affaires​Entretenir d'excellentes relations avec les clients et veiller à ce qu'ils soient satisfaits de l'utilisation des outils numériques​Élaborer et gérer des plans de comptes pour les petits comptes régionaux conformément aux lignes directrices établies (objectifs de revenus)​Fournir une prévision détaillée et précise des ventes à l’équipe​Faciliter l'intégration et assurer une approche cohérente des clients parmi les SBU de Cascades​Établir et développer des relations clés à tous les niveaux de l'organisation du compte (achats, gestion des catégories, tarification, technique, comptabilité, contrôle de la qualité) ​Utiliser et mettre à jour le CRMVotre bagage et vos forces Le représentant des ventes internes possède les qualifications et compétences suivantes :  Minimum d'un an d'expérience dans un poste similaireCapacité à communiquer en français et en anglaisPersonne autonome capable de communiquer efficacement​Compréhension approfondie des produits et services offerts par Cascades dans votre région​Capacité à rechercher des comptes et à identifier les acteurs clés à l'aide d'outils numériques​Approche axée sur le client avec la capacité d'identifier les besoins, les problèmes et les intérêts des clients​Capacité à analyser les activités concurrentielles et le potentiel de nouveaux produits et services​Capacité d'adaptation rapide et grande flexibilité pour pouvoir s’occuper des comptes de différents marchés​ #révélezvotrepotentiel #laviechezCascades Cascades croit au succès d'une organisation inclusive qui valorise la diversité au sein de son équipe. Elle considérera avec équité toutes les personnes qualifiées pour ce poste.  À propos de Cascades Faire partie de Cascades, c’est révéler le plein potentiel de la matière, des gens et des idées. Nous sommes source de possibilités depuis 1964. Cascades propose des solutions durables, innovantes et créatrices de valeur en matière d’emballage, d’hygiène et de récupération.Rejoignez 10 000 femmes et hommes travaillant dans un réseau de près de 80 unités d’exploitation situées en Amérique du Nord et en Europe. 
      • Montréal, Québec
      • Permanent
      Vous recherchez un nouveau défi administratif ? Une carrière dans le domaine du service à la clientèle - admin /RH vous tente ?Est-ce que vous cherchez à rejoindre une organisation internationale qui favorise le développement personnel des individus, à l’intérieur d’une dynamique d’équipe, et offrant des perspectives de carrière stimulantes?Notre client, un des fournisseurs principaux en vérification d’antécédents, cherche à embaucher un agent de rédaction, pour leur bureau du centre-ville Montréal.Ce que l'entreprise vous offrira:- 40 h ;- 2 semaines de congés ;- Assurances ;- REER;- Télétravail (hybridation) ;- Équipe stable et humaine ;- Échelle salariale entre 16,40$/h et 17,50$/h (en fonction de l'expérience) ;- Organisation de 5@7, événements collaboratifs, etc.- Matériel informatique fourni (nécessite une bonne connexion internet pour l'utilisation de la téléphonie I.P)- Démarrer une carrière et progresser à travers l'entreprise;Avantages- 40 h ;- 2 semaines de congés ;- Assurances ;- REER;- Télétravail (hybridation) ;- Équipe stable et humaine ;- Échelle salariale compétitive en fonction de l'expérience ;- Organisation de 5@7, événements collaboratifs, etc.- Matériel informatique fourni ;Responsabilités- Comprendre clairement la nature et les limites du mandat donné par le client;- Service à la clientèle;- Rédactions de divers documents en anglais et français;- Respecter les délais de services aux clients;- Veiller au respect des normes de l'entreprise en matière de respect de la vie privée et de sécurité- Travailler avec les membres de l'équipe pour assurer un excellent service à la clientèle;- Comprendre et appliquer la politique de résolution des problèmes ("processus d'escalade") si nécessaire;- Se référer au chef d'équipe pour obtenir des conseils, des réponses à leurs questions et les informer de toute situation problématique;- Effectuer toute autre tâche pouvant lui être assignée par un de ses superviseurs;QualificationsConnaissances et formation- Diplôme d’études secondaires (DES);- Bilinguisme écrit et parlé (français et anglais); - Excellentes compétences en rédaction français et anglais- Un minimum d'un an d'expérience dans le service à la clientèle (fort volume d'appels);- Excellentes connaissances informatiques (Suite MS Office); - Fortes capacités d'organisation, autonomie, souci du détail;- Capacité à communiquer clairement les résultats de la recherche;- Bonnes aptitudes à la communication orale et écrite;- Aptitude à travailler à la fois en équipe et individuellement;- Capacité à travailler dans un environnement changeant;SommaireCe poste vous intéresse ? Veuillez envoyer votre candidature par courriel à gregory.milhau@randstad.ca et stephanie.desgagnes@randstad.ca et nous vous contacterons rapidement si votre profil correspond aux critères.Au plaisir de vous parler.L'humain en tête!Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
      Vous recherchez un nouveau défi administratif ? Une carrière dans le domaine du service à la clientèle - admin /RH vous tente ?Est-ce que vous cherchez à rejoindre une organisation internationale qui favorise le développement personnel des individus, à l’intérieur d’une dynamique d’équipe, et offrant des perspectives de carrière stimulantes?Notre client, un des fournisseurs principaux en vérification d’antécédents, cherche à embaucher un agent de rédaction, pour leur bureau du centre-ville Montréal.Ce que l'entreprise vous offrira:- 40 h ;- 2 semaines de congés ;- Assurances ;- REER;- Télétravail (hybridation) ;- Équipe stable et humaine ;- Échelle salariale entre 16,40$/h et 17,50$/h (en fonction de l'expérience) ;- Organisation de 5@7, événements collaboratifs, etc.- Matériel informatique fourni (nécessite une bonne connexion internet pour l'utilisation de la téléphonie I.P)- Démarrer une carrière et progresser à travers l'entreprise;Avantages- 40 h ;- 2 semaines de congés ;- Assurances ;- REER;- Télétravail (hybridation) ;- Équipe stable et humaine ;- Échelle salariale compétitive en fonction de l'expérience ;- Organisation de 5@7, événements collaboratifs, etc.- Matériel informatique fourni ;Responsabilités- Comprendre clairement la nature et les limites du mandat donné par le client;- Service à la clientèle;- Rédactions de divers documents en anglais et français;- Respecter les délais de services aux clients;- Veiller au respect des normes de l'entreprise en matière de respect de la vie privée et de sécurité- Travailler avec les membres de l'équipe pour assurer un excellent service à la clientèle;- Comprendre et appliquer la politique de résolution des problèmes ("processus d'escalade") si nécessaire;- Se référer au chef d'équipe pour obtenir des conseils, des réponses à leurs questions et les informer de toute situation problématique;- Effectuer toute autre tâche pouvant lui être assignée par un de ses superviseurs;QualificationsConnaissances et formation- Diplôme d’études secondaires (DES);- Bilinguisme écrit et parlé (français et anglais); - Excellentes compétences en rédaction français et anglais- Un minimum d'un an d'expérience dans le service à la clientèle (fort volume d'appels);- Excellentes connaissances informatiques (Suite MS Office); - Fortes capacités d'organisation, autonomie, souci du détail;- Capacité à communiquer clairement les résultats de la recherche;- Bonnes aptitudes à la communication orale et écrite;- Aptitude à travailler à la fois en équipe et individuellement;- Capacité à travailler dans un environnement changeant;SommaireCe poste vous intéresse ? Veuillez envoyer votre candidature par courriel à gregory.milhau@randstad.ca et stephanie.desgagnes@randstad.ca et nous vous contacterons rapidement si votre profil correspond aux critères.Au plaisir de vous parler.L'humain en tête!Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
      • Pointe-aux-Trembles, Québec
      • Contrat
      Le secteur du transport et de la livraison vous intéresse ? Vous êtes passionné par le service à la clientèle ? Nous sommes à la recherche de représentants au service à la clientèle bilingues qui désirent travailler en présentiel au bureau situé à Pointe-aux-Trembles, avec possibilité d'e permanence ! Si vous recherchez la stabilité d'emploi, cette offre est pour vous !En tant qu'agent d'expérience client, vous serez appelé à fournir un service courtois et des conseils à nos clients par courriel et par téléphone.Salaire : 19$/hDisponibilité de travail : Du lundi au vendredi, de 7 h à 16 h OU de 7 h 30 à 16 h 30Temps plein : 37,5 h par semaineFormation : Avec le superviseur au bureau, de 3 à 4 semainesLieu : Pointe-aux-TremblesDate de début : PLUS TOT POSSIBLE!!!#emploimontreal #emploipresentiel #randstad #nousembauchons #emploirandstadAvantagesLes avantages dont vous bénéficierez en tant que représentant bilingue du service à la clientèle sont : -Une couverture d'assurance complète une fois la permanence acquise ;-Stationnement sur place;-Tenue vestimentaire décontractée;-Faites partie d'une équipe et d'une culture d'entreprise soudée;-Obtenez la stabilité d'emploi que vous recherchiez.ResponsabilitésEn tant que représentant bilingue du service à la clientèle, vous devrez :-Être un ambassadeur auprès des clients ;-Assurer le suivi des colis;-Répondre aux appels entrants (questions sur les produits et services, la facturation, la rétention, etc ;)-Servir d'intermédiaire entre les clients et les fournisseurs ;-Naviguer avec aisance dans un système complexe pour mettre à jour les fichiers clients et autres tâches administratives ;-Fournir un soutien en cas de pannes ou de problèmes ;-Suivi des commandes et de toutes les recherches.QualificationsLes représentants du service à la clientèle doivent :-Être bilingues (anglais et français) ;-Etablir rapidement et facilement de bonnes relations avec les clients ;-Ëtre doués pour la technologie ;-Avoir un esprit analytique et être capable d'établir des priorités avec un bon jugement ;-L'expérience dans l'industrie du transport est un atout.-Faire preuve de diligence.SommaireSalaire : 19$.Disponibilité de travail : Du lundi au vendredi, de 7 h à 16 h OU de 7 h 30 à 16 h 30Temps plein : 37,5 h par semaineFormation : En équipe au bureau avec le superviseur, 3 à 4 semainesLieu : Pointe-aux-TremblesDate de début : ASAPÊtes-vous le candidat idéal pour ce poste ? Vous souhaitez travailler pour une entreprise de premier plan ? Envoyez-nous votre CV mis à jour avec le sujet "représentant du service à la clientèle bilingue - Pointe-aux-Trembles'' :Stéphanie Bouasria stephanie.bouasria@randstad.caSébastien Houle sebastien.houle@randstad.caJessica Yel Ozbek jessica.yelozbek@randstad.caKaren Leiton karen.leiton@randstad.caFlorence Lefebvre florence.lefebvre@randstad.caPar ailleurs, si vous connaissez des personnes intéressées par des postes similaires, n'hésitez pas à leur transmettre nos coordonnées, ce sera un plaisir de les rencontrer !Nous sommes là pour vous aider à saisir cette opportunité,Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
      Le secteur du transport et de la livraison vous intéresse ? Vous êtes passionné par le service à la clientèle ? Nous sommes à la recherche de représentants au service à la clientèle bilingues qui désirent travailler en présentiel au bureau situé à Pointe-aux-Trembles, avec possibilité d'e permanence ! Si vous recherchez la stabilité d'emploi, cette offre est pour vous !En tant qu'agent d'expérience client, vous serez appelé à fournir un service courtois et des conseils à nos clients par courriel et par téléphone.Salaire : 19$/hDisponibilité de travail : Du lundi au vendredi, de 7 h à 16 h OU de 7 h 30 à 16 h 30Temps plein : 37,5 h par semaineFormation : Avec le superviseur au bureau, de 3 à 4 semainesLieu : Pointe-aux-TremblesDate de début : PLUS TOT POSSIBLE!!!#emploimontreal #emploipresentiel #randstad #nousembauchons #emploirandstadAvantagesLes avantages dont vous bénéficierez en tant que représentant bilingue du service à la clientèle sont : -Une couverture d'assurance complète une fois la permanence acquise ;-Stationnement sur place;-Tenue vestimentaire décontractée;-Faites partie d'une équipe et d'une culture d'entreprise soudée;-Obtenez la stabilité d'emploi que vous recherchiez.ResponsabilitésEn tant que représentant bilingue du service à la clientèle, vous devrez :-Être un ambassadeur auprès des clients ;-Assurer le suivi des colis;-Répondre aux appels entrants (questions sur les produits et services, la facturation, la rétention, etc ;)-Servir d'intermédiaire entre les clients et les fournisseurs ;-Naviguer avec aisance dans un système complexe pour mettre à jour les fichiers clients et autres tâches administratives ;-Fournir un soutien en cas de pannes ou de problèmes ;-Suivi des commandes et de toutes les recherches.QualificationsLes représentants du service à la clientèle doivent :-Être bilingues (anglais et français) ;-Etablir rapidement et facilement de bonnes relations avec les clients ;-Ëtre doués pour la technologie ;-Avoir un esprit analytique et être capable d'établir des priorités avec un bon jugement ;-L'expérience dans l'industrie du transport est un atout.-Faire preuve de diligence.SommaireSalaire : 19$.Disponibilité de travail : Du lundi au vendredi, de 7 h à 16 h OU de 7 h 30 à 16 h 30Temps plein : 37,5 h par semaineFormation : En équipe au bureau avec le superviseur, 3 à 4 semainesLieu : Pointe-aux-TremblesDate de début : ASAPÊtes-vous le candidat idéal pour ce poste ? Vous souhaitez travailler pour une entreprise de premier plan ? Envoyez-nous votre CV mis à jour avec le sujet "représentant du service à la clientèle bilingue - Pointe-aux-Trembles'' :Stéphanie Bouasria stephanie.bouasria@randstad.caSébastien Houle sebastien.houle@randstad.caJessica Yel Ozbek jessica.yelozbek@randstad.caKaren Leiton karen.leiton@randstad.caFlorence Lefebvre florence.lefebvre@randstad.caPar ailleurs, si vous connaissez des personnes intéressées par des postes similaires, n'hésitez pas à leur transmettre nos coordonnées, ce sera un plaisir de les rencontrer !Nous sommes là pour vous aider à saisir cette opportunité,Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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