comment créer un programme de santé et de sécurité efficace ?

Un programme de santé et sécurité au travail digne de ce nom n'est pas un classeur poussiéreux créé uniquement pour se conformer minimalement aux exigences réglementaires. Il démontre votre compétence en matière de continuité des activités et de durabilité des talents. Votre programme de santé et sécurité doit offrir une  vision d’ensemble des différents besoins des employés, qu'ils soient physiques ou psychologiques.

Établir la structure des priorités de sécurité de l'organisation nécessite une approche en quatre étapes. Cet article en développe les détails pour que votre groupe de direction adopte une vision claire de la sécurité, jusqu'à la promotion d'une culture du bien-être. Cet article dévoile chaque brique nécessaire pour une base solide en matière de santé et de sécurité.

engagement du leadership : la clé d’un programme de santé et sécurité performant

Pour que votre programme de santé et sécurité prospère, vous devez d'abord mettre en place les bases appropriées. L'effort initial doit venir de la direction. Améliorez les compétences de votre personnel au niveau exécutif pour qu'il applique les principes de sécurité avec diligence.

Que ce soit pour consolider les protocoles de sécurité physique sur le sol de production ou pour élaborer un règlement visant à contrôler la toxicité en milieu de travail, votre direction doit amorcer cette initiative. Cela peut être une entreprise de grande envergure englobant une série de projets de gestion du changement tout au long de son cycle de vie.

Par exemple, vous devrez peut-être allouer suffisamment de ressources en RH pour former vos opérateurs de chariots élévateurs en matière de sécurité. Ou encore, apporter des ajustements à votre infrastructure de formation afin de faire de la santé et de la sécurité au travail un élément clé des modules de perfectionnement des employés.

De plus, instaurer une vigilance dans l’ensemble des secteurs est également crucial dans la démarche de sécurité. Quel résultat pouvez-vous espérer de cet objectif ? Transmettre l'information par vos voies de communication formelles n'est que la moitié de la solution. En outre, outillez vos équipes RH pour créer de nouvelles voies pour permettre un transfert d'information fluide.

mettre en place des protocoles internes de santé et sécurité en sein de votre entreprise

Perfectionner votre programme de santé et sécurité est un défi de taille, exigeant une liste ardue de tâches et des ajustements visibles dans votre stratégie professionnelle. Cependant, votre responsabilité principale est d'attribuer des actions et d'intégrer la sécurité dans tous les événements de travail.

​Par exemple, vous pourriez avoir besoin d’un manuel de « retour en sécurité » lorsque votre personnel de transport manœuvre de la machinerie lourde dans l’aire de chargement. Ou encore, vous pourriez envisager de créer une politique de bureau afin de prévenir les interactions nuisibles et les comportements inappropriés en milieu de travail.

​Cela dit, pensez à la formation des employés tout en soutenant un écosystème qui met de l’avant vos principaux acteurs sur le terrain. Par exemple, créez une série de vidéos de formation et utilisez-les comme outil de développement pour présenter et promouvoir des comportements sécuritaires auprès de différents groupes de travail.

​En outre, évaluez la performance de vos acteurs clés responsables de la santé et de la sécurité au travail. Mettez en place des vérifications régulières portant précisément sur la façon dont votre personnel applique et respecte votre protocole de santé et sécurité.

les différences en matière de sécurité entre les talents opérationnels et professionnels

1. mettre en place une structure de santé et sécurité pour les employés opérationnels

​La protection de vos talents opérationnels commence par une identification systématique des risques. Vous ne pouvez pas simplement attendre qu’un accident survienne. Comment y parvenir de façon éclairée ? Vous devez repérer de manière proactive les dangers physiques. Cela s’applique à l’ensemble de vos postes opérationnels.

​De plus, effectuez des évaluations de risques approfondies. Cela signifie que vous devez tenir compte des dangers auxquels vos employés sont exposés chaque jour. Commencez par analyser les risques de glissades, de chutes, d’interactions avec la machinerie et de blessures ergonomiques liées à la manipulation manuelle répétitive.

​Ensuite, appliquez la hiérarchie des mesures de contrôle. Ne vous précipitez pas tout de suite vers les EPI. Tentez d’abord d’éliminer le danger à la source. Si ce n’est pas possible, envisagez des solutions de remplacement ou des mesures techniques. De plus, il est de votre responsabilité d’organiser des séances de formation complètes. C’est ainsi que vous renforcez efficacement votre protocole de sécurité à l’interne.

​Ce manuel de sécurité constitue la pierre angulaire de cette stratégie. Assurez-vous donc de mettre en place un manuel clair et facilement accessible. Que doit contenir ce document ? Il doit présenter vos procédures opérationnelles normalisées.

​De plus, il devrait aussi établir un processus de signalement non punitif. Il doit encourager les employés à signaler les blessures, les quasi-accidents et les comportements irresponsables. Enfin, quel effet cela a-t-il sur votre personnel ? Cela les incite à s’exprimer face aux comportements nuisibles et à intervenir lorsqu’il le faut.

2. une structure de sécurité conçue pour les talents professionnels

​Une culture psychologiquement saine ne se construit pas d’elle-même. Elle doit être cultivée. Commencez par instaurer de façon proactive un environnement de travail positif grâce à un leadership fort. Précisez clairement ce que le respect signifie dans votre organisation, puis veillez activement à repérer et à corriger les comportements toxiques.

​De plus, ne tolérez pas l’intimidation, le harcèlement ni la pression excessive. Intervenez avant que ces situations ne mènent à l’épuisement. Et ce n’est pas tout : votre système de communication interne joue un rôle essentiel. C’est par lui que vous transmettez et renforcez vos valeurs. Utilisez-le pour rappeler et encourager constamment les comportements positifs.

​Comment renforcer votre approche de santé et de sécurité ? Célébrez les réussites de votre équipe. Utilisez une charte de sécurité pour exprimer clairement vos valeurs organisationnelles. Ce code doit être communiqué à tous, dans chaque service.

​Enfin, misez sur la cohésion d’équipe. Mettez en place des projets collaboratifs efficaces. Organisez des activités sociales et des rencontres régulières pour renforcer les liens. Présentez ces initiatives comme une composante essentielle de votre plan de santé et de sécurité. Elles visent à favoriser un climat positif au travail, ce qui se traduit directement par une productivité accrue et une meilleure rétention de vos meilleurs talents.

misez sur la formation et l’amélioration continue comme atout clé

​Mettre en place un programme de formation en santé et sécurité au travail consiste à amener tout le monde à adopter un langage commun en matière de sécurité. Cependant, cette formation doit être complète et adaptée aux besoins des équipes. Par exemple, les talents opérationnels doivent se concentrer sur les aspects physiques, notamment l’utilisation sécuritaire et pratique de l’équipement.

​De plus, cela inclut les procédures d’urgence. À l’inverse, la formation destinée à vos talents professionnels est très différente : elle met l’accent sur la sécurité psychologique. Cela signifie apprendre à reconnaître les signes d’épuisement, à gérer les conflits et à développer un leadership positif.

​De plus, vous devez suivre de près l’efficacité de votre programme. Qu’est-ce que cela implique ? Commencez par instaurer un cycle de révision. Analysez tous les rapports d’incidents et écoutez attentivement vos employés. En effet, un audit de sécurité formel, soutenu par une communication claire, vous aide à dresser un portrait complet. C’est ainsi que vous identifiez les zones à risques. C’est ainsi que vous identifiez les zones à risque

​Un programme de santé et de sécurité efficace est un processus vivant. Vous devez en être convaincu. Pourquoi ? Parce que votre milieu de travail évolue et que votre entreprise s’adapte constamment aux nouveaux défis et à l’évolution de l’économie mondiale. Ce cycle d’amélioration continue est ce qui garantit réellement la sécurité de vos employés à long terme.

Randstad vous aide à faire le lien entre les éléments essentiels

​Rassemblons tous les éléments. Un programme de santé et de sécurité efficace doit être perçu comme un système unifié. Évitez de le fragmenter en sections complètement indépendantes. Votre objectif doit être de protéger l’ensemble du personnel. Cette vision d’ensemble est ce qui distingue un programme exemplaire.

​Le manuel de sécurité que vous remettez à votre personnel ne représente que la moitié du travail. La stratégie de communication que vous mettez en place constitue une autre étape essentielle. Si vous souhaitez faire le lien entre les éléments essentiels de la santé et de la sécurité à une stratégie de talents performante, communiquez avec notre équipe d’experts en recrutement. Découvrez comment une marque employeur axée sur une culture de sécurité inébranlable au sein de la main-d’œuvre peut attirer et fidéliser les meilleurs talents.