Participez à notre tout premier webinaire sur l’expérience client!
Il mettra en lumière l'impact transformateur de l'IA, alors que les consommateurs sont de plus en plus à la recherche d'expériences numériques. Nous nous pencherons sur les questions clés suivantes :
- Quelles sont les compétences nécessaires pour façonner l'avenir de l'expérience client ?
- Comment doter votre personnel des compétences nécessaires pour rester au fait des tendances et des pratiques en matière d'expérience client numérique?
- Comment les entreprises peuvent-elles tirer parti de l'analyse des données pour améliorer le service et la satisfaction des clients ?
- Comment équilibrer l'automatisation et l'interaction humaine pour offrir des expériences client personnalisées ?
Veuillez noter : le webinaire se déroulera en anglais. Cependant, un service de traduction simultanée sera disponible.
le 30 avril à 13 heures (heure de l'Est) 
Zoom (le lien sera fourni aux participants)