Vous pouvez diagnostiquer des problèmes techniques et proposer des solutions sur-le-champ. Vous communiquez très bien, puisque vous devez souvent aider les gens à résoudre leurs problèmes, parfois sans avoir accès à la situation directement.
En tant que membre de l’assistance technique, quelques unes de vos tâches peuvent inclure d’installer et de configurer les systèmes informatiques, de diagnostiquer les erreurs, de résoudre les problèmes par téléphone, en ligne ou en personne.
