Les chefs techniques dirigent les projets TI, supervisent les autres professionnels et internes en TI et gèrent la sélection, la configuration, les essais et l'implantation des systèmes, politiques et procédures TI. Les chefs techniques fournissent les rapports sur les activités de l'équipe et font des suggestions pour améliorer le déroulement des projets et leur impact sur les objectifs de l'entreprise.