Tu recherche un emploi dans une entreprise renommée edans le domaine des services de laboratoire et d'analyse environnementale et présente à travers le monde?
Tu recherches un poste avec un environnement collaboratif et qui t'offrira des opporunités de croissance professionnelles à travers l'entreprise?
...
Tu es passionné par aider autrui, tu apprécies et vises à préserver l'environnement et la protection de la planète?
Voici l'emploi pour toi!
Sous la supervision du Directeur Adjoint de l'Expérience Client, le Représentant de l'Expérience Client est chargé d'offrir un soutien complet à la clientèle en gérant les appels entrants et sortants, en traitant les demandes via divers canaux de communication, en coordonnant les ressources internes et externes, et en assurant un suivi régulier avec les clients par téléphone ou par email.
En travaillant pour cette entreprise, tu contribues à des causes importantes telles que la protection de l'environnement, et d'avantages attractifs qui attirent de nombreux candidats talentueux.
Poste permanent
Quand: le plus rapidement possible
Où: Longueuil
Salaire: à partir de 18.50$ à 23$/heures
Horaire: hybride, 3 jours au bureau et 2 jours en télétravail ( une fois la formation terminée)
Avantages
Pour ce poste, voici les avantages offert:
-Poste permanent avec un environnement de travailler stimulant qui offre le developpement et la valorisation
- Gestionnaire à l'écoute et qui a à coeur ses employés
-Entrée en poste rapide;
-Un environnement de travail qui favorise le bien-être de ses employés.
-Vacances 2 semaines par année;
- Régime d’assurance collective avantageux – Prime 30% par employé et 70% par employeur
- Possibilité de cotiser à un REER collectif et participation de l’employeur à la hauteur de 3% du salaire
-Programme d’aide aux employés
-Stationnement disponible;
-Accessible en transport en commun
Responsabilités
Responsabilités :
-Accueillir et traiter les appels et les emails entrants de manière courtoise et professionnelle ;
-Gérer les demandes des clients via le site web de l'entreprise ;
-Recevoir et servir les clients qui se présentent au comptoir de réception selon l'horaire établi ;
-Identifier les besoins des clients pour prendre les mesures appropriées en conséquence ;
-Fournir un support aux clients et les informer sur les services proposés par l'entreprise ;
-Assurer la liaison entre les clients, les conseillers et les opérations ;
-Passer des commandes de matériel selon les demandes des clients ;
-Tenir à jour l'inventaire des fournitures ;
-Transmettre des certificats selon les demandes des clients ;
-Mettre à jour les dossiers clients ;
-Gérer les crédits et apporter des corrections aux projets en cours.
Qualifications
-Minimum de 2 ans d'expérience dans le service à la clientèle ou dans un centre d'appels
- Vouloir travailler dans un environnement de centre de contact client au telephone
- Avoir un fort intéret pour le domaine de l'environnement et/ou la biochimie
-Maîtrise de la suite Office ;
Bilinguisme français-anglais, à l'oral et à l'écrit ;
- Expérience dans un laboratoire serait un atout puisque le poste conciste à
- Excellentes compétences en service à la clientèle ;
- Capacité à interagir professionnellement et à maintenir une attitude positive avec les clients, les collègues et les supérieurs ;
- Fortes aptitudes au travail d'équipe ;
- Capacité à résoudre les problèmes de manière constructive ;
- Rigueur, sens de l'organisation et gestion des priorités ;
- Adaptabilité et flexibilité ;
- Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique et en constante évolution.
Sommaire
Poste: représentant service client - domaine de l'environnement
Salaire: 18$ à 23$/heures
Horaire: lundi au vendredi de 8h30 à 17h
Emplacement: longueuil + 2 jours à la maison
Applique directement en ligne ou envoi moi ton CV à l'adresse suivante: karell.fucile@randstad.ca
Nous examinerons votre candidature avec soin et communiquerons rapidement avec vous pour vous donner les détails relatifs de l’offre si votre profil correspond à ce poste.
Ce poste n'est pas tout à fait ce que vous recherchez?
Contactez-nous pour discuter de vos aspirations et connaître comment nous pouvons vous aider à trouver votre emploi idéal!
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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Tu recherche un emploi dans une entreprise renommée edans le domaine des services de laboratoire et d'analyse environnementale et présente à travers le monde?
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Tu es passionné par aider autrui, tu apprécies et vises à préserver l'environnement et la protection de la planète?
Voici l'emploi pour toi!
Sous la supervision du Directeur Adjoint de l'Expérience Client, le Représentant de l'Expérience Client est chargé d'offrir un soutien complet à la clientèle en gérant les appels entrants et sortants, en traitant les demandes via divers canaux de communication, en coordonnant les ressources internes et externes, et en assurant un suivi régulier avec les clients par téléphone ou par email.
En travaillant pour cette entreprise, tu contribues à des causes importantes telles que la protection de l'environnement, et d'avantages attractifs qui attirent de nombreux candidats talentueux.
Poste permanent
Quand: le plus rapidement possible
Où: Longueuil
Salaire: à partir de 18.50$ à 23$/heures
...
Horaire: hybride, 3 jours au bureau et 2 jours en télétravail ( une fois la formation terminée)
Avantages
Pour ce poste, voici les avantages offert:
-Poste permanent avec un environnement de travailler stimulant qui offre le developpement et la valorisation
- Gestionnaire à l'écoute et qui a à coeur ses employés
-Entrée en poste rapide;
-Un environnement de travail qui favorise le bien-être de ses employés.
-Vacances 2 semaines par année;
- Régime d’assurance collective avantageux – Prime 30% par employé et 70% par employeur
- Possibilité de cotiser à un REER collectif et participation de l’employeur à la hauteur de 3% du salaire
-Programme d’aide aux employés
-Stationnement disponible;
-Accessible en transport en commun
Responsabilités
Responsabilités :
-Accueillir et traiter les appels et les emails entrants de manière courtoise et professionnelle ;
-Gérer les demandes des clients via le site web de l'entreprise ;
-Recevoir et servir les clients qui se présentent au comptoir de réception selon l'horaire établi ;
-Identifier les besoins des clients pour prendre les mesures appropriées en conséquence ;
-Fournir un support aux clients et les informer sur les services proposés par l'entreprise ;
-Assurer la liaison entre les clients, les conseillers et les opérations ;
-Passer des commandes de matériel selon les demandes des clients ;
-Tenir à jour l'inventaire des fournitures ;
-Transmettre des certificats selon les demandes des clients ;
-Mettre à jour les dossiers clients ;
-Gérer les crédits et apporter des corrections aux projets en cours.
Qualifications
-Minimum de 2 ans d'expérience dans le service à la clientèle ou dans un centre d'appels
- Vouloir travailler dans un environnement de centre de contact client au telephone
- Avoir un fort intéret pour le domaine de l'environnement et/ou la biochimie
-Maîtrise de la suite Office ;
Bilinguisme français-anglais, à l'oral et à l'écrit ;
- Expérience dans un laboratoire serait un atout puisque le poste conciste à
- Excellentes compétences en service à la clientèle ;
- Capacité à interagir professionnellement et à maintenir une attitude positive avec les clients, les collègues et les supérieurs ;
- Fortes aptitudes au travail d'équipe ;
- Capacité à résoudre les problèmes de manière constructive ;
- Rigueur, sens de l'organisation et gestion des priorités ;
- Adaptabilité et flexibilité ;
- Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique et en constante évolution.
Sommaire
Poste: représentant service client - domaine de l'environnement
Salaire: 18$ à 23$/heures
Horaire: lundi au vendredi de 8h30 à 17h
Emplacement: longueuil + 2 jours à la maison
Applique directement en ligne ou envoi moi ton CV à l'adresse suivante: karell.fucile@randstad.ca
Nous examinerons votre candidature avec soin et communiquerons rapidement avec vous pour vous donner les détails relatifs de l’offre si votre profil correspond à ce poste.
Ce poste n'est pas tout à fait ce que vous recherchez?
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Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
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