Joignez-vous à une équipe dynamique et contribuez à offrir un service exceptionnel à leur clients!
Le Représentant du Service à la Clientèle fournira un niveau élevé de service à la clientèle en aidant à la fois les clients internes et externes, principalement en personne, en soutenant leurs besoins de succursale et de location. Le RSC acquerra des connaissances grâce à une formation locale et à une expérience pratique pour fournir un soutien administratif, servir les clients et agir en tant que remplaçant en cas de location.
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Poste temps plein, du lundi au vendredi
Horaire stable de 8 à 5.
Salaire: 20 à 24$/heure.
Avantages
Salaire concurentiel de 20 à 24$/ heure.
Rabais employé
Formation et développement
Possibilité d'avancement
Responsabilités
Fournir un service à la clientèle de qualité en assistant les clients et en évaluant leurs besoins de location en personne et par téléphone
Répondre aux appels entrants : réservations, devis tarifaires, questions générales, et fournir des informations et des solutions pour les clients et autres intervenants
Gérer les appels sortants pour la gestion des rappels, les comptes débiteurs et les appels divers
Accueillir les clients de manière amicale et opportune
Fournir des indications et une assistance générale
Aider à évaluer l'état de la location lors du retour
Traiter les retours, les check-ins et les transactions de sortie au kiosque
Comprendre et communiquer les conditions de location, les caractéristiques des véhicules et autres services
Signaler à la direction tout problème connu avec les véhicules et tout entretien nécessaire
Qualifications
Âgé d'au moins 18 ans
Au moins 3 ans d'expérience préalable en service à la clientèle ou vente au détail
Permis de conduire valide
Autorisation de travail au Canada
Sommaire
Joignez-vous à une équipe dynamique et faites partie d'une entreprise où votre travail compte et où vous avez la possibilité de progresser!
Cette opportunité vous intéresse et vous possédez tous les prérequis? Appliquez en ligne dés maintenant et envoyez-nous votre CV à melissa.bernier@randstad.ca et à thibault.sanz@randstad.ca avec pour titre «Représentant, Service à la clientèle - location d'auto et camion»
Au plaisir :)
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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Qualifications
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