détails d'emploi
Nous sommes à la recherche d'un(e) professionnel(le) bilingue et minutieux(se) pour se joindre à notre équipe collaborative en tant qu'Agent(e) des opérations III. Il s'agit d'un poste de type « back-office » à 100 %, axé sur le traitement des transactions et de la documentation avec une rigueur absolue. Vous effectuerez une vaste gamme d'activités de soutien opérationnel, en veillant à ce que les transactions spécialisées soient exécutées avec précision et dans le respect des délais serrés.
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Vous évoluerez dans un environnement de travail de type « de bout en bout » (end-to-end), offrant une excellente occasion de maîtriser le cycle de vie complet des opérations financières. Pour le candidat ou la candidate idéal(e), ce rôle offre de réelles perspectives de permanence selon le rendement.
Détails de l'affectation
Lieu : Toronto, ON (Hybride – 4 jours sur place / 1 jour en télétravail)
Durée : Contrat de 6 mois (Possibilité de prolongation ou de conversion en poste permanent)
Horaire : Lundi au vendredi, de 9 h 30 à 18 h (Heures supplémentaires possibles)
Taux horaire : 31,55 $
Avantages
Culture de collaboration : Joignez-vous à une équipe de soutien de 10 membres qui priorise la formation et la croissance professionnelle.
Potentiel de carrière : Forte possibilité de conversion en poste permanent à temps plein, selon le rendement et les besoins de l'entreprise.
Formation structurée : Une formation complète vous sera offerte pour assurer votre succès dans vos nouvelles fonctions.
Équilibre travail-vie personnelle : Profitez d'un horaire stable avec la possibilité de faire du télétravail les vendredis.
Responsabilités
Traitement des transactions : Exécuter des transactions allant de générales à spécialisées avec précision et rapidité, tout en respectant les ententes sur les niveaux de service (SLA) établies.
Documentation et contrôle de la qualité : Comparer méticuleusement la documentation et effectuer les corrections nécessaires pour assurer l'intégrité des données.
Soutien opérationnel : Appuyer les partenaires internes pour les transactions entrantes, valider les informations et effectuer les ajustements requis selon les niveaux d'autorisation.
Risques et conformité : Respecter les cadres de l'entreprise, y compris les protocoles de lutte contre le blanchiment d'argent (LBA) et de continuité des affaires, tout en maintenant la stricte confidentialité des données des clients.
Amélioration des processus : Participer aux réunions quotidiennes de 15 minutes (« huddles ») et cerner les occasions de simplifier la prestation de services ou d'améliorer les modèles opérationnels.
Résolution de problèmes : Enquêter sur les activités non standard ou à risque élevé et les transmettre au service approprié pour garantir le maintien de la qualité du service.
Qualifications
Voici la traduction en français québécois pour la section des qualifications :
Bilinguisme : Une maîtrise professionnelle du français et de l'anglais est obligatoire.
Expérience : De 1 à 2 ans d'expérience dans un environnement d'opérations ou de « back-office ». Une expérience en traitement de transactions ou avec des produits de trésorerie (prêts, dépôts, swaps, contrats à terme) constitue un atout majeur.
Compétences techniques : Excellentes capacités de saisie au clavier et maîtrise de la suite Microsoft Office (des compétences avancées en Excel sont essentielles).
Scolarité : Diplôme d'études postsecondaires (collégial ou universitaire).
Aptitudes professionnelles : Souci du détail exceptionnel, fortes capacités d'analyse et habileté à travailler sous pression dans un environnement à haut volume.
Sommaire
Si le poste d’agent(e) des opérations vous intéresse, soumettez votre candidature en ligne dès aujourd’hui !
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
Cette offre d'emploi concerne les postes existants et les postes à pourvoir.
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Nous sommes à la recherche d'un(e) professionnel(le) bilingue et minutieux(se) pour se joindre à notre équipe collaborative en tant qu'Agent(e) des opérations III. Il s'agit d'un poste de type « back-office » à 100 %, axé sur le traitement des transactions et de la documentation avec une rigueur absolue. Vous effectuerez une vaste gamme d'activités de soutien opérationnel, en veillant à ce que les transactions spécialisées soient exécutées avec précision et dans le respect des délais serrés.
Vous évoluerez dans un environnement de travail de type « de bout en bout » (end-to-end), offrant une excellente occasion de maîtriser le cycle de vie complet des opérations financières. Pour le candidat ou la candidate idéal(e), ce rôle offre de réelles perspectives de permanence selon le rendement.
Détails de l'affectation
Lieu : Toronto, ON (Hybride – 4 jours sur place / 1 jour en télétravail)
Durée : Contrat de 6 mois (Possibilité de prolongation ou de conversion en poste permanent)
Horaire : Lundi au vendredi, de 9 h 30 à 18 h (Heures supplémentaires possibles)
Taux horaire : 31,55 $
Avantages
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Culture de collaboration : Joignez-vous à une équipe de soutien de 10 membres qui priorise la formation et la croissance professionnelle.
Potentiel de carrière : Forte possibilité de conversion en poste permanent à temps plein, selon le rendement et les besoins de l'entreprise.
Formation structurée : Une formation complète vous sera offerte pour assurer votre succès dans vos nouvelles fonctions.
Équilibre travail-vie personnelle : Profitez d'un horaire stable avec la possibilité de faire du télétravail les vendredis.
Responsabilités
Traitement des transactions : Exécuter des transactions allant de générales à spécialisées avec précision et rapidité, tout en respectant les ententes sur les niveaux de service (SLA) établies.
Documentation et contrôle de la qualité : Comparer méticuleusement la documentation et effectuer les corrections nécessaires pour assurer l'intégrité des données.
Soutien opérationnel : Appuyer les partenaires internes pour les transactions entrantes, valider les informations et effectuer les ajustements requis selon les niveaux d'autorisation.
Risques et conformité : Respecter les cadres de l'entreprise, y compris les protocoles de lutte contre le blanchiment d'argent (LBA) et de continuité des affaires, tout en maintenant la stricte confidentialité des données des clients.
Amélioration des processus : Participer aux réunions quotidiennes de 15 minutes (« huddles ») et cerner les occasions de simplifier la prestation de services ou d'améliorer les modèles opérationnels.
Résolution de problèmes : Enquêter sur les activités non standard ou à risque élevé et les transmettre au service approprié pour garantir le maintien de la qualité du service.
Qualifications
Voici la traduction en français québécois pour la section des qualifications :
Bilinguisme : Une maîtrise professionnelle du français et de l'anglais est obligatoire.
Expérience : De 1 à 2 ans d'expérience dans un environnement d'opérations ou de « back-office ». Une expérience en traitement de transactions ou avec des produits de trésorerie (prêts, dépôts, swaps, contrats à terme) constitue un atout majeur.
Compétences techniques : Excellentes capacités de saisie au clavier et maîtrise de la suite Microsoft Office (des compétences avancées en Excel sont essentielles).
Scolarité : Diplôme d'études postsecondaires (collégial ou universitaire).
Aptitudes professionnelles : Souci du détail exceptionnel, fortes capacités d'analyse et habileté à travailler sous pression dans un environnement à haut volume.
Sommaire
Si le poste d’agent(e) des opérations vous intéresse, soumettez votre candidature en ligne dès aujourd’hui !
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
Cette offre d'emploi concerne les postes existants et les postes à pourvoir.
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