Représentant du service à la clientèle

Nous recherchons des professionnels dynamiques, orientés vers les objectifs et bilingues pour joindre notre équipe dans un centre de services stimulant.

Avantages
Modèle de travail hybride et à distance disponible.

Acquérir une expérience de grande valeur au sein de l’une des institutions financières mondiales les plus réputées.

Accéder à de véritables possibilités d’avancement professionnel dans les secteurs de la finance et de la gestion de patrimoine.

Travailler dans un environnement positif, stimulant et axé sur le travail d’équipe.

Échelle salariale : 27,40 $ à 33,80 $ / h.

Responsabilités
Servir de point de contact principal pour les conseillers financiers et les clients, en répondant aux demandes de renseignements avec précision et rapidité, en français et en anglais.

Fournir un soutien opérationnel et administratif, incluant la tenue à jour des comptes, le traitement des transactions et la gestion des demandes de service.

Offrir une expérience client exceptionnelle lors de chaque appel, de manière à renforcer la réputation de marque positive de la société.

Résoudre efficacement les demandes relatives aux comptes, dépanner les problèmes et aider à la prise en charge des demandes de service.

Qualifications
Motivé à bâtir une carrière à long terme dans la gestion de patrimoine, le secteur bancaire ou les services d'investissement.
Excellente maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit, avec un entregent téléphonique professionnel.
Personne axée sur les objectifs, capable d'évoluer dans un environnement au rythme soutenu et de faire preuve d'une grande rigueur.
Diplôme d'études collégiales (DEC / BAC+2) ou baccalauréat universitaire.

Sommaire
En ligne : Postulez sur le site www.randstad.ca

Par courriel : Envoyez votre CV à Manpreet.kaur@randstad.ca avec l'objet « Advisor Service center representative ».

Randstad Canada promeut l'équité en matière d'emploi et soutient un processus de sélection inclusif et sans obstacle. Des accommodations sont offertes sur demande.

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.

Cette offre d'emploi concerne les postes existants et les postes à pourvoir.