En tant que conseiller bilingue en relocalisation, vous serez le principal point de contact des membres des Forces armées canadiennes, des employés du gouvernement du Canada et de leurs familles pour les aider à préparer leur déménagement. Votre principale responsabilité consiste à fournir des conseils, de l'aide, un soutien administratif et une gestion des dépenses tout au long du processus de relocalisation.
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Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 8h à 20h
Lieu : Centre-ville d'Ottawa
Date de début : 8 septembre 2025
Avantages
• 22 $ / heure
• Semaine de travail du lundi au vendredi. Week-ends de congé !
• Accessible en transport en commun
• Emplacement idéal à proximité de restaurants et de cafés
• Environnement axé sur le travail d'équipe
Responsabilités
• Assistance et soutien par e-mail, appels téléphoniques entrants et sortants et chats
• Organiser des séances de planification pendant des sessions programmées de 30 minutes par téléphone ou appel vidéo
• Gérer les dépenses : examiner et traiter les demandes d'avance et les notes de frais
• Mettre à jour les dossiers de déménagement
• Effectuer diverses tâches administratives pour soutenir le centre de contact
Qualifications
• Maîtrise obligatoire du français et de l'anglais
• Expérience en service à la clientèle et en centre d'appels
• Une expérience dans les services de relocalisation est considérée comme un atout
• Grand souci du détail et capacité à rester professionnel sous pression
• Goût pour la résolution de problèmes
• Bonnes aptitudes interpersonnelles et communicationnelles
• Solides compétences organisationnelles
• Doit être en mesure d'obtenir une habilitation de sécurité du gouvernement (fiabilité)
Sommaire
Vous pensez avoir le profil recherché ? Vous rêvez de travailler pour une entreprise réputée et de faire la différence ? Vous souhaitez recommander quelqu'un ?
Postulez directement en ligne ou envoyez votre CV à : melissa.bertrand@randstad.ca avec pour objet : "Agent de Relocalisation Bilingue"
Nous apprécions toutes les candidatures, mais seules celles qui répondent aux exigences de ce poste seront contactées.
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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En tant que conseiller bilingue en relocalisation, vous serez le principal point de contact des membres des Forces armées canadiennes, des employés du gouvernement du Canada et de leurs familles pour les aider à préparer leur déménagement. Votre principale responsabilité consiste à fournir des conseils, de l'aide, un soutien administratif et une gestion des dépenses tout au long du processus de relocalisation.
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Responsabilités
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• Organiser des séances de planification pendant des sessions programmées de 30 minutes par téléphone ou appel vidéo
• Gérer les dépenses : examiner et traiter les demandes d'avance et les notes de frais
• Mettre à jour les dossiers de déménagement
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Qualifications
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• Expérience en service à la clientèle et en centre d'appels
• Une expérience dans les services de relocalisation est considérée comme un atout
• Grand souci du détail et capacité à rester professionnel sous pression
• Goût pour la résolution de problèmes
• Bonnes aptitudes interpersonnelles et communicationnelles
• Solides compétences organisationnelles
• Doit être en mesure d'obtenir une habilitation de sécurité du gouvernement (fiabilité)
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Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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