le « ghosting » en recrutement: pourquoi les candidats vous ignorent

Le ghosting, terme apparu à l'ère numérique, se réfère à l'interruption soudaine de toute communication avec une personne, sans préavis, et à l'ignorance de ses tentatives de contact.

Bien qu'il soit souvent associé aux relations amoureuses, ce phénomène peut se manifester dans divers types de relations, y compris dans le contexte professionnel, notamment entre un candidat et un employeur.

Dans le cadre professionnel, le ghosting survient généralement lorsque quelqu'un souhaite éviter les tracas ou les désagréments liés au rejet de l'autre partie.

Ce comportement peut se produire à n'importe quelle étape du processus de candidature et est souvent le résultat d'une gestion inefficace des talents.

Les candidats peuvent se détourner des recruteurs après avoir soumis leur candidature initiale, pendant le processus d'entretien, voire même après avoir reçu une offre d'emploi.

Les employeurs se demandent souvent ce qui a pu mal se passer lorsqu'ils sont ignorés par les candidats. Quelles erreurs commettent-ils dans de tels cas et comment peuvent-ils les éviter?

pourquoi les candidats vous ghostent-ils?

1. délais d'embauche trop longs

Saviez-vous que le processus d'embauche moyen, de la candidature à l'offre d'emploi, prend en moyenne 44 jours? Cela représente plus d'un mois d'attente. Cependant, dans certains secteurs, les délais d'embauche sont encore plus longs. 

Par exemple, les secteurs de l'énergie et de la défense sont ceux où les délais d'embauche sont les plus étendus :

• Les secteurs de l'énergie et de la défense enregistrent les délais d'embauche les plus longs, avec une moyenne de plus de 67 jours.
• Dans la banque d'investissement, les délais varient de 21 jours à plus de 60 jours.
• Les services professionnels dépassent également la moyenne, avec un délai d'embauche moyen de 47 jours.
• En revanche, les secteurs de la technologie et des médias présentent des délais d'embauche relativement courts, généralement d'environ 20 jours.

Au Canada, le processus de recrutement est considéré comme relativement rapide, mais il est important de noter que ces chiffres représentent des moyennes. Cependant, le système de recrutement actuel présente des dysfonctionnements et tend à se détériorer.

C'est là que Randstad Canada peut vous aider.

Le paradigme actuel du recrutement repose sur l'idée que les employeurs détiennent le pouvoir et ont l'autorité de sélectionner qui mérite un emploi.

Cependant, sur le marché du travail actuel, où le nombre d'offres d'emploi dépasse largement le nombre de candidats qualifiés, cette approche dépassée ne fonctionne plus. 

Les entreprises doivent accorder une priorité à une gestion des talents efficace pour éviter d'être ignorées par les candidats.

Nous sommes là pour vous aider à trouver les talents les plus spécialisés grâce à des stratégies de sourcing efficaces et pour vous accompagner dans votre stratégie d'acquisition de talents.

2. manque de communication et suivi insuffisant

Dans toute relation, une communication fluide et bilatérale est essentielle, y compris dans la relation entre employeur et candidat.

Cependant, il est souvent attendu des candidats qu'ils prennent l'initiative de suivre après un entretien d'embauche, que ce soit en envoyant une note de remerciement ou en attendant une décision quelques jours plus tard.

Cette responsabilité repose principalement sur les candidats, ce qui permet aux employeurs de se décharger de l'obligation de maintenir un contact régulier.

En raison du nombre élevé de candidats auxquels ils sont confrontés, les recruteurs et les responsables du recrutement peuvent se retrouver débordés, ce qui peut les amener à négliger les réponses ou à ne pas y répondre du tout.

Ce manque de communication peut donner l'impression aux candidats que leur intérêt n'est pas pris en compte, ce qui risque de les pousser à se tourner vers d'autres employeurs et à vivre une expérience négative.

Cela souligne l'importance pour les employeurs d'améliorer leur processus de recrutement pour garantir une communication efficace, tout en réduisant le temps nécessaire à la gestion d'un grand nombre de candidats.

Si vous êtes submergé par les courriels de suivi ou si vous souhaitez éviter que les candidats vous ignorent en raison d'un manque de suivi, n'hésitez pas à faire appel à nos services. Faites de nous l’extension de votre équipe!

3. vous n'avez pas été entièrement honnête avec les candidats

Une erreur fréquente consiste à manquer de transparence envers les candidats. Déformer la vérité concernant le poste ou exagérer les avantages et les perspectives de carrière peut engendrer de la déception et pousser les candidats à quitter l'entreprise.

Il est compréhensible que les responsables du recrutement cherchent à susciter l'intérêt des candidats en rendant l'offre d'emploi attrayante. 

Cependant, il est crucial de soutenir ces promesses par des actions concrètes. Promettre trop et ne pas tenir ses engagements ne peut qu'engendrer une expérience négative pour le candidat.

Lors des entretiens, il est préférable d'être sincère et authentique, même lorsqu'il s'agit d'aborder les aspects moins prestigieux du poste.

Il vaut mieux trouver un candidat véritablement enthousiaste par rapport au poste plutôt que quelqu'un qui accepte à contrecœur un rôle qui ne correspond pas à ses attentes. En restant ouvert et honnête envers les candidats, vous éviterez qu'ils se désengagent de l'entreprise.

Maintenir la transparence et l'authenticité dans les offres d'emploi et les entretiens permet de construire une culture d'entreprise solide et d'attirer des candidats véritablement intéressés par le poste.

Vous souhaitez connaître les termes à éviter et ceux à privilégier dans votre offre d'emploi? Découvrez notre liste des bonnes pratiques à adopter!

4. l'offre n'était pas compétitive sur le marché du travail actuel

Il est crucial de veiller à ce que votre offre d'emploi soit en phase avec les attentes du marché du travail actuel. En tant que recruteur ou responsable du recrutement, il est essentiel d'être bien informé sur les salaires et avantages équitables qui correspondent aux normes actuelles du marché.

Il peut être risqué de se baser sur le salaire de l'ancien employé comme référence, surtout s'il était sous-payé ou occupait le poste depuis longtemps.

Les taux du marché varient considérablement et évoluent fréquemment, en fonction des compétences requises et de la localisation du poste. Afin d'éviter ce problème, voici quelques conseils pour tirer le meilleur parti de notre guide des salaires.

En prenant ces mesures, vous éviterez la déception d'un candidat qui se désiste à la dernière minute. Pour faciliter votre comparaison des salaires au Canada, nous vous recommandons de consulter notre guide salarial.

5. vous exigez trop des candidats

Nous avons tous vécu des entretiens d'embauche excessivement complexes, où l'employeur semble estimer qu'il faut être membre de Mensa et posséder trois doctorats pour avoir l'incroyable privilège de travailler pour lui. 

Certaines entreprises demandent même aux candidats de réaliser des tâches de travail avant même d'être embauchés.

Si vos attentes sont irréalistes ou si vous demandez aux candidats de se plier en quatre pour avoir la chance de travailler pour vous, cela peut laisser un goût amer. Par exemple :

• Réaliser plusieurs tests.
• Exiger des tests de personnalité.
• Effectuer des missions à domicile sans aucune compensation.
• Organiser de nombreux entretiens pour rencontrer plusieurs membres de l'équipe.

Ces demandes excessives peuvent décourager les candidats et les pousser à penser que vous ne méritez pas leur temps et leur énergie. 

Après tout, s'ils sont traités de cette manière lorsqu'ils essaient de vous rejoindre, comment seront-ils traités une fois qu'ils seront sur votre liste de salariés?

6. les candidats vous ghostent parce que vous semblez ne pas vous en soucier.

Il y a une différence entre adopter une attitude détendue et faire preuve d'indifférence. Traiter chaque candidat qui franchit les portes de votre entreprise avec respect et chaleur vous permettra d'aller loin. 

Si vous traitez les candidats comme s'ils étaient insignifiants ou comme s'il s'agissait simplement d'une candidature parmi tant d'autres, cela envoie un signal d'alarme indiquant qu'ils ne seront pas valorisés au sein de votre entreprise.

Sur le marché du travail actuel, les candidats les plus talentueux ont de nombreuses opportunités qui s'offrent à eux. Ils veulent travailler pour un employeur qui se soucie véritablement d'eux et de leur réussite.

Les candidats de la génération du millénaire et de la génération Z, en particulier, accordent une grande importance aux aspects culturels et sociaux offerts par les employeurs. 

S'ils constatent clairement qu'ils ne seront rien de plus qu'un simple numéro dans une grande machine, ils risquent fort de vous abandonner en cours de processus d'entretien.

Il est essentiel de faire en sorte que les candidats que vous rencontrez se sentent valorisés en tant qu'individus, et par conséquent, intéressés par votre entreprise. 

Une gestion des talents efficace est indispensable pour constituer un vivier de talents et éviter d'être rejeté au cours du processus de recrutement.

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