détails d'emploi
Notre client, une PME manufacturière solidement établie depuis 80 ans, recherche un Responsable Production et Service Client pour joindre son équipe de Ville Saint-Laurent. Ce rôle de pivot est idéal pour une personne polyvalente qui souhaite combiner le service à la clientèle stratégique et le soutien direct aux opérations manufacturières. Si vous cherchez un environnement de travail calme, structuré et autonome, ce poste de Responsable Production et Service Client à Ville Saint-Laurent est fait pour vous.
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Lieu de travail : Ville Saint-Laurent (Montréal), Québec
Salaire : 60 000 $à 65 000$ par année (selon l'expérience)
Horaire de travail : 40 heures par semaine avec congé tous les vendredis après-midi
Type de poste : Temps plein, permanent
Secteur d'activité : Manufacturier (Métal en feuille) – PME stable et reconnue depuis 80 ans
Exigence linguistique : Bilinguisme fluide (Français et Anglais) obligatoire
Avantages
Salaire compétitif entre 60 000 et 65000.
Horaire flexible de 40 heures avec fin de journée à midi le vendredi.
Gamme complète d'assurances (médicale, dentaire, vie, invalidité) partagée à 50/50.
Accès à un RVER et stationnement gratuit sur place.
Possibilité de télétravail partiel après la période d'intégration.
Responsabilités
Agir comme point de contact central pour les clients des usines de Ville Saint-Laurent et de Saint-Jean-sur-Richelieu.
Gérer le cycle complet des commandes : saisie ERP, suivi des délais, gestion des prix et résolution de problèmes.
Collaborer étroitement avec la direction des opérations pour prioriser les commandes et ajuster la planification.
Réaliser des soumissions techniques basées sur les dessins et spécifications des clients.
Assurer une présence active sur le plancher de production pour effectuer les suivis et résoudre les enjeux en temps réel.
Qualifications
Bilinguisme essentiel (français et anglais), tant à l'oral qu'à l'écrit. La maîtrise du français et de l'anglais est essentielle (tant à l'oral qu'à l'écrit). Cette exigence est justifiée par la nécessité de servir une clientèle hors Québec et de traiter de la documentation technique provenant de fournisseurs et de partenaires internationaux.
Expérience de 2 à 5 ans en service à la clientèle dans un milieu manufacturier ou de distribution.
Aisance avec les systèmes ERP (la connaissance de Genius est un atout majeur) et Excel.
Diplôme en gestion des opérations, administration ou gestion de projet (atout).
Capacité à travailler de manière autonome et rigoureuse dans un environnement calme.
Sommaire
Pourquoi ce rôle de Responsable Production et Service Client à Ville Saint-Laurent est unique : Ce poste n'est pas qu'un simple rôle de bureau. En tant que Responsable Production et Service Client, vous êtes le cœur de l'entreprise à Ville Saint-Laurent, agissant comme le lien direct entre les clients et l'usine pour garantir la qualité et le respect des délais.
Pour postuler ou référer un talent : pierce.ashton-kane@randstad.ca : Spécialiste, Service Client et Liaison Production
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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Notre client, une PME manufacturière solidement établie depuis 80 ans, recherche un Responsable Production et Service Client pour joindre son équipe de Ville Saint-Laurent. Ce rôle de pivot est idéal pour une personne polyvalente qui souhaite combiner le service à la clientèle stratégique et le soutien direct aux opérations manufacturières. Si vous cherchez un environnement de travail calme, structuré et autonome, ce poste de Responsable Production et Service Client à Ville Saint-Laurent est fait pour vous.
Lieu de travail : Ville Saint-Laurent (Montréal), Québec
Salaire : 60 000 $à 65 000$ par année (selon l'expérience)
Horaire de travail : 40 heures par semaine avec congé tous les vendredis après-midi
Type de poste : Temps plein, permanent
Secteur d'activité : Manufacturier (Métal en feuille) – PME stable et reconnue depuis 80 ans
Exigence linguistique : Bilinguisme fluide (Français et Anglais) obligatoire
Avantages
Salaire compétitif entre 60 000 et 65000.
Horaire flexible de 40 heures avec fin de journée à midi le vendredi.
Gamme complète d'assurances (médicale, dentaire, vie, invalidité) partagée à 50/50.
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Accès à un RVER et stationnement gratuit sur place.
Possibilité de télétravail partiel après la période d'intégration.
Responsabilités
Agir comme point de contact central pour les clients des usines de Ville Saint-Laurent et de Saint-Jean-sur-Richelieu.
Gérer le cycle complet des commandes : saisie ERP, suivi des délais, gestion des prix et résolution de problèmes.
Collaborer étroitement avec la direction des opérations pour prioriser les commandes et ajuster la planification.
Réaliser des soumissions techniques basées sur les dessins et spécifications des clients.
Assurer une présence active sur le plancher de production pour effectuer les suivis et résoudre les enjeux en temps réel.
Qualifications
Bilinguisme essentiel (français et anglais), tant à l'oral qu'à l'écrit. La maîtrise du français et de l'anglais est essentielle (tant à l'oral qu'à l'écrit). Cette exigence est justifiée par la nécessité de servir une clientèle hors Québec et de traiter de la documentation technique provenant de fournisseurs et de partenaires internationaux.
Expérience de 2 à 5 ans en service à la clientèle dans un milieu manufacturier ou de distribution.
Aisance avec les systèmes ERP (la connaissance de Genius est un atout majeur) et Excel.
Diplôme en gestion des opérations, administration ou gestion de projet (atout).
Capacité à travailler de manière autonome et rigoureuse dans un environnement calme.
Sommaire
Pourquoi ce rôle de Responsable Production et Service Client à Ville Saint-Laurent est unique : Ce poste n'est pas qu'un simple rôle de bureau. En tant que Responsable Production et Service Client, vous êtes le cœur de l'entreprise à Ville Saint-Laurent, agissant comme le lien direct entre les clients et l'usine pour garantir la qualité et le respect des délais.
Pour postuler ou référer un talent : pierce.ashton-kane@randstad.ca : Spécialiste, Service Client et Liaison Production
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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