Représentant aux ventes internes

En tant que Représentant des ventes interne, vous occuperez un rôle pivot au sein de l'organisation. Vous serez le premier point de contact pour une clientèle variée, allant des quincailleries indépendantes aux grands groupes d'achat, en passant par les spécialistes de la maison préfabriquée. Votre mission principale sera d'offrir une expérience client d'exception tout en maximisant les opportunités de croissance pour chaque commande. Ce poste de Représentant des ventes interne demande une grande polyvalence, car vous traiterez des gammes de produits diversifiées telles que le bois d'ingénierie, les revêtements, les terrasses et les garde-corps.

Le domaine de la vente & marketing chez notre client se distingue par une approche collaborative. Vous travaillerez en étroite synergie avec les représentants externes et les négociateurs de commodités pour assurer une couverture optimale du marché. La maîtrise du français est essentielle pour ce rôle, car vous servirez une clientèle majoritairement francophone au Québec, garantissant ainsi une communication fluide et précise pour toutes les spécifications techniques.

Avantages
Avantages
• Salaire de 55 à 62 000$ avec bonification basé sur les performances de l'entreprise
• Couverture d'assurance santé complète dès l'embauche
• Régime de retraite collectif avec cotisations généreuses de l'employeur
• Possibilité d'achat d'actions de l'entreprise à prix réduit
• Régime d'assurance maladie pour les retraité·e·s
• Remboursement complet des frais de transport (100 %)
• Remboursement des frais de sport pour votre bien-être physique
• Accès à des bourses d'études pour vos enfants
• Programme de remboursement des frais de formation et de développement professionnel
• Réductions exclusives sur l'achat de produits de construction
• Prime de référence pour les employé·e·s et reconnaissance des années de service

Responsabilités
• Répondre avec professionnalisme aux appels entrants concernant les commandes, les soumissions et les demandes techniques
• Appliquer le modèle de conversation client pour cerner les besoins et optimiser la valeur de chaque transaction
• Identifier proactivement les opportunités de ventes incitatives ou de produits complémentaires pour soutenir les objectifs de vente & marketing
• Effectuer des appels sortants stratégiques pour promouvoir les programmes promotionnels et assurer le suivi des comptes clients
• Saisir les commandes avec précision dans le système de gestion et transmettre les instructions critiques aux opérations
• Résoudre les problèmes logistiques ou de facturation de manière autonome et professionnelle
• Collaborer avec l'équipe de vente & marketing pour maximiser le remplissage des camions de livraison et l'efficacité opérationnelle
• Traiter les crédits et les retours de marchandises selon les politiques établies

Qualifications
• Détenir un diplôme d'études secondaires (DES) ; une formation en vente est un atout majeur
• Posséder un minimum de trois (3) ans d'expérience dans un rôle de Représentant des ventes interne ou de service client transactionnel
• Maîtrise exemplaire du français (oral et écrit) pour interagir avec la clientèle québécoise
• Excellentes aptitudes pour les calculs numériques et l'analyse de devis
• Maîtrise de la suite Office (Excel, Word, Outlook) et rapidité de saisie informatique
• Capacité à assimiler rapidement des données techniques liées à la construction résidentielle
• Aptitude à travailler dans un environnement au rythme soutenu

Sommaire

Faites progresser votre carrière dès aujourd'hui ! Nos consultant·e·s expert·e·s sont impatient·e·s de découvrir votre talent et de vous accompagner.

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Élyse Charlebois
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Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.