détails d'emploi
Compagnie spécialisée en sécurité, située en plein coeur de Ville Saint-Laurent est présentement à la recherche d'un coordonnateur/ adjoint aux opérations.
Relevant directement de la direction générale, le ou la Coordonnateur(trice) adjoint(e) aux opérations joue un rôle pivot au cœur de nos activités. Vous assurerez la liaison entre les clients, les techniciens sur le terrain, la direction, les fournisseurs et les sous-traitants.
...
Ce poste polyvalent combine la coordination de projets, la gestion du service client, le contrôle de la qualité et l'optimisation des processus internes pour soutenir notre croissance.
Avantages
Poste Permanent
60-70k pas d'avantages sociaux
Ville Saint-Laurent
100 % en présentiel
Semaine de 35h à 40h avec possibilité d'aménager vos heures (8h-16h ou 9h-17h).
4 semaines de vacances intégrées dès la première année (fermeture du bureau aux Fêtes et à la Construction).
Belle équipe de travail
Stationnement disponible
Responsabilités
Vos responsabilités principales
Coordination des opérations et du service clients
Traiter les demandes de service entrantes, évaluer les priorités et coordonner les ressources requises.
Planifier l'horaire des techniciens et assurer le suivi des bons de travail jusqu'à leur résolution complète.
Effectuer le suivi auprès des clients pour vous assurer de leur satisfaction et maintenir des relations professionnelles de confiance.
Vérifier la documentation des travaux complétés avant la clôture administrative et la facturation.
Coordination de projets et visites de sites
Participer à la planification et au suivi des projets d'installation et de mise à niveau des équipements.
Effectuer des visites de sites pour évaluer les installations existantes (contrôle d'accès, caméras IP, systèmes d'alarme, interphonie) et analyser les besoins opérationnels.
Coordonner la communication entre toutes les parties prenantes (clients, sous-traitants, techniciens) et surveiller l'avancement des travaux.
Soumissions, appels d'offres et contrats
Appuyer la direction dans la préparation des devis, des offres de services et des réponses aux appels d'offres.
Collaborer avec les fournisseurs pour obtenir les spécifications techniques, la disponibilité du matériel et les tarifs.
Assurer le suivi des contrats de maintenance préventive et des renouvellements d'ententes de service.
Contrôle de qualité et amélioration continue
Réviser les rapports de service pour en garantir la rigueur et la précision.
Identifier les récurrences de problèmes techniques et proposer des mesures correctives.
Contribuer au développement et au maintien de nos procédures opérationnelles internes
Qualifications
Expérience pertinente en coordination de projets, gestion de service ou soutien aux opérations (idéalement dans un domaine technique, de chantier, d'ingénierie ou de technologies du bâtiment).
Excellent sens du service client et facilité à communiquer avec des interlocuteurs variés (clients, techniciens, fournisseurs).
Grande capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et rigueur dans le suivi documentaire.
Capacité à travailler de façon autonome tout en aimant collaborer en petite équipe.
: Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit (FOT). L'anglais de base/fonctionnel est suffisant pour communiquer avec certains fournisseurs ou clients.
Permis de conduire valide (possibilité de déplacements ponctuels sur le terrain).
Sommaire
Vous rechercher une carrière, vous investir au sein d'une entreprise qui vous permettra d'évoluer. Vous voulez travailler de la maison, vous voulez faire partie d'une belle entreprise en pleine expansion ?
Postulez en envoyant votre cv maria.gaglione@randstad.ca ou elise.belzile@randstad.ca
514.332.1055
Laisser-nous vous aidez à trouver votre emploi de rêve et en faire une carrière !
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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Compagnie spécialisée en sécurité, située en plein coeur de Ville Saint-Laurent est présentement à la recherche d'un coordonnateur/ adjoint aux opérations.
Relevant directement de la direction générale, le ou la Coordonnateur(trice) adjoint(e) aux opérations joue un rôle pivot au cœur de nos activités. Vous assurerez la liaison entre les clients, les techniciens sur le terrain, la direction, les fournisseurs et les sous-traitants.
Ce poste polyvalent combine la coordination de projets, la gestion du service client, le contrôle de la qualité et l'optimisation des processus internes pour soutenir notre croissance.
Avantages
Poste Permanent
60-70k pas d'avantages sociaux
Ville Saint-Laurent
100 % en présentiel
Semaine de 35h à 40h avec possibilité d'aménager vos heures (8h-16h ou 9h-17h).
4 semaines de vacances intégrées dès la première année (fermeture du bureau aux Fêtes et à la Construction).
Belle équipe de travail
Stationnement disponible
Responsabilités
Vos responsabilités principales
Coordination des opérations et du service clients
Traiter les demandes de service entrantes, évaluer les priorités et coordonner les ressources requises.
...
Planifier l'horaire des techniciens et assurer le suivi des bons de travail jusqu'à leur résolution complète.
Effectuer le suivi auprès des clients pour vous assurer de leur satisfaction et maintenir des relations professionnelles de confiance.
Vérifier la documentation des travaux complétés avant la clôture administrative et la facturation.
Coordination de projets et visites de sites
Participer à la planification et au suivi des projets d'installation et de mise à niveau des équipements.
Effectuer des visites de sites pour évaluer les installations existantes (contrôle d'accès, caméras IP, systèmes d'alarme, interphonie) et analyser les besoins opérationnels.
Coordonner la communication entre toutes les parties prenantes (clients, sous-traitants, techniciens) et surveiller l'avancement des travaux.
Soumissions, appels d'offres et contrats
Appuyer la direction dans la préparation des devis, des offres de services et des réponses aux appels d'offres.
Collaborer avec les fournisseurs pour obtenir les spécifications techniques, la disponibilité du matériel et les tarifs.
Assurer le suivi des contrats de maintenance préventive et des renouvellements d'ententes de service.
Contrôle de qualité et amélioration continue
Réviser les rapports de service pour en garantir la rigueur et la précision.
Identifier les récurrences de problèmes techniques et proposer des mesures correctives.
Contribuer au développement et au maintien de nos procédures opérationnelles internes
Qualifications
Expérience pertinente en coordination de projets, gestion de service ou soutien aux opérations (idéalement dans un domaine technique, de chantier, d'ingénierie ou de technologies du bâtiment).
Excellent sens du service client et facilité à communiquer avec des interlocuteurs variés (clients, techniciens, fournisseurs).
Grande capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et rigueur dans le suivi documentaire.
Capacité à travailler de façon autonome tout en aimant collaborer en petite équipe.
: Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit (FOT). L'anglais de base/fonctionnel est suffisant pour communiquer avec certains fournisseurs ou clients.
Permis de conduire valide (possibilité de déplacements ponctuels sur le terrain).
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Vous rechercher une carrière, vous investir au sein d'une entreprise qui vous permettra d'évoluer. Vous voulez travailler de la maison, vous voulez faire partie d'une belle entreprise en pleine expansion ?
Postulez en envoyant votre cv maria.gaglione@randstad.ca ou elise.belzile@randstad.ca
514.332.1055
Laisser-nous vous aidez à trouver votre emploi de rêve et en faire une carrière !
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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