Agent Administratif

Nous recherchons un(e) candidat(e) motivé(e) et axé(e) sur les résultats pour le compte de notre client.

Poste : Traitement des opérations d'agent de transfert – contrat à temps plein.

Lieu : Télétravail – partout au Canada.

Horaires :
Du lundi au vendredi
De 8 h 00 à 20 h 00

Date de début : Dès que possible
Date de fin : Avril 2027

Salaire : 27,40 $ à 33,80 $ de l'heure

Avantages
Ne manquez pas cette occasion ! Voici les avantages dont vous bénéficierez :
- Mode de travail à distance
- Excellent environnement de travail
- Opportunités de croissance et d'évolution
- Organisation reconnue et réputée

Responsabilités
Gérer les files d'attente de distribution des services de support et les activités de traitement des transactions, telles que :
- La création de comptes, les demandes non financières et la configuration des fonctionnalités de compte.
- Collaborer avec l'analyste de projets (Service client) ou l'expert métier (SME) du service pour mettre en œuvre des initiatives clés impactant le département TAP ou TAPS.
- Identifier des opportunités d'offrir des services à valeur ajoutée aux clients.
- Participer à la documentation des processus de bout en bout actuels des services.

Qualifications
Excellentes compétences en communication en anglais et en français
- Solides compétences en informatique et en saisie au clavier
- Expérience préalable dans le service à la clientèle ou dans un rôle administratif requise
- Capacité à travailler sous pression et à faire preuve d'adaptabilité
- Une expérience dans le secteur financier constitue un atout

Sommaire
Si ce poste vous intéresse, veuillez consulter le site www.randstad.ca pour postuler directement ou envoyer votre CV à azrin.manzur@randstad.ca en indiquant « Transfer Agent Processing » dans l'objet du courriel.

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt ; toutefois, seules les personnes répondant aux exigences du poste seront contactées.

Randstad Canada s'engage à constituer un effectif diversifié qui reflète la diversité du Canada. À ce titre, nous favorisons l'équité en matière d'emploi et encourageons les candidatures — notamment celles de femmes, d'Autochtones, de personnes en situation de handicap, de membres de minorités visibles et de toute autre personne susceptible de contribuer à la diversification de notre personnel.
Randstad Canada s'engage également à mettre en place des processus de sélection et des environnements de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si vous êtes contacté(e) dans le cadre d'une opportunité d'emploi, veuillez informer rapidement votre représentant Randstad ou votre succursale locale des mesures d'adaptation nécessaires pour vous permettre d'être évalué(e) de manière juste et équitable. Les informations reçues concernant les mesures d'adaptation seront traitées de manière confidentielle.

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.

Cette offre d'emploi concerne les postes existants et les postes à pourvoir.