Agent au soutien technique- secteur voyage

Notre client est un joueur majeur et une référence incontournable du milieu du voyage. Reconnu pour son expertise en forfaits de groupe et circuits accompagnés, il recherche actuellement une personne minutieuse et dynamique pour travailler en collaboration avec l'équipe.

Avantages
Conseiller technique-secteur voyage-hybride

Les avantages pour ce rôle sont:

-Poste permanent;
-Salaire très compétitif sur la marché
- Assurances collectives
-REER
- Horaire de travail du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 ( pas de soirs, ni de week end)
-Vacances 2 à 3 semaines, selon l'expérience

Responsabilités
Conseiller technique-secteur voyage-hybride

Les responsabilités qui vous seront confiées:

Vous jouerez un rôle pivot dans la finalisation des dossiers clients :

Gestion administrative : Communiquer avec la clientèle pour recueillir les informations cruciales (passeports, excursions, exigences particulières).

Soutien technique : Assister les conseillers en ventes dans les diverses tâches liées à la préparation des voyages.

Volet financier : Effectuer la facturation, traiter les dépôts, paiements finaux et remboursements.

Service-conseil : Informer les clients sur les politiques d'annulation, les assurances voyage et les restrictions en vigueur.

Toutes autres tâches connexes.

Qualifications
Conseiller technique-secteur voyage-hybride

Profil recherché pour ce rôle:

Formation : DEC ou DEP en tourisme ou expérience équivalente.

Compétences linguistiques : Maîtrise impeccable du français (oral et écrit).

Informatique : Excellente aisance avec la Suite Office et la navigation Web. La connaissance de Cohtaxion est un atout majeur.

Aptitudes : Vous êtes reconnu(e) pour votre grande minutie, votre capacité à gérer plusieurs dossiers de front et votre calme face aux changements de dernière minute.

Sommaire
Conseiller technique-secteur voyage-hybride

Ce poste exige une disponibilité immédiate. Le processus d’embauche est rapide. Si vous correspondez au profil recherché et que vous êtes immédiatement disponible, postulez dès aujourd'hui ! Ne manquez pas cette occasion de vous joindre à une équipe dynamique et de faire progresser votre carrière.

Véronique Blais
veronique.blais@randstad.ca
418.570.3508

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.