détails d'emploi
Êtes-vous bilingue en français et en anglais et à la recherche d'une opportunité de travail immédiate, à court terme et à domicile ? Possédez-vous d'excellentes compétences en service client et répondez-vous aux exigences techniques pour le télétravail ? Si oui, nous avons le contrat parfait pour vous !
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Randstad Canada est à la recherche d'Agents Bilingues de Centre d'Appels pour gérer les demandes entrantes liées à une fuite de données. Il s'agit d'un rôle crucial où vous fournirez un soutien en répondant aux questions des clients à l'aide d'une liste de FAQ fournie.
Détails du poste
Titre du poste : Agent Bilingue de Centre d'Appels
Lieu : Partout au Canada (Télétravail)
Durée du contrat : 1 à 2 semaines
Taux de rémunération : 20,00 $ l'heure
Heures de travail standard : Du lundi au vendredi, de 8 h 00 à 20 h 00 HNE.
Option de quart 1 (journée) : 8 h 00 – 16 h 00
Option de quart 2 (après-midi/soir) : 12 h 00 – 20 h 00
Avantages
Flexibilité et confort du télétravail : Profitez de la liberté de travailler de n'importe où au Canada, éliminant les temps de trajet et offrant un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
Ce rôle est parfait pour ceux qui recherchent une opportunité de travail à domicile immédiate et à court terme.
C'est l'occasion idéale de mettre à profit vos compétences linguistiques tout en bénéficiant de la commodité du télétravail.
Responsabilités
En tant qu'Agent Bilingue de Centre d'Appels, votre mission principale sera de fournir un soutien exceptionnel. Cela comprend :
Recevoir chaleureusement les appels entrants des clients ayant des questions concernant la fuite de données.
Être le premier point de contact amical, s'assurer que les clients se sentent écoutés et compris.
Écouter attentivement leurs préoccupations et fournir des réponses précises et pré-approuvées à partir de notre liste de FAQ facile à utiliser.
Répondre aux questions générales et guider efficacement les clients, toujours en maintenant un ton positif et empathique. Votre objectif est de rendre leur expérience aussi fluide que possible !
Qualifications
Ce dont vous aurez besoin
Bilinguisme : Vous devez parler et écrire couramment l'anglais et le français, car vous fournirez du soutien à des clients partout au Canada.
La capacité de gérer des informations sensibles avec discrétion est un atout majeur.
Compétences en service à la clientèle : Une certaine expérience est préférable, mais si vous êtes un excellent communicateur avec une attitude positive, nous voulons quand même vous entendre.
Votre propre ordinateur : Un PC fonctionnant sous Windows 10 ou 11. (Désolé, les Macs, Chromebooks et tablettes ne sont pas compatibles.)
Un port USB libre pour brancher votre casque d'écoute.
Internet : Une connexion stable avec un débit de plus de 10 Mbps.
Sommaire
Prêt à démarrer votre carrière de télétravail en tant qu'Agent Bilingue de Centre d'Appels ? C'est une occasion temporaire fantastique d'utiliser vos compétences linguistiques et votre passion pour le service client afin d'aider les gens, le tout dans le confort de votre foyer. Avec un salaire compétitif, un démarrage immédiat et une équipe de soutien, ce rôle est parfait si vous cherchez un travail flexible qui fait une différence. Postulez dès maintenant et rejoignez notre équipe conviviale !
Envoyez votre CV à melissa.bertrand@randstad.ca ou nicolas.lefort@randstad.ca.
Poste : Agent Bilingue de Centre d'Appels à Distance - fuite de données
Lieu : Télétravail (Canada)
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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Êtes-vous bilingue en français et en anglais et à la recherche d'une opportunité de travail immédiate, à court terme et à domicile ? Possédez-vous d'excellentes compétences en service client et répondez-vous aux exigences techniques pour le télétravail ? Si oui, nous avons le contrat parfait pour vous !
Randstad Canada est à la recherche d'Agents Bilingues de Centre d'Appels pour gérer les demandes entrantes liées à une fuite de données. Il s'agit d'un rôle crucial où vous fournirez un soutien en répondant aux questions des clients à l'aide d'une liste de FAQ fournie.
Détails du poste
Titre du poste : Agent Bilingue de Centre d'Appels
Lieu : Partout au Canada (Télétravail)
Durée du contrat : 1 à 2 semaines
Taux de rémunération : 20,00 $ l'heure
Heures de travail standard : Du lundi au vendredi, de 8 h 00 à 20 h 00 HNE.
Option de quart 1 (journée) : 8 h 00 – 16 h 00
Option de quart 2 (après-midi/soir) : 12 h 00 – 20 h 00
Avantages
Flexibilité et confort du télétravail : Profitez de la liberté de travailler de n'importe où au Canada, éliminant les temps de trajet et offrant un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
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Ce rôle est parfait pour ceux qui recherchent une opportunité de travail à domicile immédiate et à court terme.
C'est l'occasion idéale de mettre à profit vos compétences linguistiques tout en bénéficiant de la commodité du télétravail.
Responsabilités
En tant qu'Agent Bilingue de Centre d'Appels, votre mission principale sera de fournir un soutien exceptionnel. Cela comprend :
Recevoir chaleureusement les appels entrants des clients ayant des questions concernant la fuite de données.
Être le premier point de contact amical, s'assurer que les clients se sentent écoutés et compris.
Écouter attentivement leurs préoccupations et fournir des réponses précises et pré-approuvées à partir de notre liste de FAQ facile à utiliser.
Répondre aux questions générales et guider efficacement les clients, toujours en maintenant un ton positif et empathique. Votre objectif est de rendre leur expérience aussi fluide que possible !
Qualifications
Ce dont vous aurez besoin
Bilinguisme : Vous devez parler et écrire couramment l'anglais et le français, car vous fournirez du soutien à des clients partout au Canada.
La capacité de gérer des informations sensibles avec discrétion est un atout majeur.
Compétences en service à la clientèle : Une certaine expérience est préférable, mais si vous êtes un excellent communicateur avec une attitude positive, nous voulons quand même vous entendre.
Votre propre ordinateur : Un PC fonctionnant sous Windows 10 ou 11. (Désolé, les Macs, Chromebooks et tablettes ne sont pas compatibles.)
Un port USB libre pour brancher votre casque d'écoute.
Internet : Une connexion stable avec un débit de plus de 10 Mbps.
Sommaire
Prêt à démarrer votre carrière de télétravail en tant qu'Agent Bilingue de Centre d'Appels ? C'est une occasion temporaire fantastique d'utiliser vos compétences linguistiques et votre passion pour le service client afin d'aider les gens, le tout dans le confort de votre foyer. Avec un salaire compétitif, un démarrage immédiat et une équipe de soutien, ce rôle est parfait si vous cherchez un travail flexible qui fait une différence. Postulez dès maintenant et rejoignez notre équipe conviviale !
Envoyez votre CV à melissa.bertrand@randstad.ca ou nicolas.lefort@randstad.ca.
Poste : Agent Bilingue de Centre d'Appels à Distance - fuite de données
Lieu : Télétravail (Canada)
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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