Agent de recouvrement commercial bilingue

Nous sommes à la recherche d'un spécialiste du recouvrement commercial orienté vers les résultats pour joindre notre équipe en mode hybride. Ce rôle est idéal pour un professionnel du recouvrement qui s'épanouit dans des environnements à enjeux élevés et qui comprend les nuances des prêts garantis et de la récupération d'actifs.

Lieu : Laval

Poste permanent

Mode hybride : 3 jours par semaine en télétravail

Salaire de base : 56 000 $ - 63 000 $

Prime annuelle additionnelle

Avantages
Poste permanent à temps plein

Salaire concurrentiel et primes basées sur la performance

Gamme complète d'avantages sociaux incluant assurances et régimes de retraite

Accès à des programmes de développement professionnel et de mieux-être

Culture de travail valorisante avec opportunités de croissance

Salaire de base : 56 000 $ - 63 000 $

Responsabilités
Soutenir la résolution des questions en suspens concernant les clients

Faciliter les accords et assurer la coordination avec les différentes parties prenantes

Collaborer avec les services internes pour assurer la fluidité des flux de travail.

participer au suivi des processus de réclamation et de recouvrement

Effectuer des recherches pour localiser les contacts clés, le cas échéant

Orienter les dossiers vers d'autres services de l'organisation, le cas échéant.

Contribuer à la préparation de la documentation et gérer les transitions de dossiers

Contribuer au soutien général de l'équipe et aux tâches administratives

Qualifications
3 ans d'expérience en recouvrement commercial et compréhension du contexte de récupération d'équipement

Excellentes aptitudes pour la communication et les relations interpersonnelles

Gestion d'un portefeuille de comptes commerciaux avec un accent sur les actifs nantis (sûretés)

Négociation de plans de remboursement et gestion des complexités liées aux prêts garantis par des actifs

Collaboration avec les équipes internes pour optimiser le processus de récupération

Maintien d'une communication professionnelle avec les clients, tant en français qu'en anglais

Fortes capacités d'organisation et aptitude à gérer des priorités multiples

Bonnes capacités de résolution de problèmes et aptitudes à la négociation

Maîtrise des logiciels de bureau courants

La connaissance de langues additionnelles ou des cadres juridiques/financiers est considérée comme un atout

Sommaire
Si ce poste vous intéresse, veuillez postuler sur randstad.ca ou m'envoyer un courriel à melissa.banduenga@randstad.ca.

Nous apprécions toutes les candidatures, mais seules celles qui répondent aux exigences de ce poste seront contactées.

Randstad Canada s'engage à bâtir une main-d'œuvre diversifiée qui reflète la diversité du Canada. Par conséquent, nous favorisons l'équité en matière d'emploi et encourageons les candidats, en particulier ceux qui s'identifient comme une femme, un autochtone, une personne handicapée ou un membre d'une minorité visible, ainsi que toute autre personne susceptible de contribuer à la diversification de notre main-d'œuvre, à poser leur candidature.
Randstad Canada s'engage également à mettre en place des processus de sélection et des environnements de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une offre d'emploi, vous devez informer votre représentant Randstad ou votre succursale locale Randstad, en temps opportun, des mesures d'adaptation qui doivent être prises pour vous permettre d'être évalué de façon juste et équitable. Les informations reçues concernant les mesures d'adaptation seront traitées de manière confidentielle.

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.