détails d'emploi
Vous êtes un professionnel minutieux, à l'aise avec la technologie, et vous cherchez à propulser ou à faire évoluer votre carrière au sein d'une grande institution financière? Nous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) des opérations II – Bilingue pour joindre notre équipe dynamique des Opérations CPB à Montréal.
...
Il s'agit d'un poste contractuel d'un an avec de fortes possibilités de prolongation ou de permanence. Travaillant entièrement en arrière-guichet (back-office, sans service client par téléphone), vous gérerez une variété de tâches liées aux mouvements de fonds, incluant les virements télégraphiques, les transferts électroniques et les transferts de fonds Visa. Si vous apprenez rapidement, que vous vous épanouissez dans un environnement collaboratif et que vous avez un grand souci du détail, ce poste représente une excellente porte d'entrée dans le secteur bancaire.
Titre du poste : Agent / Agente des opérations II – Bilingue
Lieu : Montréal, QC
Modèle de travail : Hybride (4 jours en présentiel, 1 jour en télétravail. La formation initiale pourrait nécessiter 5 jours en présentiel).
Horaire : Du lundi au vendredi, de 8 h à 16 h 30 (Aucun quart de rotation, pas de temps supplémentaire obligatoire).
Durée : Contrat d'un an (Possibilités de prolongation et de permanence).
Taux horaire : 27,14 $ / heure
Avantages
Avancement de carrière : Occasion directe d'obtenir un poste permanent au sein d'une institution bancaire de premier plan.
Journées dynamiques : Alternez entre une variété de tâches stimulantes plutôt que de faire de la saisie de données répétitive toute la journée.
Aucun travail au téléphone : Il s'agit d'un rôle opérationnel d'arrière-guichet (back-office) à 100 %.
Formation solide : Bénéficiez d'une formation structurée et complète ainsi que d'un mentorat pendant les 6 premiers mois.
Excellente culture d'équipe : Joignez-vous à une équipe d'une dizaine de professionnels dynamiques, solidaires et axés sur la collaboration et le développement professionnel.
Responsabilités
En tant qu’agent(e) des opérations II, vous offrirez un large éventail de soutien opérationnel en exécutant des transactions financières allant de générales à spécialisées. Votre quotidien comprendra les responsabilités suivantes :
Mouvements de fonds : Traiter les virements télégraphiques, les transferts électroniques et les transferts de fonds Visa de manière précise et dans les délais prescrits.
Gestion des normes de service (SLA) et de la conformité : Prioriser votre propre charge de travail afin de respecter des ententes sur les niveaux de service (SLA) strictes, tout en vous conformant aux réglementations internes et à celles du secteur (incluant les cadres de lutte contre le blanchiment d'argent).
Gestion des risques : Enquêter sur les activités non standards ou à haut risque et les acheminer aux instances supérieures de façon appropriée; gérer les renseignements sensibles en toute confidentialité.
Amélioration des processus : Passer en revue activement les activités internes et proposer des idées pour rehausser la qualité du service et l'efficacité des processus.
Collaboration et formation croisée : Collaborer avec vos collègues, suivre une formation croisée sur plusieurs postes internes et participer à des projets ou initiatives spéciaux au besoin.
Qualifications
Exigences requises (Incontournables)
Langues : Parfaitement bilingue en anglais et en français (solides compétences en communication verbale et écrite dans les deux langues).
Compétences techniques : Maîtrise essentielle de Microsoft Excel (expérience avec les formules, la saisie de données et les tableaux croisés dynamiques).
Expérience : De 1 à 2 ans d'expérience professionnelle globale, idéalement dans le traitement des opérations sur le marché financier, les produits de trésorerie (prêts, dépôts, swaps) ou dans un environnement d'opérations d'entreprise similaire.
Forces principales : Grand souci du détail, fortes compétences en résolution de problèmes et capacité éprouvée à suivre des procédures de conformité strictes.
Qualités interpersonnelles : Attitude positive, ouverture aux commentaires constructifs et à l'encadrement (coaching), adaptabilité face aux changements de processus et stabilité d'emploi démontrée.
Atouts (Un plus)
Scolarité : Baccalauréat fortement privilégié.
Connaissance du secteur : Expérience préalable dans le domaine bancaire ou les services financiers; compréhension des produits du marché monétaire ou du marché des changes (Devises/FX).
Nouvelles technologies : Expérience ou connaissance des outils d'intelligence artificielle (ex. : Microsoft Copilot) (un grand atout).
Systèmes : Familiarité avec les plateformes Global et WSS.
Sommaire
Si le poste d’agent(e) des opérations bilingue vous intéresse, veuillez postuler en ligne dès aujourd’hui.
Ce poste exige un talent bilingue puisque la personne choisie devra collaborer avec d'autres collègues et fonctions d'affaires situés à l'extérieur du Québec qui ne parlent pas français, et leur offrir du soutien.
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
voir plus
Vous êtes un professionnel minutieux, à l'aise avec la technologie, et vous cherchez à propulser ou à faire évoluer votre carrière au sein d'une grande institution financière? Nous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) des opérations II – Bilingue pour joindre notre équipe dynamique des Opérations CPB à Montréal.
Il s'agit d'un poste contractuel d'un an avec de fortes possibilités de prolongation ou de permanence. Travaillant entièrement en arrière-guichet (back-office, sans service client par téléphone), vous gérerez une variété de tâches liées aux mouvements de fonds, incluant les virements télégraphiques, les transferts électroniques et les transferts de fonds Visa. Si vous apprenez rapidement, que vous vous épanouissez dans un environnement collaboratif et que vous avez un grand souci du détail, ce poste représente une excellente porte d'entrée dans le secteur bancaire.
Titre du poste : Agent / Agente des opérations II – Bilingue
Lieu : Montréal, QC
Modèle de travail : Hybride (4 jours en présentiel, 1 jour en télétravail. La formation initiale pourrait nécessiter 5 jours en présentiel).
Horaire : Du lundi au vendredi, de 8 h à 16 h 30 (Aucun quart de rotation, pas de temps supplémentaire obligatoire).
...
Durée : Contrat d'un an (Possibilités de prolongation et de permanence).
Taux horaire : 27,14 $ / heure
Avantages
Avancement de carrière : Occasion directe d'obtenir un poste permanent au sein d'une institution bancaire de premier plan.
Journées dynamiques : Alternez entre une variété de tâches stimulantes plutôt que de faire de la saisie de données répétitive toute la journée.
Aucun travail au téléphone : Il s'agit d'un rôle opérationnel d'arrière-guichet (back-office) à 100 %.
Formation solide : Bénéficiez d'une formation structurée et complète ainsi que d'un mentorat pendant les 6 premiers mois.
Excellente culture d'équipe : Joignez-vous à une équipe d'une dizaine de professionnels dynamiques, solidaires et axés sur la collaboration et le développement professionnel.
Responsabilités
En tant qu’agent(e) des opérations II, vous offrirez un large éventail de soutien opérationnel en exécutant des transactions financières allant de générales à spécialisées. Votre quotidien comprendra les responsabilités suivantes :
Mouvements de fonds : Traiter les virements télégraphiques, les transferts électroniques et les transferts de fonds Visa de manière précise et dans les délais prescrits.
Gestion des normes de service (SLA) et de la conformité : Prioriser votre propre charge de travail afin de respecter des ententes sur les niveaux de service (SLA) strictes, tout en vous conformant aux réglementations internes et à celles du secteur (incluant les cadres de lutte contre le blanchiment d'argent).
Gestion des risques : Enquêter sur les activités non standards ou à haut risque et les acheminer aux instances supérieures de façon appropriée; gérer les renseignements sensibles en toute confidentialité.
Amélioration des processus : Passer en revue activement les activités internes et proposer des idées pour rehausser la qualité du service et l'efficacité des processus.
Collaboration et formation croisée : Collaborer avec vos collègues, suivre une formation croisée sur plusieurs postes internes et participer à des projets ou initiatives spéciaux au besoin.
Qualifications
Exigences requises (Incontournables)
Langues : Parfaitement bilingue en anglais et en français (solides compétences en communication verbale et écrite dans les deux langues).
Compétences techniques : Maîtrise essentielle de Microsoft Excel (expérience avec les formules, la saisie de données et les tableaux croisés dynamiques).
Expérience : De 1 à 2 ans d'expérience professionnelle globale, idéalement dans le traitement des opérations sur le marché financier, les produits de trésorerie (prêts, dépôts, swaps) ou dans un environnement d'opérations d'entreprise similaire.
Forces principales : Grand souci du détail, fortes compétences en résolution de problèmes et capacité éprouvée à suivre des procédures de conformité strictes.
Qualités interpersonnelles : Attitude positive, ouverture aux commentaires constructifs et à l'encadrement (coaching), adaptabilité face aux changements de processus et stabilité d'emploi démontrée.
Atouts (Un plus)
Scolarité : Baccalauréat fortement privilégié.
Connaissance du secteur : Expérience préalable dans le domaine bancaire ou les services financiers; compréhension des produits du marché monétaire ou du marché des changes (Devises/FX).
Nouvelles technologies : Expérience ou connaissance des outils d'intelligence artificielle (ex. : Microsoft Copilot) (un grand atout).
Systèmes : Familiarité avec les plateformes Global et WSS.
Sommaire
Si le poste d’agent(e) des opérations bilingue vous intéresse, veuillez postuler en ligne dès aujourd’hui.
Ce poste exige un talent bilingue puisque la personne choisie devra collaborer avec d'autres collègues et fonctions d'affaires situés à l'extérieur du Québec qui ne parlent pas français, et leur offrir du soutien.
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
voir pluspartager l'offre d'emploi
