Agent service à la clientèle bilingue

Prêt à transformer des interactions en relations ? Rejoignez l équipe d une compagnie d assurance de renom à Drummondville, en tant qu'Agent(e) Service Client et devenez l'élément clé de leur succès. Nous recherchons plusieurs personnes passionnées pour offrir une expérience client exceptionnelle et bâtir un avenir professionnel épanouissant . Postulez dès aujourd'hui pour ces postes d'Agent(e) Service Client !




Avantages
Vous aurez droit aux avantages suivants:

- Programmes d'assurances collectives avec Randstad dès le jour 1
- Bel environnement de travail dynamique
- Expérience de travail enrichissante


Responsabilités
Le ou l Agent(e) service clientèle sera appelé(e) à effectuer les tâches suivantes:

-Répondre aux questions des clients et des conseillers par téléphone et courriel.

-Faire des suivis et des retours d’appels des boites vocales et des courriels

-Gérer la boîte courriel générales afin de transférer les demandes vers les bons services.

-Effectuer des modifications dans les dossiers en cours.

-Effectuer toute autre tâche connexe.

Qualifications
Voici les qualifications recherchées pour le poste de Le ou l Agent(e) service clientèle:

- 1 à 3 ans d'expérience en service à la clientèle ou autres expériences pertinentes
- Excellente maîtrise de l anglais et du français car échanges avec les clients en Ontario
- Capacité à travailler en équipe


Sommaire
Si ce poste vous intéresse et vous croyez être la personne qu’il nous faut pour compléter notre équipe, faites-nous parvenir votre cv ce sans tarder !

Vous pouvez l'envoyer par courriel à admin628@randstad.ca Pour plus d'information, veuillez communiquer avec Claire Dupont au 819-314-6274.



Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.