détails d'emploi
Agent Service client Après-Vente (On t'apprend le métier) l Ste-Foy, Québec
Et si on te payait pour devenir un expert ?
T’as une belle personnalité, le goût d’apprendre et une curiosité naturelle ?
Si tu es une personne fiable, allumée et que tu aimes sincèrement aider les gens, ce poste va t’intéresser!
...
On mise sur ta personnalité, on t'apprend le reste!!
On ne cherche pas un plombier d’expérience, on cherche LA bonne personne : celle qui sait parler aux gens, qui veut apprendre un domaine et qui cherche une stabilité pour les 10 prochaines années et même plus si tu le veux.
Lieu : Ste-Foy, Québec
Horaire : Lundi au vendredi (8h00 à 16h30) – Fini les soirs et les weekends !
Salaire : 25 $à 30$ / heure (selon ton entregent et ton bagage)
Pourquoi devrais-tu nous choisir ?
•Zéro connaissance technique requise au jour 1 : On a les meilleurs formateurs. Si tu es curieux, on s'occupe du reste.
•La sainte paix : Travail de bureau climatisé, café à volonté et style jeans/t-shirt.
•Stabilité totale : Un vrai 40h constant, pas de coupures d'heures.
•Équilibre vie-travail : Tes soirées et tes fins de semaine t'appartiennent enfin.
•Avantages : 2 à 3 semaines de vacances, assurances collectives (vie, maladie, invalidité) et 5 jours de congés personnels/maladie.
Avantages
Agent Service client Après-Vente (On t'apprend le métier) l Ste-Foy, Québec
• Salaire : 25$ @ 30$.
• Horaire : Lundi au vendredi, de 8h00 à 16h30 (40h/semaine). Adieu le travail de soir et de week-end !
• Vacances : 2 @ 3 semaines pour aller tester l’étanchéité de ton maillot de bain.
• Assurances collectives : Invalidité, maladie complémentaire et vie pour dormir sur tes deux oreilles.
• Fond de pension : REER disponible (sans participation de l'employeur).
• Congés : 5 jours de maladie par année (pour les vrais rhumes ou les « j’ai besoin d’air »).
• Localisation : Secteur Québec (Sainte-Foy).
• Stationnement et transport : Stationnement gratuit sur place.
• Ambiance : Tenue décontractée (jean-t-shirt bienvenus) dans un bureau à aire ouverte.
Responsabilités
Agent Service client Après-Vente (On t'apprend le métier) l Ste-Foy, Québec
Ton rôle au quotidien
C'est là que ta personnalité entre en jeu. Ton rôle est d'être le visage (et la voix) rassurante pour nos clients (Service Après-Vente – Matériel de plomberie):
1.L'art de la discussion : Répondre aux clients (téléphone/courriel) avec patience et professionnalisme.
2.L'enquêteur : Écouter le client pour comprendre son problème et trouver la pièce manquante ou la solution dans notre système.
3.Le suivi rigoureux : Commander les pièces de remplacement et gérer les garanties.
Le mix parfait : 85 % de confort au bureau (ordi/tel) et 15 % de contact humain direct au comptoir.
Qualifications
Agent Service client Après-Vente (On t'apprend le métier) l Ste-Foy, Québec
Le profil qu'on recherche (Est-ce toi ?)
•Le choix des mots : Tu t'exprimes avec clarté, professionnalisme et tu as une excellente écoute.
•La soif d'apprendre : Tu ne veux pas juste "passer le temps", tu veux comprendre comment les choses fonctionnent.
•Patience d'or : Tu restes calme et souriant, peu importe la complexité de la demande.
•Anglais fonctionnel : Environ 30 % de tes échanges se feront en anglais. Tu dois être à l'aise pour aider un client anglophone. (Tu vas communiquer avec des clients anglophones situés hors du Québec sur une base quotidienne.)
•Vision à long terme : On cherche quelqu'un qui veut bâtir sa carrière chez nous.
Sommaire
Agent Service client Après-Vente (On t'apprend le métier) l Ste-Foy, Québec
Contacte Véronique dès maintenant :
Téléphone : 418-525-2563
Courriel : veronique.michaud@randstad.ca
Le service est 100 % gratuit pour toi. On est là pour propulser ta carrière !
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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Agent Service client Après-Vente (On t'apprend le métier) l Ste-Foy, Québec
Et si on te payait pour devenir un expert ?
T’as une belle personnalité, le goût d’apprendre et une curiosité naturelle ?
Si tu es une personne fiable, allumée et que tu aimes sincèrement aider les gens, ce poste va t’intéresser!
On mise sur ta personnalité, on t'apprend le reste!!
On ne cherche pas un plombier d’expérience, on cherche LA bonne personne : celle qui sait parler aux gens, qui veut apprendre un domaine et qui cherche une stabilité pour les 10 prochaines années et même plus si tu le veux.
Lieu : Ste-Foy, Québec
Horaire : Lundi au vendredi (8h00 à 16h30) – Fini les soirs et les weekends !
Salaire : 25 $à 30$ / heure (selon ton entregent et ton bagage)
Pourquoi devrais-tu nous choisir ?
•Zéro connaissance technique requise au jour 1 : On a les meilleurs formateurs. Si tu es curieux, on s'occupe du reste.
•La sainte paix : Travail de bureau climatisé, café à volonté et style jeans/t-shirt.
•Stabilité totale : Un vrai 40h constant, pas de coupures d'heures.
•Équilibre vie-travail : Tes soirées et tes fins de semaine t'appartiennent enfin.
...
•Avantages : 2 à 3 semaines de vacances, assurances collectives (vie, maladie, invalidité) et 5 jours de congés personnels/maladie.
Avantages
Agent Service client Après-Vente (On t'apprend le métier) l Ste-Foy, Québec
• Salaire : 25$ @ 30$.
• Horaire : Lundi au vendredi, de 8h00 à 16h30 (40h/semaine). Adieu le travail de soir et de week-end !
• Vacances : 2 @ 3 semaines pour aller tester l’étanchéité de ton maillot de bain.
• Assurances collectives : Invalidité, maladie complémentaire et vie pour dormir sur tes deux oreilles.
• Fond de pension : REER disponible (sans participation de l'employeur).
• Congés : 5 jours de maladie par année (pour les vrais rhumes ou les « j’ai besoin d’air »).
• Localisation : Secteur Québec (Sainte-Foy).
• Stationnement et transport : Stationnement gratuit sur place.
• Ambiance : Tenue décontractée (jean-t-shirt bienvenus) dans un bureau à aire ouverte.
Responsabilités
Agent Service client Après-Vente (On t'apprend le métier) l Ste-Foy, Québec
Ton rôle au quotidien
C'est là que ta personnalité entre en jeu. Ton rôle est d'être le visage (et la voix) rassurante pour nos clients (Service Après-Vente – Matériel de plomberie):
1.L'art de la discussion : Répondre aux clients (téléphone/courriel) avec patience et professionnalisme.
2.L'enquêteur : Écouter le client pour comprendre son problème et trouver la pièce manquante ou la solution dans notre système.
3.Le suivi rigoureux : Commander les pièces de remplacement et gérer les garanties.
Le mix parfait : 85 % de confort au bureau (ordi/tel) et 15 % de contact humain direct au comptoir.
Qualifications
Agent Service client Après-Vente (On t'apprend le métier) l Ste-Foy, Québec
Le profil qu'on recherche (Est-ce toi ?)
•Le choix des mots : Tu t'exprimes avec clarté, professionnalisme et tu as une excellente écoute.
•La soif d'apprendre : Tu ne veux pas juste "passer le temps", tu veux comprendre comment les choses fonctionnent.
•Patience d'or : Tu restes calme et souriant, peu importe la complexité de la demande.
•Anglais fonctionnel : Environ 30 % de tes échanges se feront en anglais. Tu dois être à l'aise pour aider un client anglophone. (Tu vas communiquer avec des clients anglophones situés hors du Québec sur une base quotidienne.)
•Vision à long terme : On cherche quelqu'un qui veut bâtir sa carrière chez nous.
Sommaire
Agent Service client Après-Vente (On t'apprend le métier) l Ste-Foy, Québec
Contacte Véronique dès maintenant :
Téléphone : 418-525-2563
Courriel : veronique.michaud@randstad.ca
Le service est 100 % gratuit pour toi. On est là pour propulser ta carrière !
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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