Agent service client- Secteur manufacturier-Rivière-du Loup

Dans ce rôle clé, vous serez la liaison privilégiée auprès de la clientèle interne et externe afin de garantir une expérience client exceptionnelle, tout en travaillant au sein d'un environnement dynamique, ouvert et collaboratif.


Localisation: Rivière-du-Loup
Poste: permanent, temps plein

Salaire: à partir de 58K et +, selon l'expérience

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Véronique
veronique.blais@randstad.ca
418 570-3508

Avantages
Les avantages de ce rôle sont:

- Entrée en poste rapide.
- Salaire compétitif , à partir de 58k et +, selon l'expérience.
- Vacances annuels, dès l'entrée en poste.
- Assurances collectives complète.
- Opportunités d'avancement et formation offertes

Responsabilités
Agent service client- Secteur manufacturier-Rivière-du Loup

Vos responsabilités quotidiennes consisteront à:

- Répondre avec professionnalisme aux appels entrants des clients .
- Saisir et traiter les commandes clients reçues via plusieurs systèmes.
- Confirmer l'exactitude des informations fournies aux clients concernant la disponibilité et la livraison des produits.
- Effectuer des recherches d'informations.
- Fournir des renseignements détaillés sur les produits et services offerts.
- Régler les problèmes et requêtes des clients de manière efficace.
- Préparer les devis, soumissions et confirmations de commande.
- Toutes autres tâches connexes.


Qualifications
Le profil recherché est:

- Scolarité : Diplôme d'études secondaires (DES) ou une expérience pertinente.
- Informatique : Maîtrise élevée de la Suite Microsoft Office (Outlook, Word, Excel) et grande aisance à naviguer dans divers systèmes et applications.
- Communication : Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
- Résolution de problèmes : Forte capacité d'analyse, pensée critique et aptitude à trouver des solutions rapidement dans un environnement en constante évolution.
- Organisation : Rigueur, souci du détail, excellente gestion du temps et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.



Sommaire
Agent service client- Secteur manufacturier-Rivière-du Loup

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