Analyste bilingue des demandes de crédit

Lieu : Montréal, QC (hybride)
Salaire : 20,65 $/heure
Durée : 12 mois (possibilité de prolongation)
Poste : Analyste bilingue des demandes de crédit
Quart de travail : Rotation - Horaires entre 8 h et 19 h, un samedi toutes les 4 à 5 semaines. Horaires communiqués un mois à l'avance

Avantages
Travailler au sein d'une grande organisation, avec des interactions avec les parties prenantes (environ 10%). Possibilité d'extension et de conversion du poste.

Responsabilités
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
CLIENT
• Conseiller et accompagner les partenaires commerciaux ou les clients sur une large gamme de produits de crédit proposés dans une ligne d'activité ou une suite de produits, et/ou dans les limites d'autorisation.
• Soutenir les relations avec les partenaires et assurer la mise en œuvre d'un large éventail d'activités opérationnelles et/ou de traitement de crédit afin de garantir le respect des objectifs commerciaux et des accords de niveau de service (ANS).
• Assurer la saisie complète et exacte des données dans le système d'origination, contribuant ainsi à la préparation des documents de prêt.
• Rapprocher, vérifier et traiter tous les documents de soutien au crédit requis pour les transactions et activités de crédit, afin d'aider les clients à obtenir un crédit.
• Consulter éventuellement les dossiers et registres de crédit pour répondre aux demandes d'informations des partenaires commerciaux ou des clients.
• S'assurer que tous les traitements et demandes de renseignements requis sont effectués conformément aux objectifs de niveau de service.
• S'assurer que les problèmes des partenaires commerciaux ou des clients sont traités de manière appropriée, rapide et efficace, et qu'ils sont transmis au niveau supérieur si nécessaire.
• Interpréter les politiques de crédit, les exigences légales et les directives réglementaires afin de garantir la conformité des documents de prêt aux normes applicables.
• Fournir des orientations et des conseils, et assister l'équipe sur les aspects les plus complexes de la gestion des comptes, si nécessaire.
ACTIONNAIRE
• Prioriser et gérer sa propre charge de travail afin de respecter les exigences des accords de niveau de service (ANS) en matière de service et de productivité.
• Comprendre et appliquer les politiques et procédures opérationnelles de crédit.
• Soutenir les différents partenaires commerciaux et services de crédit en collectant, examinant et analysant l'intégralité de la documentation de crédit pour en vérifier l'exactitude, le respect des exigences réglementaires et l'examen de toutes les conditions d'approbation requises pour une facilité de crédit avant son financement.
• Peut également être responsable de la préparation des documents, de la réalisation d'examens qualité et d'analyses de contrôle qualité, ainsi que de l'organisation des transactions et activités de crédit. Accompagner les clients dans leur obtention de crédit.
• Respecter les réglementations internes et sectorielles ainsi que les pratiques opérationnelles lors de la réalisation et de l'enregistrement des transactions, que ce soit pour l'organisation ou les clients.
• Transférer les activités non standard ou à haut risque si nécessaire.
• S'assurer que la documentation préparée et complétée est exacte, reflète fidèlement les intentions commerciales et est conforme aux règles et réglementations en vigueur.
• Mener des enquêtes : signaler et transmettre les problèmes de risque ou les lacunes identifiées.
• Identifier et recommander des pistes d'amélioration de la productivité, de l'efficacité et de l'efficience opérationnelle.
• Assurer la diligence raisonnable nécessaire pour garantir l'exactitude de toutes les transactions et activités.
• Connaître et respecter le Code de conduite de la Banque.
EMPLOYÉ / ÉQUIPE
• S'impliquer pleinement au sein de l'équipe, favoriser un environnement de travail positif qui favorise le service à l'entreprise, la qualité, l'innovation et le travail d'équipe, et assurer une communication rapide des problèmes/points d'intérêt.
• Soutenir l'équipe en améliorant continuellement ses connaissances/expertises dans son domaine et participer au transfert de connaissances au sein de l'équipe et de l'unité opérationnelle.
• Participer aux activités de gestion et de développement personnel, y compris la formation croisée au sein de son équipe.
• Tenir les autres informés de l'état d'avancement des projets et/ou de toute information pertinente ou utile relative aux activités quotidiennes.
• Contribuer à un environnement de travail juste, positif et équitable favorisant la diversité des effectifs.
• Agir en ambassadeur de la marque pour son secteur/fonction et la banque, tant en interne qu'en externe.
ÉTENDUE ET PROFONDEUR
• Travaille de manière autonome dans le cadre des procédures établies et/ou est responsable d'activités de crédit impliquant plusieurs étapes, systèmes et juridictions.
• Exige des compétences et une expertise pointues dans une gamme de produits et services de crédit, de processus, de procédures et de systèmes, dans un ensemble de domaines d'intervention, où les transactions pourraient être caractérisées par un risque modéré.
• Peut développer une répartition des états financiers afin de prévoir les états financiers futurs.
• Agit en tant qu'interlocuteur principal des clients pour les demandes de crédit.
• Collecte et analyse des données pour identifier et résoudre les problèmes, et les fait remonter si nécessaire.
• Fait preuve de jugement et comprend les risques liés aux processus et aux politiques lorsqu'il recommande des exceptions aux pratiques ou directives générales.
• Interagit généralement avec les clients/partenaires internes pour les fonctions exercées et/ou les clients externes.
• Peut fournir des conseils sur les processus et les politiques à d'autres personnes (par exemple, au sein de l'équipe, avec des partenaires internes).
• Le travail s'étend des activités quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles.
• Exige une maîtrise complète d'un éventail de processus et de procédures grâce à une formation professionnelle et une expérience pratique considérable pour effectuer diverses missions.
• Exige une solide connaissance de l'unité opérationnelle et des fonctions opérationnelles. ainsi que les questions et exigences réglementaires des juridictions concernées
• Rattaché(e) généralement à un chef d'équipe

Qualifications
EXIGENCES :

Expérience en milieu professionnel ou en entreprise
Excellentes compétences en communication
Solides capacités de résolution de problèmes
Bilingue (français et anglais)

EXCELLENTS :
Expérience en prêts hypothécaires
FORMATION : Études postsecondaires

Sommaire
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