Associé d'apprentissage bilingue

En collaboration avec le conseiller principal/gestionnaire de programme, Développement des talents, l’adjoint(e) à l’apprentissage est responsable de la réalisation des principales responsabilités suivantes et fournit un soutien direct à l’équipe de direction sur toute autre question relative à la gestion et au bon fonctionnement de l’équipe.

Vous serez le point de contact central entre les experts, les formateurs et les apprenants pour assurer le succès de nos initiatives de croissance globale.

Avantages
Durée du contrat : 8 mois (possibilité de prolongation).
Salaire : 29 $/h
Localisation : Montréal, QC ou Toronto, ON.
Mode de travail : Hybride (1 jour toutes les 2 semaines au bureau à Montréal / Horaires fixes à Toronto).
Horaire : 37,5 heures par semaine, du lundi au vendredi (ex: 8h-16h ou 9h-17h).

Responsabilités
Production et Soutien Virtuel
- Assurer la production technique des sessions de formation virtuelles (gestion des caméras, micros et résolution des problèmes techniques en direct).
- Modérer les interactions en gérant les flux de questions, en les synthétisant et en assistant les présentateurs durant les sessions.
- Piloter les supports de présentation (decks) et surveiller le respect de l'agenda pour minimiser les interruptions.
- Diffuser le matériel numérique avant et après les sessions (enregistrements, guides d'apprentissage et aide-mémoires).

Planification et Sourcing de Spécialistes
- Analyser et jumeler les compétences des formateurs disponibles avec les exigences spécifiques de chaque programme de formation.
- Naviguer dans la complexité et l'ambiguïté pour coordonner les horaires des spécialistes en fonction des besoins changeants des programmes.
- Ajuster les calendriers de manière proactive pour assurer une prestation de service fluide et sans interruption.

Opérations et Expérience Apprenant
- Administrer les classes dans Workday Learning : configuration, gestion des inscriptions, annulations et suivis de complétion.
- Assurer la préparation technologique avant chaque session pour garantir le bon fonctionnement des outils internes et externes.
- Gérer les communications logistiques (directives, besoins alimentaires, etc.) auprès des participants.
- Traiter les factures des fournisseurs et effectuer la réconciliation budgétaire trimestrielle.

Relations d'Affaires et Amélioration Continue
- Collaborer avec les experts et partenaires lors des réunions de planification pour s'aligner sur le déroulement des sessions.
- Agir en tant que point de contact unique pour les instructeurs et les participants tout au long du cycle de formation.
- Compiler les résultats de rétroaction pour analyse et identifier des opportunités d'amélioration continue des processus.

Qualifications
Expérience : Expérience pertinente 2 ans minimum en coordination, en soutien administratif ou en Formation & Développement (L&D).
Langues : Bilinguisme (Français et Anglais)
Logiciels : Maîtrise avancée d'Excel (formules, tableaux croisés dynamiques, mise en forme conditionnelle) et de PowerPoint.
Atouts : Connaissance de Power BI ou de "Tasks by Planner".
Compétences clés : Excellentes aptitudes relationnelles, capacité à gérer des priorités multiples dans un environnement ambigu et grand sens de l'organisation.
Éducation : Diplôme d'études collégiales ou universitaires dans un domaine connexe (RH, Administration, etc.).

Sommaire
Si le poste vous intéresse, veuillez postuler en ligne dès aujourd'hui ou par courriel avec le titre du rôle à cette adresse : marie.thiers@randstad.ca

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.