détails d'emploi
Nous sommes à la recherche d’un·e commis de soutien administratif à Laval, au Québec. Relevant de la catégorie professionnelle de l'administration des affaires, vous jouerez un rôle central au sein d’une équipe dynamique et travaillerez dans un environnement stimulant qui favorise l'initiative et l'autonomie. Ce poste de commis de soutien administratif est l’occasion de mettre vos compétences au service d’un distributeur canadien dans le domaine médical.
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En tant que commis de soutien administratif, vous occuperez un rôle polyvalent, alliant soutien technique de première ligne et gestion administrative. Ce poste est essentiel pour assurer l'efficacité des opérations de service et la satisfaction de la clientèle. Le travail de commis de soutien administratif est crucial pour le bon déroulement des activités, car il permet de faire le lien entre les client·es, le service de soutien technique et les manufacturiers.
Randstad Professionnel : Trouvez le bon emploi, aimez ce que vous faites et développez votre carrière. Avec l'accès à un large éventail de postes auprès des meilleurs employeurs, à une communauté mondiale de pairs professionnels, et à une formation et un soutien spécialisés, nous serons votre partenaire pour vous aider à bâtir une carrière enrichissante.
Avantages
• Ambiance de travail positive et décontractée.
• Possibilité de télétravail après la formation initiale.
• Horaire de travail régulier, du lundi au vendredi, de jour.
• Possibilité d'acquérir une expérience dans l'administration des affaires au sein d'une entreprise reconnue dans son secteur.
• Salaire compétitif selon l'expérience.
• Vacances et congés de maladie dès l'arrivée.
Responsabilités
• Recevoir les appels des client·es et fournir un soutien de première ligne.
• Effectuer les diagnostics de base.
• Assurer les communications internes au sein du département de service et avec les techniciens.
• Coordonner et faire le suivi des demandes de réparation.
• Planifier les visites des techniciens chez les client·es.
• Coordonner l'envoi d’équipements de prêt si nécessaire.
• Répondre aux questions des client·es concernant l'état des réparations.
• Assurer le suivi des services, incluant la facturation et les retours.
• Effectuer le traitement des commandes, des factures, des crédits et des retours.
• Vérifier les factures et les comptes client.
• Assurer le suivi des réparations avec les manufacturiers.
• Effectuer d'autres tâches administratives connexes.
Qualifications
• Diplôme d’études collégiales ou diplôme d’études secondaires avec expérience pertinente en administration.
• Expérience d'au moins 1 an en service à la clientèle et en administration.
• Expérience dans le domaine médical.
• Expérience en soutien informatique de première ligne (un atout).
• Expérience sur SAP Business One (un atout).
• Connaissance de Microsoft Office 365 (un atout).
• Aisance avec le travail d'équipe.
• Forte capacité d'analyse et de résolution de problèmes.
• Sens de l’éthique et courtoisie.
• Excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit.
• Orientation vers le service à la clientèle.
• Excellente gestion du temps et grande polyvalence.
• Capacité à faire preuve d'autonomie et de discrétion.
• Esprit motivé et énergique.
• Souci du détail.
Sommaire
Le rôle de commis de soutien administratif est l’occasion de vous joindre à une équipe où l’entraide et l’efficacité sont valorisées. Si ce poste de l'administration des affaires dans le secteur médical vous intéresse, n’hésitez pas à postuler. Nos recruteurs experts sont là pour vous guider à chaque étape du processus et vous aider à trouver l'emploi qui vous convient.
Ce poste de commis de soutien administratif ne correspond pas exactement à ce que vous cherchez? Contactez nos recruteurs pour découvrir d'autres opportunités passionnantes!
Sabrina (450)682-0505
sabrina.iannantuoni@randstad.ca
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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Nous sommes à la recherche d’un·e commis de soutien administratif à Laval, au Québec. Relevant de la catégorie professionnelle de l'administration des affaires, vous jouerez un rôle central au sein d’une équipe dynamique et travaillerez dans un environnement stimulant qui favorise l'initiative et l'autonomie. Ce poste de commis de soutien administratif est l’occasion de mettre vos compétences au service d’un distributeur canadien dans le domaine médical.
En tant que commis de soutien administratif, vous occuperez un rôle polyvalent, alliant soutien technique de première ligne et gestion administrative. Ce poste est essentiel pour assurer l'efficacité des opérations de service et la satisfaction de la clientèle. Le travail de commis de soutien administratif est crucial pour le bon déroulement des activités, car il permet de faire le lien entre les client·es, le service de soutien technique et les manufacturiers.
Randstad Professionnel : Trouvez le bon emploi, aimez ce que vous faites et développez votre carrière. Avec l'accès à un large éventail de postes auprès des meilleurs employeurs, à une communauté mondiale de pairs professionnels, et à une formation et un soutien spécialisés, nous serons votre partenaire pour vous aider à bâtir une carrière enrichissante.
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Avantages
• Ambiance de travail positive et décontractée.
• Possibilité de télétravail après la formation initiale.
• Horaire de travail régulier, du lundi au vendredi, de jour.
• Possibilité d'acquérir une expérience dans l'administration des affaires au sein d'une entreprise reconnue dans son secteur.
• Salaire compétitif selon l'expérience.
• Vacances et congés de maladie dès l'arrivée.
Responsabilités
• Recevoir les appels des client·es et fournir un soutien de première ligne.
• Effectuer les diagnostics de base.
• Assurer les communications internes au sein du département de service et avec les techniciens.
• Coordonner et faire le suivi des demandes de réparation.
• Planifier les visites des techniciens chez les client·es.
• Coordonner l'envoi d’équipements de prêt si nécessaire.
• Répondre aux questions des client·es concernant l'état des réparations.
• Assurer le suivi des services, incluant la facturation et les retours.
• Effectuer le traitement des commandes, des factures, des crédits et des retours.
• Vérifier les factures et les comptes client.
• Assurer le suivi des réparations avec les manufacturiers.
• Effectuer d'autres tâches administratives connexes.
Qualifications
• Diplôme d’études collégiales ou diplôme d’études secondaires avec expérience pertinente en administration.
• Expérience d'au moins 1 an en service à la clientèle et en administration.
• Expérience dans le domaine médical.
• Expérience en soutien informatique de première ligne (un atout).
• Expérience sur SAP Business One (un atout).
• Connaissance de Microsoft Office 365 (un atout).
• Aisance avec le travail d'équipe.
• Forte capacité d'analyse et de résolution de problèmes.
• Sens de l’éthique et courtoisie.
• Excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit.
• Orientation vers le service à la clientèle.
• Excellente gestion du temps et grande polyvalence.
• Capacité à faire preuve d'autonomie et de discrétion.
• Esprit motivé et énergique.
• Souci du détail.
Sommaire
Le rôle de commis de soutien administratif est l’occasion de vous joindre à une équipe où l’entraide et l’efficacité sont valorisées. Si ce poste de l'administration des affaires dans le secteur médical vous intéresse, n’hésitez pas à postuler. Nos recruteurs experts sont là pour vous guider à chaque étape du processus et vous aider à trouver l'emploi qui vous convient.
Ce poste de commis de soutien administratif ne correspond pas exactement à ce que vous cherchez? Contactez nos recruteurs pour découvrir d'autres opportunités passionnantes!
Sabrina (450)682-0505
sabrina.iannantuoni@randstad.ca
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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