détails d'emploi
Rôle permanent de coordonateur de bureau à Ville Saint-Laurent pour un distributeur leader dans les solutions d'impression numérique, de numérisation, d'impression réseau et de photocopieurs.
Salaire: 55 000 $ - 58 000 $ par an
Du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00 (37,5 heures par semaine)
3 semaines de vacances, 3 jours de maladie
...
Le coordinateur de bureau, également connu sous le nom d'assistant de service, joue un rôle clé dans l'assurance de processus internes fluides et efficaces. Cette personne autonome, rapide, curieuse sera responsable du soutien à l'équipe de service et à l'administration, du maintien d'une communication et d'une documentation précises entre les départements, et de la démonstration d'une approche axée sur les solutions.
Responsabilités clés:
En charge des appels téléphoniques entrants.
Informer le contrôleur une fois que toutes les lectures sont collectées et que les factures sont prêtes à être émises.
Assurer que tous les contrats de service sont correctement saisis dans le système pour une facturation précise.
Gestion des commandes de toner et de pièces:
Placer, gérer et suivre les commandes de toner de l l'initiation à l'expédition.
Surveiller les demandes de toner et de pièces reçues via les alertes PrintFleet, les courriels des clients et les appels téléphoniques.
Coordonner avec le coordinateur de service pour maintenir l'inventaire de toner et de pièces, en utilisant un système Kanban pour le réapprovisionnement.
Gestion des appels et enregistrement des services:
Répondre à tous les appels entrants et les acheminer vers le membre de l'équipe approprié.
Enregistrer toutes les demandes de service reçues par téléphone ou par courriel dans le système Servex rapidement et précisément.
Surveillance et acheminement des courriels:
Surveiller la boîte de réception générale du service et transférer les messages aux membres de l'équipe appropriés pour assurer une réponse et un suivi rapides.
Qualifications et compétences:
Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle.
Fortes compétences organisationnelles avec attention aux détails.
Capacité à travailler de manière autonome et à prioriser les tâches dans un environnement dynamique.
À l'aise avec la gestion du téléphone et le multitâche.
Compétences intermédiaires en Excel et maîtrise de divers logiciels.
Familiarité avec PrintFleet, Servex et les logiciels de bureau de base est un atout.
Connaissance d'Acomba est un plus.
Bilingue (français/anglais).
N'hésitez pas à postuler ! Envoyez-nous votre CV :
maria.gaglione@randstad.ca
elise.belzile@randstad.ca
514.332.1055
Avantages
Salaire: 55 000 $ - 58 000 $ par an
Du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00 (37,5 heures par semaine)
3 semaines de vacances, 3 jours de maladie
Responsabilités
En charge des appels téléphoniques entrants.
Informer le contrôleur une fois que toutes les lectures sont collectées et que les factures sont prêtes à être émises.
Assurer que tous les contrats de service sont correctement saisis dans le système pour une facturation précise.
Gestion des commandes de toner et de pièces:
Placer, gérer et suivre les commandes de toner de l l'initiation à l'expédition.
Surveiller les demandes de toner et de pièces reçues via les alertes PrintFleet, les courriels des clients et les appels téléphoniques.
Coordonner avec le coordinateur de service pour maintenir l'inventaire de toner et de pièces, en utilisant un système Kanban pour le réapprovisionnement.
Gestion des appels et enregistrement des services:
Répondre à tous les appels entrants et les acheminer vers le membre de l'équipe approprié.
Enregistrer toutes les demandes de service reçues par téléphone ou par courriel dans le système Servex rapidement et précisément.
Surveillance et acheminement des courriels:
Surveiller la boîte de réception générale du service et transférer les messages aux membres de l'équipe appropriés pour assurer une réponse et un suivi rapides.
Qualifications
Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle.
Fortes compétences organisationnelles avec attention aux détails.
Capacité à travailler de manière autonome et à prioriser les tâches dans un environnement dynamique.
À l'aise avec la gestion du téléphone et le multitâche.
Compétences intermédiaires en Excel et maîtrise de divers logiciels.
Familiarité avec PrintFleet, Servex et les logiciels de bureau de base est un atout.
Connaissance d'Acomba est un plus.
Bilingue (français/anglais).
Sommaire
Rôle permanent de coordonateur de bureau à Ville Saint-Laurent pour un distributeur leader dans les solutions d'impression numérique, de numérisation, d'impression réseau et de photocopieurs.
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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Rôle permanent de coordonateur de bureau à Ville Saint-Laurent pour un distributeur leader dans les solutions d'impression numérique, de numérisation, d'impression réseau et de photocopieurs.
Salaire: 55 000 $ - 58 000 $ par an
Du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00 (37,5 heures par semaine)
3 semaines de vacances, 3 jours de maladie
Le coordinateur de bureau, également connu sous le nom d'assistant de service, joue un rôle clé dans l'assurance de processus internes fluides et efficaces. Cette personne autonome, rapide, curieuse sera responsable du soutien à l'équipe de service et à l'administration, du maintien d'une communication et d'une documentation précises entre les départements, et de la démonstration d'une approche axée sur les solutions.
Responsabilités clés:
En charge des appels téléphoniques entrants.
Informer le contrôleur une fois que toutes les lectures sont collectées et que les factures sont prêtes à être émises.
Assurer que tous les contrats de service sont correctement saisis dans le système pour une facturation précise.
Gestion des commandes de toner et de pièces:
Placer, gérer et suivre les commandes de toner de l l'initiation à l'expédition.
...
Surveiller les demandes de toner et de pièces reçues via les alertes PrintFleet, les courriels des clients et les appels téléphoniques.
Coordonner avec le coordinateur de service pour maintenir l'inventaire de toner et de pièces, en utilisant un système Kanban pour le réapprovisionnement.
Gestion des appels et enregistrement des services:
Répondre à tous les appels entrants et les acheminer vers le membre de l'équipe approprié.
Enregistrer toutes les demandes de service reçues par téléphone ou par courriel dans le système Servex rapidement et précisément.
Surveillance et acheminement des courriels:
Surveiller la boîte de réception générale du service et transférer les messages aux membres de l'équipe appropriés pour assurer une réponse et un suivi rapides.
Qualifications et compétences:
Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle.
Fortes compétences organisationnelles avec attention aux détails.
Capacité à travailler de manière autonome et à prioriser les tâches dans un environnement dynamique.
À l'aise avec la gestion du téléphone et le multitâche.
Compétences intermédiaires en Excel et maîtrise de divers logiciels.
Familiarité avec PrintFleet, Servex et les logiciels de bureau de base est un atout.
Connaissance d'Acomba est un plus.
Bilingue (français/anglais).
N'hésitez pas à postuler ! Envoyez-nous votre CV :
maria.gaglione@randstad.ca
elise.belzile@randstad.ca
514.332.1055
Avantages
Salaire: 55 000 $ - 58 000 $ par an
Du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00 (37,5 heures par semaine)
3 semaines de vacances, 3 jours de maladie
Responsabilités
En charge des appels téléphoniques entrants.
Informer le contrôleur une fois que toutes les lectures sont collectées et que les factures sont prêtes à être émises.
Assurer que tous les contrats de service sont correctement saisis dans le système pour une facturation précise.
Gestion des commandes de toner et de pièces:
Placer, gérer et suivre les commandes de toner de l l'initiation à l'expédition.
Surveiller les demandes de toner et de pièces reçues via les alertes PrintFleet, les courriels des clients et les appels téléphoniques.
Coordonner avec le coordinateur de service pour maintenir l'inventaire de toner et de pièces, en utilisant un système Kanban pour le réapprovisionnement.
Gestion des appels et enregistrement des services:
Répondre à tous les appels entrants et les acheminer vers le membre de l'équipe approprié.
Enregistrer toutes les demandes de service reçues par téléphone ou par courriel dans le système Servex rapidement et précisément.
Surveillance et acheminement des courriels:
Surveiller la boîte de réception générale du service et transférer les messages aux membres de l'équipe appropriés pour assurer une réponse et un suivi rapides.
Qualifications
Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle.
Fortes compétences organisationnelles avec attention aux détails.
Capacité à travailler de manière autonome et à prioriser les tâches dans un environnement dynamique.
À l'aise avec la gestion du téléphone et le multitâche.
Compétences intermédiaires en Excel et maîtrise de divers logiciels.
Familiarité avec PrintFleet, Servex et les logiciels de bureau de base est un atout.
Connaissance d'Acomba est un plus.
Bilingue (français/anglais).
Sommaire
Rôle permanent de coordonateur de bureau à Ville Saint-Laurent pour un distributeur leader dans les solutions d'impression numérique, de numérisation, d'impression réseau et de photocopieurs.
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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