Direct Sales Advisor - Commission / remote

Dans le cadre de vos fonctions, vous évoluerez au sein d’une équipe dynamique bénéficiant d’une croissance fulgurante de son volume d'affaires. Votre rôle consistera à effectuer des appels de sollicitation chaleureuse auprès d’une clientèle existante afin de leur proposer le renouvellement ou l'extension de leurs plans de protection de services.

Si vous êtes un passionné de vente-conseil, axé sur les résultats et que vous recherchez la flexibilité du travail à distance à partir de Laval, ce poste est l'opportunité idéale pour propulser votre carrière et maximiser vos gains financiers.

Avantages
- Salaire de base garanti de 17,00 $ de l'heure auquel s'ajoute une structure de commissions non plafonnée extrêmement lucrative.
- Période d'intégration sécurisante : Commission fixe garantie de 6 % sur toutes vos ventes durant vos 3 premiers mois.
- Structure de commissionnement progressive après 3 mois, atteignant jusqu'à 12 % de vos ventes selon vos performances.
- Revenu global annuel réaliste situé entre 60 000 $ et 70 000 $ pour la moyenne des agents, avec un potentiel dépassant 80 000 $ à 90 000 $ pour les meilleurs performeurs.
- Horaire de travail stable de semaine : Du lundi au vendredi de 11h00 à 19h00 (Lignes fermées à 19h00, aucune heure supplémentaire requise).
- Modèle de travail 100 % à distance (en télétravail).
- Accès libre aux bureaux physiques modernes de l’entreprise à Laval avec stationnement gratuit si vous préférez travailler sur place.
- Culture d'entreprise axée sur l'humain, gestion de proximité bienveillante et opportunités de coaching personnalisé en continu.
- Concours internes stimulants et primes de performance régulières.

Responsabilités
- Effectuer un volume quotidien d’environ 70 appels sortants qualifiés à partir d’une liste hebdomadaire équitable de clients existants (aucun appel à froid).
- Établir une relation de confiance avec les clients pour comprendre leurs besoins en matière de protection d'appareils et traiter efficacement les objections.
- Maximiser les opportunités de ventes directes et atteindre les objectifs de conversion mensuels fixés par le département.
- Assurer un suivi rigoureux par courriel et documenter précisément les interactions clients dans le système de gestion interne.
- Participer activement aux sessions de formation et de coaching d’équipe pour optimiser vos techniques de vente.

Qualifications
- Expérience préalable pertinente en vente-conseil, idéalement acquise dans le secteur du commerce de détail (un atout majeur par rapport aux centres d'appels classiques).
- Bilinguisme fonctionnel (français et anglais).
- Forte autonomie, discipline personnelle pour le travail à domicile et sens aigu de l'organisation.
- Esprit de saine compétition, résilience face aux refus et forte orientation vers l'atteinte des résultats.
- Disposer d’un ordinateur personnel compatible avec l'environnement Windows 11 ainsi que d'une connexion Internet haute vitesse par câble réseau (Ethernet).
- Être disponible pour une formation initiale rémunérée de 1 à 2 jours dans nos locaux à Laval.
- Réussite obligatoire de la vérification des antécédents judiciaires (requis pour le traitement sécurisé des données de paiement).

La maîtrise de la langue anglaise est requise pour ce poste, car le titulaire sera amené à interagir quotidiennement avec des clients, des partenaires tiers et des interlocuteurs anglophones situés partout à travers le Canada, hors du Québec. De plus, une partie du processus de sélection finale ainsi que certains outils technologiques de communication globale sont gérés par la direction nationale anglophone de l'entreprise.

Sommaire
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