détails d'emploi
Un leader canadien dans le domaine des solutions de protection et d'assistance résidentielles est en pleine expansion ! Pour soutenir notre croissance fulgurante, nous recherchons activement deux professionnels de la vente passionnés et axés sur les résultats pour joindre notre équipe dynamique.
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Au cœur d'une équipe performante, vous jouerez un rôle clé dans la fidélisation de notre clientèle : effectuer des appels de sollicitation chaleureuse auprès de nos clients existants (aucun appel à froid/cold calling), conseiller les clients et leur proposer des solutions adaptées pour le renouvellement ou l'extension de leurs plans de protection résidentiels, atteindre et surpasser vos objectifs de vente individuels pour maximiser vos primes.
Aperçu de l'opportunité
- Titre du poste : Conseiller(ère) aux ventes directes
- Lieu : Laval (100 % Télétravail après la période d'intégration)
- Statut & Horaire : Temps plein (40 h / semaine), du lundi au vendredi, de 11 h 00 à 19 h 00 (idéal pour éviter les heures de pointe du matin !)
- Rémunération : Salaire de base + structure de commissions très avantageuse.
Avantages
- Salaire de base garanti de 17,00 $ de l'heure auquel s'ajoute une structure de commissions non plafonnée extrêmement lucrative.
- Période d'intégration sécurisante : Commission fixe garantie de 6 % sur toutes vos ventes durant vos 3 premiers mois.
- Structure de commissionnement progressive après 3 mois, atteignant jusqu'à 12 % de vos ventes selon vos performances.
- Revenu global annuel réaliste situé entre 60 000 $ et 70 000 $ pour la moyenne des agents, avec un potentiel dépassant 80 000 $ à 90 000 $ pour les meilleurs performeurs.
- Horaire de travail stable de semaine : Du lundi au vendredi de 11h00 à 19h00 (Lignes fermées à 19h00, aucune heure supplémentaire requise).
- Modèle de travail 100 % à distance (en télétravail).
- Accès libre aux bureaux physiques modernes de l’entreprise à Laval avec stationnement gratuit si vous préférez travailler sur place.
- Culture d'entreprise axée sur l'humain, gestion de proximité bienveillante et opportunités de coaching personnalisé en continu.
- Concours internes stimulants et primes de performance régulières.
Responsabilités
- Effectuer un volume quotidien d’environ 70 appels sortants qualifiés à partir d’une liste hebdomadaire équitable de clients existants (aucun appel à froid).
- Établir une relation de confiance avec les clients pour comprendre leurs besoins en matière de protection d'appareils et traiter efficacement les objections.
- Maximiser les opportunités de ventes directes et atteindre les objectifs de conversion mensuels fixés par le département.
- Assurer un suivi rigoureux par courriel et documenter précisément les interactions clients dans le système de gestion interne.
- Participer activement aux sessions de formation et de coaching d’équipe pour optimiser vos techniques de vente.
Qualifications
- Expérience préalable pertinente en vente-conseil, idéalement acquise dans le secteur du commerce de détail (un atout majeur par rapport aux centres d'appels classiques).
- Bilinguisme fonctionnel (français et anglais).
- Forte autonomie, discipline personnelle pour le travail à domicile et sens aigu de l'organisation.
- Esprit de saine compétition, résilience face aux refus et forte orientation vers l'atteinte des résultats.
- Disposer d’un ordinateur personnel compatible avec l'environnement Windows 11 ainsi que d'une connexion Internet haute vitesse par câble réseau (Ethernet).
- Être disponible pour une formation initiale rémunérée de 1 à 2 jours dans nos locaux à Laval.
- Réussite obligatoire de la vérification des antécédents judiciaires (requis pour le traitement sécurisé des données de paiement).
La maîtrise de la langue anglaise est requise pour ce poste, car le titulaire sera amené à interagir quotidiennement avec des clients, des partenaires tiers et des interlocuteurs anglophones situés partout à travers le Canada, hors du Québec. De plus, une partie du processus de sélection finale ainsi que certains outils technologiques de communication globale sont gérés par la direction nationale anglophone de l'entreprise.
Sommaire
Vous êtes prêt(e) à relever le défi ? Nous voulons découvrir votre profil !
Postulez en ligne dès maintenant ou envoyez votre CV à l'adresse tsolere.gracia.antabi@randstad.ca.
Au plaisir de collaborer avec vous !
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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Un leader canadien dans le domaine des solutions de protection et d'assistance résidentielles est en pleine expansion ! Pour soutenir notre croissance fulgurante, nous recherchons activement deux professionnels de la vente passionnés et axés sur les résultats pour joindre notre équipe dynamique.
Au cœur d'une équipe performante, vous jouerez un rôle clé dans la fidélisation de notre clientèle : effectuer des appels de sollicitation chaleureuse auprès de nos clients existants (aucun appel à froid/cold calling), conseiller les clients et leur proposer des solutions adaptées pour le renouvellement ou l'extension de leurs plans de protection résidentiels, atteindre et surpasser vos objectifs de vente individuels pour maximiser vos primes.
Aperçu de l'opportunité
- Titre du poste : Conseiller(ère) aux ventes directes
- Lieu : Laval (100 % Télétravail après la période d'intégration)
- Statut & Horaire : Temps plein (40 h / semaine), du lundi au vendredi, de 11 h 00 à 19 h 00 (idéal pour éviter les heures de pointe du matin !)
- Rémunération : Salaire de base + structure de commissions très avantageuse.
Avantages
...
- Salaire de base garanti de 17,00 $ de l'heure auquel s'ajoute une structure de commissions non plafonnée extrêmement lucrative.
- Période d'intégration sécurisante : Commission fixe garantie de 6 % sur toutes vos ventes durant vos 3 premiers mois.
- Structure de commissionnement progressive après 3 mois, atteignant jusqu'à 12 % de vos ventes selon vos performances.
- Revenu global annuel réaliste situé entre 60 000 $ et 70 000 $ pour la moyenne des agents, avec un potentiel dépassant 80 000 $ à 90 000 $ pour les meilleurs performeurs.
- Horaire de travail stable de semaine : Du lundi au vendredi de 11h00 à 19h00 (Lignes fermées à 19h00, aucune heure supplémentaire requise).
- Modèle de travail 100 % à distance (en télétravail).
- Accès libre aux bureaux physiques modernes de l’entreprise à Laval avec stationnement gratuit si vous préférez travailler sur place.
- Culture d'entreprise axée sur l'humain, gestion de proximité bienveillante et opportunités de coaching personnalisé en continu.
- Concours internes stimulants et primes de performance régulières.
Responsabilités
- Effectuer un volume quotidien d’environ 70 appels sortants qualifiés à partir d’une liste hebdomadaire équitable de clients existants (aucun appel à froid).
- Établir une relation de confiance avec les clients pour comprendre leurs besoins en matière de protection d'appareils et traiter efficacement les objections.
- Maximiser les opportunités de ventes directes et atteindre les objectifs de conversion mensuels fixés par le département.
- Assurer un suivi rigoureux par courriel et documenter précisément les interactions clients dans le système de gestion interne.
- Participer activement aux sessions de formation et de coaching d’équipe pour optimiser vos techniques de vente.
Qualifications
- Expérience préalable pertinente en vente-conseil, idéalement acquise dans le secteur du commerce de détail (un atout majeur par rapport aux centres d'appels classiques).
- Bilinguisme fonctionnel (français et anglais).
- Forte autonomie, discipline personnelle pour le travail à domicile et sens aigu de l'organisation.
- Esprit de saine compétition, résilience face aux refus et forte orientation vers l'atteinte des résultats.
- Disposer d’un ordinateur personnel compatible avec l'environnement Windows 11 ainsi que d'une connexion Internet haute vitesse par câble réseau (Ethernet).
- Être disponible pour une formation initiale rémunérée de 1 à 2 jours dans nos locaux à Laval.
- Réussite obligatoire de la vérification des antécédents judiciaires (requis pour le traitement sécurisé des données de paiement).
La maîtrise de la langue anglaise est requise pour ce poste, car le titulaire sera amené à interagir quotidiennement avec des clients, des partenaires tiers et des interlocuteurs anglophones situés partout à travers le Canada, hors du Québec. De plus, une partie du processus de sélection finale ainsi que certains outils technologiques de communication globale sont gérés par la direction nationale anglophone de l'entreprise.
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Au plaisir de collaborer avec vous !
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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