détails d'emploi
Gestionnaire de comptes clients Industriel - Service client (Québec, Ste-Foy)
Oublie la routine… Deviens un acteur clé du secteur industriel !
Ton expérience en service client dans le milieu manufacturier mérite d'être propulsée.
Rejoins-nous et transforme ton quotidien en une aventure professionnelle où chaque action a un impact direct sur le succès.
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•Impact maximal : De la prise de commande à l'expédition, sois le chef d'orchestre de la satisfaction client.
•Rôle central : Ton expertise est indispensable pour garantir l'excellence opérationnelle!
T’inquiète, nos conditions sont superbes! On prend bien soin de notre monde!
Avantages
Gestionnaire de comptes clients Industriel - Service client (Québec, Ste-Foy)
- Emploi permanent;
- Salaire : 70K @ 90K;
- Bonus annuel jusqu’à 8% selon les résultats de la compagnie;
- Vacances : 3 @ 4 semaines de vacances;
- Horaire : 40 hrs/sem (flexible à votre choix : entre 7h30 et 17h du lundi au vendredi);
- Télétravail : 1 jour/sem;
- Avantages ultra complets (assurances médicales, dentaires, vie et invalidité);
- Régime de retraite avec contribution de l'employeur (jusqu’à 7%);
- Télémédecine;
- Secteur Ste-Foy;
- Accessible en autobus et Stationnement gratuit sur place.
Responsabilités
Gestionnaire de comptes clients Industriel - Service client (Québec, Ste-Foy)
- Gestion des commandes et des communications clients (téléphone et courriels).
- Coordination inter-départementale avec les équipes internes pour les informations sur les produits.
- Maintien de dossiers clients précis.
- Suivi proactif des commandes et résolution des problèmes des clients.
- Gestion de la facturation et suivi des paiements.
- Analyse de performance et création de rapports.
Qualifications
Gestionnaire de comptes clients Industriel - Service client (Québec, Ste-Foy)
- Expérience en service client (Gestion de comptes clients – Chargé de projet clients) en milieu manufacturier, usine (obligatoire);
- Expérience en gestion et suivi des commandes clients (obligatoire);
- Anglais avancé;
- Facilité à l’informatique (surtout Excel);
- Organisation, rigueur, résolution de problème;
- Sens de la priorisation, capacité à travailler sur plusieurs dossiers à la fois.
Sommaire
Gestionnaire de comptes clients Industriel - Service client (Québec, Ste-Foy)
Véronique Michaud au 418-525-2563 du lundi au vendredi de 8h00 à 16h00
Écrivez-moi quand bon vous semble : veronique.michaud@randstad.ca
Rejoignez mon réseau LinkedIn : linkedin.com/in/véronique-michaud-28b81b36
Suivez mon Facebook recruteur: https://www.facebook.com/veronique.michaud.79230
Page Facebook à suivre! Emplois : Service à la clientèle - Relation Clients Québec - Lévis
Pour nous trouver facilement: https://www.facebook.com/EmploiServiceClientQc
Tous nos postes sont affichés sur notre site : www.randstad.ca
partenaire talent.
* Pourquoi nous choisir pour votre carrière *
Accès à des offres d'emploi qui ne sont pas publiées ailleurs sur le web
Partenaire stratégique dans votre recherche d'emploi
Négociation de vos conditions d'emploi en votre nom
Présence de longue date dans la région de Québec, connaissance approfondie des entreprises locales
Service entièrement gratuit, vous n'avez rien à perdre et tout à gagner!
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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Gestionnaire de comptes clients Industriel - Service client (Québec, Ste-Foy)
Oublie la routine… Deviens un acteur clé du secteur industriel !
Ton expérience en service client dans le milieu manufacturier mérite d'être propulsée.
Rejoins-nous et transforme ton quotidien en une aventure professionnelle où chaque action a un impact direct sur le succès.
•Impact maximal : De la prise de commande à l'expédition, sois le chef d'orchestre de la satisfaction client.
•Rôle central : Ton expertise est indispensable pour garantir l'excellence opérationnelle!
T’inquiète, nos conditions sont superbes! On prend bien soin de notre monde!
Avantages
Gestionnaire de comptes clients Industriel - Service client (Québec, Ste-Foy)
- Emploi permanent;
- Salaire : 70K @ 90K;
- Bonus annuel jusqu’à 8% selon les résultats de la compagnie;
- Vacances : 3 @ 4 semaines de vacances;
- Horaire : 40 hrs/sem (flexible à votre choix : entre 7h30 et 17h du lundi au vendredi);
- Télétravail : 1 jour/sem;
- Avantages ultra complets (assurances médicales, dentaires, vie et invalidité);
- Régime de retraite avec contribution de l'employeur (jusqu’à 7%);
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- Télémédecine;
- Secteur Ste-Foy;
- Accessible en autobus et Stationnement gratuit sur place.
Responsabilités
Gestionnaire de comptes clients Industriel - Service client (Québec, Ste-Foy)
- Gestion des commandes et des communications clients (téléphone et courriels).
- Coordination inter-départementale avec les équipes internes pour les informations sur les produits.
- Maintien de dossiers clients précis.
- Suivi proactif des commandes et résolution des problèmes des clients.
- Gestion de la facturation et suivi des paiements.
- Analyse de performance et création de rapports.
Qualifications
Gestionnaire de comptes clients Industriel - Service client (Québec, Ste-Foy)
- Expérience en service client (Gestion de comptes clients – Chargé de projet clients) en milieu manufacturier, usine (obligatoire);
- Expérience en gestion et suivi des commandes clients (obligatoire);
- Anglais avancé;
- Facilité à l’informatique (surtout Excel);
- Organisation, rigueur, résolution de problème;
- Sens de la priorisation, capacité à travailler sur plusieurs dossiers à la fois.
Sommaire
Gestionnaire de comptes clients Industriel - Service client (Québec, Ste-Foy)
Véronique Michaud au 418-525-2563 du lundi au vendredi de 8h00 à 16h00
Écrivez-moi quand bon vous semble : veronique.michaud@randstad.ca
Rejoignez mon réseau LinkedIn : linkedin.com/in/véronique-michaud-28b81b36
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Tous nos postes sont affichés sur notre site : www.randstad.ca
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Partenaire stratégique dans votre recherche d'emploi
Négociation de vos conditions d'emploi en votre nom
Présence de longue date dans la région de Québec, connaissance approfondie des entreprises locales
Service entièrement gratuit, vous n'avez rien à perdre et tout à gagner!
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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