Gestionnaire de comptes

Vous êtes un véritable vendeur : capable de gérer des produits périssables (fleurs) avec un esprit solution, transformant chaque défi en opportunité.

À moyen terme, vous participerez au développement des affaires en identifiant des opportunités d’upselling auprès de votre portefeuille de clients.

✨ Pourquoi vous allez adorer ce poste :
Salaire compétitif + commissions non plafonnées (potentiel de 60 000 $ à 65 000 $ dès la première année)

Horaire stable 6 h à 15 h, avec un samedi sur trois travaillé et compensation par un vendredi de congé

Formation complète sur les produits et cycles saisonniers pour vous rendre autonome rapidement

Environnement collaboratif et humain, où vos efforts sont vus et récompensés

📍 Important : Ce rôle requiert une présence à 100 % sur site (aucun mode hybride) et un horaire matinal de 6 h à 15 h.


Avantages
Salaire de base : 52 000 $ à 58 000 $

Potentiel de gain (1re année) : 60 000 $ à 65 000 $ (base + commissions)

Commissions non plafonnées

Horaire de jour stable : 6 h à 15 h

Travail un samedi sur trois (rotation), compensé par un vendredi de congé

Assurances collectives après 3 mois

Formation complète sur les produits et les cycles saisonniers (apprentissage progressif sur 24 mois)

Culture d’entreprise humaine, rapide et collaborative, où les efforts sont reconnus et les résultats récompensés


Responsabilités
Gérer un volume élevé d’appels, courriels et commandes de la clientèle existante

Offrir un service client professionnel, rapide et personnalisé

Proposer des solutions de rechange adaptées pour les produits périssables

Identifier les opportunités de ventes additionnelles (upselling) et maximiser la valeur de chaque compte

Maintenir à jour les informations dans le système interne et effectuer les suivis clients

Collaborer avec les équipes de ventes externes, de marketing et de logistique

Accueillir et servir les clients se présentant sur place

Participer à l’amélioration continue des processus internes et de la satisfaction client


Qualifications
Essentielles :
Bilingue français-anglais : communication fluide avec les clients de Montréal, Ottawa et d’autres régions, où les deux langues sont nécessaires pour servir efficacement une clientèle B2B diversifiée.

Stabilité d’emploi : 2 à 3 ans par poste

Personnalité orientée solution : positive, proactive, débrouillarde et axée sur le service

Expérience pertinente : ventes internes, B2B ou service client (retail accepté)

Capacité à travailler dans un environnement rapide, avec de multiples priorités

Excellentes aptitudes de communication orale et écrite


Atouts :
Expérience avec des produits périssables ou un environnement à haut volume

Connaissance des processus B2B (bons de commande, facturation, conditions de paiement)

Expérience en centre d’appels avec désir de progression


Sommaire
COMMENT POSTULER

Pour postuler, veuillez envoyer votre CV avec le sujet "Gestionnaire de comptes – Ventes internes" directement à :
Pierce Ashton-Kane – 📧 pierce.ashton-kane@randstad.ca
Vous pouvez également m’ajouter sur LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/pierce-ashton-kane-868361182/
Nous invitons aussi toute personne de votre réseau qui pourrait être pertinente pour ce rôle à nous la référer.
💡 Un bonus de référencement pourrait être offert pour toute embauche réussie.


Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.