détails d'emploi
Titre du poste : Directeur de succursale
Industrie : Logistique tierce partie internationale (3PL)
Lieu : Vaudreuil-Soulanges
Notre client, une entreprise très reconnue et respectée possédant plus de 40 ans d'expérience dans l'industrie du transport, est à la recherche d'un directeur de succursale pour gérer la performance opérationnelle de bout en bout de la succursale pour le transport routier et le transitaire international, agissant comme lien principal entre les opérations et les ventes.
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Postulez dès maintenant !!
melissa.cumetti@randstad.ca patrick.pepin@randstad.ca
Avantages
Poste permanent à temps plein du lundi au vendredi
Bureau situé à Vaudreuil, stationnement gratuit, bureau récemment rénové
Salaire de base négociable selon l'expérience, compétitif
Boni de performance de la succursale lié à la marge brute (GP), aux indicateurs de performance (KPI) et à la rétention
Ensemble d'avantages sociaux inclus, assurances et programme de REER
Excellent environnement de travail, esprit d'équipe, opportunités d'avancement interne
Responsabilités
Gérer les opérations quotidiennes de répartition, de suivi (track & trace), de service client, de documentation et de résolution de réclamations afin d'atteindre les objectifs de ramassage/livraison à temps, de ponctualité documentaire et de résolution au premier contact.
Optimiser la planification des chargements, le choix du mode de transport et l'allocation des transporteurs pour maximiser la marge brute par chargement et l'efficacité de l'utilisation des actifs (pour le courtage : écart achat/vente ; pour le transitaire : tarifs d'achat vs tarifs de vente).
Superviser la gestion des réclamations : analyse des causes profondes, communication avec les clients, recouvrements auprès des transporteurs et mesures préventives.
Collaborer avec le(s) responsable(s) des ventes sur la stratégie de cotation, les plans de densité de corridors (lanes), les barèmes de prix et les réponses aux appels d'offres (RFQ).
Participer aux revues trimestrielles d'affaires (QBR) des clients clés et aux lancements de mise en œuvre ; traduire les exigences des clients en procédures d'exploitation normalisées (SOP) exécutables avec des indicateurs de performance (KPI) clairs.
Encadrer les représentants sur la faisabilité opérationnelle, les différenciateurs de service et les solutions à valeur ajoutée (consolidation, changement de mode, guides de routage, intégrations TMS).
Surveiller la marge brute (GP) par chargement, le % de marge brute, les délais de paiement (DPO/DSO), la saisie des frais accessoires et les pertes liées aux réclamations ; exécuter rapidement des contre-mesures.
Prévoir les performances hebdomadaires et mensuelles ; présenter les analyses d'écarts avec des plans d'action à la haute direction.
Diriger une équipe de répartiteurs, de représentants au service client (CSR/spécialistes de comptes) et de superviseurs ; fixer des objectifs clairs, mener des rencontres individuelles, encadrer la performance et préparer la relève.
Embaucher, intégrer et développer les talents ; maintenir des ratios de personnel alignés sur le volume et la composition du carnet de commandes (LTL/FTL/intl).
Assurer la conformité avec la FMCSA/Transports Canada, les marchandises dangereuses, le C-TPAT/PEP, les douanes et les exigences de tenue de registres (selon le cas).
Tirer parti des analyses et des tableaux de bord TMS/WMS ; améliorer la gestion des exceptions et l'automatisation des flux de travail (EDI/API, portails clients).
Qualifications
7 à 10 ans et plus en 3PL/transport (courtage, transitaire ou opérations logistiques), avec au moins 3 ans et plus à la tête d'une équipe opérationnelle.
Solides connaissances du LTL/FTL, du colis et (si applicable) des flux de travail aériens/maritimes et douaniers.
Expérience de collaboration avec les ventes sur la tarification, les appels d'offres (RFQ) et l'implantation de comptes majeurs.
Bilinguisme (Anglais/Français) fortement privilégié au Québec ; formation postsecondaire en commerce, chaîne d'approvisionnement ou domaine connexe, un atout.
Sommaire
Nous nous concentrons sur l'industrie du transport et de la logistique et nous sommes là pour vous aider à trouver le bon emploi dans ce domaine. Nous vous invitons à communiquer avec Melissa Cumetti ou Patrick Pepin:
514-695-9585
melissa.cumetti@randstad.ca
patrick.pepin@randstad.ca
Ajoutez-nous sur LinkedIn :
- https://www.linkedin.com/in/melissa-cumetti-2ab401169/
- linkedin.com/in/patrick-pepin-319b451a8
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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Titre du poste : Directeur de succursale
Industrie : Logistique tierce partie internationale (3PL)
Lieu : Vaudreuil-Soulanges
Notre client, une entreprise très reconnue et respectée possédant plus de 40 ans d'expérience dans l'industrie du transport, est à la recherche d'un directeur de succursale pour gérer la performance opérationnelle de bout en bout de la succursale pour le transport routier et le transitaire international, agissant comme lien principal entre les opérations et les ventes.
Postulez dès maintenant !!
melissa.cumetti@randstad.ca patrick.pepin@randstad.ca
Avantages
Poste permanent à temps plein du lundi au vendredi
Bureau situé à Vaudreuil, stationnement gratuit, bureau récemment rénové
Salaire de base négociable selon l'expérience, compétitif
Boni de performance de la succursale lié à la marge brute (GP), aux indicateurs de performance (KPI) et à la rétention
Ensemble d'avantages sociaux inclus, assurances et programme de REER
Excellent environnement de travail, esprit d'équipe, opportunités d'avancement interne
Responsabilités
...
Gérer les opérations quotidiennes de répartition, de suivi (track & trace), de service client, de documentation et de résolution de réclamations afin d'atteindre les objectifs de ramassage/livraison à temps, de ponctualité documentaire et de résolution au premier contact.
Optimiser la planification des chargements, le choix du mode de transport et l'allocation des transporteurs pour maximiser la marge brute par chargement et l'efficacité de l'utilisation des actifs (pour le courtage : écart achat/vente ; pour le transitaire : tarifs d'achat vs tarifs de vente).
Superviser la gestion des réclamations : analyse des causes profondes, communication avec les clients, recouvrements auprès des transporteurs et mesures préventives.
Collaborer avec le(s) responsable(s) des ventes sur la stratégie de cotation, les plans de densité de corridors (lanes), les barèmes de prix et les réponses aux appels d'offres (RFQ).
Participer aux revues trimestrielles d'affaires (QBR) des clients clés et aux lancements de mise en œuvre ; traduire les exigences des clients en procédures d'exploitation normalisées (SOP) exécutables avec des indicateurs de performance (KPI) clairs.
Encadrer les représentants sur la faisabilité opérationnelle, les différenciateurs de service et les solutions à valeur ajoutée (consolidation, changement de mode, guides de routage, intégrations TMS).
Surveiller la marge brute (GP) par chargement, le % de marge brute, les délais de paiement (DPO/DSO), la saisie des frais accessoires et les pertes liées aux réclamations ; exécuter rapidement des contre-mesures.
Prévoir les performances hebdomadaires et mensuelles ; présenter les analyses d'écarts avec des plans d'action à la haute direction.
Diriger une équipe de répartiteurs, de représentants au service client (CSR/spécialistes de comptes) et de superviseurs ; fixer des objectifs clairs, mener des rencontres individuelles, encadrer la performance et préparer la relève.
Embaucher, intégrer et développer les talents ; maintenir des ratios de personnel alignés sur le volume et la composition du carnet de commandes (LTL/FTL/intl).
Assurer la conformité avec la FMCSA/Transports Canada, les marchandises dangereuses, le C-TPAT/PEP, les douanes et les exigences de tenue de registres (selon le cas).
Tirer parti des analyses et des tableaux de bord TMS/WMS ; améliorer la gestion des exceptions et l'automatisation des flux de travail (EDI/API, portails clients).
Qualifications
7 à 10 ans et plus en 3PL/transport (courtage, transitaire ou opérations logistiques), avec au moins 3 ans et plus à la tête d'une équipe opérationnelle.
Solides connaissances du LTL/FTL, du colis et (si applicable) des flux de travail aériens/maritimes et douaniers.
Expérience de collaboration avec les ventes sur la tarification, les appels d'offres (RFQ) et l'implantation de comptes majeurs.
Bilinguisme (Anglais/Français) fortement privilégié au Québec ; formation postsecondaire en commerce, chaîne d'approvisionnement ou domaine connexe, un atout.
Sommaire
Nous nous concentrons sur l'industrie du transport et de la logistique et nous sommes là pour vous aider à trouver le bon emploi dans ce domaine. Nous vous invitons à communiquer avec Melissa Cumetti ou Patrick Pepin:
514-695-9585
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patrick.pepin@randstad.ca
Ajoutez-nous sur LinkedIn :
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- linkedin.com/in/patrick-pepin-319b451a8
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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