Key Account Lead

Tes avantages

Parce que prendre soin de nos gens, c’est dans notre nature. Tu auras:

• Un salaire annuel compris entre entre 106 000 et 132 000 $CAD annuel
• Partage de profits et programme d’achat d’actions
• Mode hybride : 3 jours au bureau (2 fixes + 1 flexible)
• Gamme complète d’avantages sociaux : assurances collectives, télémédecine et régime de retraite avec contribution de l’employeur
• Allocation annuelle à utiliser pour l’achat de biens et services de ton choix
• Programme annuel de mieux‑être, programme d’aide aux employés et accès au gym
• Milieu de travail humain, basé sur la collaboration et le respect

Tes responsabilités

Dans ton rôle de Leader comptes majeurs, ton quotidien sera rythmé de défis stimulants qui te permettront de déployer pleinement ton talent.

Ton champ d’actions :

• Gérer des comptes clés et bâtir un partenariat solide en agissant comme point de contact principal pour le siège social de clients majeurs
• Contribuer à la mise en place et au suivi des ententes commerciales, en collaboration avec les parties prenantes internes
• Piloter la transition vers de nouvelles solutions d’emballage en coordonnant les essais, validations et lancements
• Agir comme chef d’orchestre entre les équipes internes (technique, opérations, qualité) et le client
• Assurer une planification rigoureuse et un suivi serré des projets (création de SKU, commandes, livraisons, échéanciers)
• Être la voix du client à l’interne et garantir une communication claire, proactive et transparente
• Identifier et résoudre les enjeux (qualité, logistique, production) tout en assurant une expérience client irréprochable

Les qualifications requises

Tu es naturellement à ta place dans le poste de Leader comptes majeurs si tu te reconnais :

• Expérience en gestion de comptes clés en environnement manufacturier ou technique
• Capacité à coordonner des projets complexes avec des équipes multidisciplinaires
• Excellentes habiletés relationnelles et capacité à influencer et bâtir des partenariats
• Rigueur, organisation et forte capacité à planifier et gérer les priorités
• Approche proactive, orientée solutions, avec aisance à gérer les enjeux opérationnels
• Maîtrise d’outils tels que CRM, SAP, Power BI et Suite Microsoft
• Expérience dans le secteur des pâtes et papiers ou du corrugué (un atout)
• Parfaite maîtrise du français et de l’anglais, pour collaborer efficacement avec nos équipes et partenaires au Canada et aux États‑Unis
• Flexibilité à se déplacer 25% du temps en Ontario pour aller à la rencontre des clients

Et si en plus tu mets autant de cœur dans ton savoir-être que dans ton savoir-faire, on a hâte de te rencontrer!

Postule dès maintenant et rejoins notre équipe de Cascadeurs et Cascadeuses au poste de Leader comptes majeurs à Saint-Hubert.

Cascades valorise la diversité et l’inclusion et considèrera avec équité toutes les candidatures.