détails d'emploi
Titre – Coordonnateur de comptes logistiques
Lieu – Ville Saint-Laurent
Secteur – Transport
...
En tant que coordonnateur de comptes, vous serez responsable des comptes de grandes chaînes de magasins à grande surface, traitant l’ensemble de leurs demandes ainsi que la coordination des expéditions. Prenant principalement en charge des produits alimentaires secs et à température contrôlée, ce rôle sert de lien central entre les portails des clients détaillants, les opérations d’entrepôt 3PL/de transbordement, les transporteurs partenaires et les répartiteurs internes. Vous gérerez des volumes élevés de saisies quotidiennes de commandes, coordonnerez la prise de rendez-vous en fonction des capacités réelles des chauffeurs et résoudrez de manière proactive les goulots d’étranglement en cours de transit afin de maintenir des taux élevés de livraison à temps (OTD) et de conformité.
Postulez dès maintenant : melissa.cumetti@randstad.ca &
patrick.pepin@randstad.ca
Avantages
* Semaine de travail de 40 heures du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h (flexible)
* Salaire entre 55 000 $ et 65 000 $ selon l'expérience
* Vacances de 2 à 3 semaines selon l'expérience
* Avantages sociaux supplémentaires offerts par l'entreprise (événements, révision salariale, opportunités d'avancement, fêtes, déjeuners payés)
* Régime d'assurance inclus
Responsabilités
- Traitement des commandes et gestion des données : Recevoir, valider et saisir des volumes élevés de commandes clients dans les systèmes de gestion du transport internes (TMS) sans aucune anomalie administrative.
- Portails de vente au détail et prise de rendez-vous : Coordonner, réserver et confirmer les créneaux de livraison sur des portails fournisseurs aux exigences strictes (ex. : systèmes de planification de rendez-vous des détaillants, portails EDI/web) pour les expéditions FTL et LTL.
- Alignement des capacités et de la répartition : Évaluer les créneaux de rendez-vous en fonction de la réalité de la flotte (ex. : équilibrer la disponibilité des chauffeurs et les heures limites de livraison afin d'éviter les goulots d'étranglement de planification) et communiquer directement les besoins en capacité aux répartiteurs.
- Coordination des transporteurs et des prestataires 3PL : Assurer la liaison avec les installations de transbordement d'origine, les plateformes de distribution tierces et les transporteurs partenaires LTL afin de garantir que le fret soit préparé, transbordé et enlevé dans les délais prévus.
- Suivi, traçabilité et surveillance des étapes : Suivre activement les expéditions en transit, mettre à jour les tableaux de suivi internes, communiquer des heures estimées d'arrivée (ETA) précises aux clients et recueillir rapidement les preuves de livraison (POD) dès le déchargement effectué.
- Relations clients et résolution des conflits : Servir de point de contact logistique principal pour les comptes d'entreprise stratégiques, en résolvant les retards, les problèmes d'OS&D (manquants, excédents et avaries) et les besoins de reprogrammation, tout en maintenant une attitude collaborative et axée sur le service auprès des équipes internes et externes.
Qualifications
- Plus de 3 ans d'expérience en logistique du transport, en coordination du fret ou dans les opérations 3PL axées sur les biens de grande consommation (FMCG)
- Expérience pratique de la prise de rendez-vous et de la gestion des protocoles de conformité auprès des grands réseaux de distribution au détail
- Précision exceptionnelle dans la saisie de données sous un volume élevé, où les erreurs de chiffres se traduisent directement par des rétrofacturations à quai ou des créneaux manqués
- Style de communication professionnel et axé sur les solutions, capable de désamorcer les situations tendues et d'établir des relations de travail constructives avec les répartiteurs, les chauffeurs et les gestionnaires de compte
- Expérience avec les plateformes TMS standards, les flux EDI, les portails fournisseurs et niveau intermédiaire/avancé sur MS Excel
Sommaire
Passionné par le transport et la logistique ? Nous aussi ! 🌍
Nous sommes là pour vous aider à naviguer dans votre carrière dans cette industrie en évolution rapide !
Contactez vos recruteurs de la logistique :
📩 Melissa Cumetti – melissa.cumetti@randstad.ca
📩 Patrick Pepin - patrick.pepin@randstad.ca
Connectons-nous aussi sur LinkedIn! 🔗💬
Melissa Cumetti - https://www.linkedin.com/in/melissa-cumetti/
Patrick Pepin - https://www.linkedin.com/in/patrick-pepin-319b451a8/
Glissez dans notre boîte de réception ou nos DM — votre prochain grand changement de carrière pourrait être à un clic ! ✨
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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Titre – Coordonnateur de comptes logistiques
Lieu – Ville Saint-Laurent
Secteur – Transport
En tant que coordonnateur de comptes, vous serez responsable des comptes de grandes chaînes de magasins à grande surface, traitant l’ensemble de leurs demandes ainsi que la coordination des expéditions. Prenant principalement en charge des produits alimentaires secs et à température contrôlée, ce rôle sert de lien central entre les portails des clients détaillants, les opérations d’entrepôt 3PL/de transbordement, les transporteurs partenaires et les répartiteurs internes. Vous gérerez des volumes élevés de saisies quotidiennes de commandes, coordonnerez la prise de rendez-vous en fonction des capacités réelles des chauffeurs et résoudrez de manière proactive les goulots d’étranglement en cours de transit afin de maintenir des taux élevés de livraison à temps (OTD) et de conformité.
Postulez dès maintenant : melissa.cumetti@randstad.ca &
patrick.pepin@randstad.ca
Avantages
* Semaine de travail de 40 heures du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h (flexible)
* Salaire entre 55 000 $ et 65 000 $ selon l'expérience
* Vacances de 2 à 3 semaines selon l'expérience
...
* Avantages sociaux supplémentaires offerts par l'entreprise (événements, révision salariale, opportunités d'avancement, fêtes, déjeuners payés)
* Régime d'assurance inclus
Responsabilités
- Traitement des commandes et gestion des données : Recevoir, valider et saisir des volumes élevés de commandes clients dans les systèmes de gestion du transport internes (TMS) sans aucune anomalie administrative.
- Portails de vente au détail et prise de rendez-vous : Coordonner, réserver et confirmer les créneaux de livraison sur des portails fournisseurs aux exigences strictes (ex. : systèmes de planification de rendez-vous des détaillants, portails EDI/web) pour les expéditions FTL et LTL.
- Alignement des capacités et de la répartition : Évaluer les créneaux de rendez-vous en fonction de la réalité de la flotte (ex. : équilibrer la disponibilité des chauffeurs et les heures limites de livraison afin d'éviter les goulots d'étranglement de planification) et communiquer directement les besoins en capacité aux répartiteurs.
- Coordination des transporteurs et des prestataires 3PL : Assurer la liaison avec les installations de transbordement d'origine, les plateformes de distribution tierces et les transporteurs partenaires LTL afin de garantir que le fret soit préparé, transbordé et enlevé dans les délais prévus.
- Suivi, traçabilité et surveillance des étapes : Suivre activement les expéditions en transit, mettre à jour les tableaux de suivi internes, communiquer des heures estimées d'arrivée (ETA) précises aux clients et recueillir rapidement les preuves de livraison (POD) dès le déchargement effectué.
- Relations clients et résolution des conflits : Servir de point de contact logistique principal pour les comptes d'entreprise stratégiques, en résolvant les retards, les problèmes d'OS&D (manquants, excédents et avaries) et les besoins de reprogrammation, tout en maintenant une attitude collaborative et axée sur le service auprès des équipes internes et externes.
Qualifications
- Plus de 3 ans d'expérience en logistique du transport, en coordination du fret ou dans les opérations 3PL axées sur les biens de grande consommation (FMCG)
- Expérience pratique de la prise de rendez-vous et de la gestion des protocoles de conformité auprès des grands réseaux de distribution au détail
- Précision exceptionnelle dans la saisie de données sous un volume élevé, où les erreurs de chiffres se traduisent directement par des rétrofacturations à quai ou des créneaux manqués
- Style de communication professionnel et axé sur les solutions, capable de désamorcer les situations tendues et d'établir des relations de travail constructives avec les répartiteurs, les chauffeurs et les gestionnaires de compte
- Expérience avec les plateformes TMS standards, les flux EDI, les portails fournisseurs et niveau intermédiaire/avancé sur MS Excel
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Patrick Pepin - https://www.linkedin.com/in/patrick-pepin-319b451a8/
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Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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