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      • Montréal, Québec
      • Temporaire
      • 19.00 $ - 21.54 $ par heure
      Voulez-vous faire partie d'une entreprise en pleine croissance, spécialisée dans le secteur des biens de consommation emballés et à la pointe des nouvelles technologies ? Êtes-vous un joueur d'équipe dynamique et polyvalent ? Vous avez de l'expérience dans le secteur de la technologie et vous êtes passionné par la recherche de solutions aux problèmes techniques ? Alors vous pourriez être la personne idéale pour ce poste de support technique - niveau 1 !Le candidat idéal fournira un soutien à tous les utilisateurs canadiens à travers le système ERP. Vous serez responsable de la gestion de la billetterie par des appels entrants et des courriels afin de créer et de maintenir l'accès des utilisateurs ERP en temps opportun. Salaire : entre 19 $/heure et 21 $/heure, selon l'expérience. Horaire de travail : Du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h (total de 37,5 heures/semaine)Contrat finissant en décembre 2021 - possibilité de prolongation Travail à domicile pendant la pandémie Avantages- Salaire très concurrentiel sur le marché- Emploi de jour - pas de fin de semaine- Entreprise connue à l'échelle internationale- Possibilité d'avancement à l'interne- Travail à domicile pendant la pandémie - Équipement fourni par l'employeurResponsabilitésIn this role, Technical Support Officer Level 1, you will be responsible for:-Providing support via our IT support ticketing system (by phone and email)-Record, track and escalate incidents via our Service Now ticketing system-Coordinating with the IT team on issues requiring escalation- Create, modify and delete user access to ERP - Other related tasks QualificationsLes compétences requises pour le poste sont les suivantes : - Minimum de 2 ans d'expérience dans le service à la clientèle, idéalement dans la répartition des appels.- Bonne gestion du temps et sens de l'organisation- Diplôme d'études post secondaires ou équivalent requis (de préférence en informatique)- Connaissance de la suite Office (et de l'application ERP considérée comme un atout)- Minimum d'un an d'expérience pertinente et récente- Bilinguisme requis (anglais / français)- Connaissance de PL/SQL (considéré comme un atout)- Connexion Internet filaire haute vitesse (câble Ethernet) SommaireEnvoyez-nous directement votre CV avec pour objet "support technique - niveau 1".Nous attendons avec grand intérêt de discuter de cette opportunité avec vous,Karen, Hakeem, karen.leiton@randstad.cahakeem.caron@randstad.caSi vous connaissez des personnes intéressées par des postes similaires, n'hésitez pas à leur transmettre nos coordonnées ; nous serons ravis de pouvoir les aider !
      Voulez-vous faire partie d'une entreprise en pleine croissance, spécialisée dans le secteur des biens de consommation emballés et à la pointe des nouvelles technologies ? Êtes-vous un joueur d'équipe dynamique et polyvalent ? Vous avez de l'expérience dans le secteur de la technologie et vous êtes passionné par la recherche de solutions aux problèmes techniques ? Alors vous pourriez être la personne idéale pour ce poste de support technique - niveau 1 !Le candidat idéal fournira un soutien à tous les utilisateurs canadiens à travers le système ERP. Vous serez responsable de la gestion de la billetterie par des appels entrants et des courriels afin de créer et de maintenir l'accès des utilisateurs ERP en temps opportun. Salaire : entre 19 $/heure et 21 $/heure, selon l'expérience. Horaire de travail : Du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h (total de 37,5 heures/semaine)Contrat finissant en décembre 2021 - possibilité de prolongation Travail à domicile pendant la pandémie Avantages- Salaire très concurrentiel sur le marché- Emploi de jour - pas de fin de semaine- Entreprise connue à l'échelle internationale- Possibilité d'avancement à l'interne- Travail à domicile pendant la pandémie - Équipement fourni par l'employeurResponsabilitésIn this role, Technical Support Officer Level 1, you will be responsible for:-Providing support via our IT support ticketing system (by phone and email)-Record, track and escalate incidents via our Service Now ticketing system-Coordinating with the IT team on issues requiring escalation- Create, modify and delete user access to ERP - Other related tasks QualificationsLes compétences requises pour le poste sont les suivantes : - Minimum de 2 ans d'expérience dans le service à la clientèle, idéalement dans la répartition des appels.- Bonne gestion du temps et sens de l'organisation- Diplôme d'études post secondaires ou équivalent requis (de préférence en informatique)- Connaissance de la suite Office (et de l'application ERP considérée comme un atout)- Minimum d'un an d'expérience pertinente et récente- Bilinguisme requis (anglais / français)- Connaissance de PL/SQL (considéré comme un atout)- Connexion Internet filaire haute vitesse (câble Ethernet) SommaireEnvoyez-nous directement votre CV avec pour objet "support technique - niveau 1".Nous attendons avec grand intérêt de discuter de cette opportunité avec vous,Karen, Hakeem, karen.leiton@randstad.cahakeem.caron@randstad.caSi vous connaissez des personnes intéressées par des postes similaires, n'hésitez pas à leur transmettre nos coordonnées ; nous serons ravis de pouvoir les aider !
      • Montréal, Québec
      • Temporaire
      • 19.00 $ - 22.00 $ par heure
      Voulez-vous faire partie d'une entreprise en pleine croissance, spécialisée dans le secteur des biens de consommation emballés et à la pointe des nouvelles technologies ? Êtes-vous un joueur d'équipe dynamique et polyvalent ? Vous avez de l'expérience dans le secteur de la technologie et vous êtes passionné par la recherche de solutions aux problèmes techniques ? Alors vous pourriez être la personne idéale pour ce poste de support technique - niveau 1 !Le candidat idéal fournira un soutien à tous les utilisateurs canadiens à travers le système ERP. Vous serez responsable de la gestion de la billetterie par des appels entrants et des courriels afin de créer et de maintenir l'accès des utilisateurs ERP en temps opportun. Salaire : entre 19 $/heure et 21 $/heure, selon l'expérience. Horaire de travail : Du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h (total de 37,5 heures/semaine)Contrat finissant en décembre 2021 - possibilité de prolongation Travail à domicile pendant la pandémie Avantages- Salaire très concurrentiel sur le marché- Emploi de jour - pas de fin de semaine- Entreprise connue à l'échelle internationale- Possibilité d'avancement à l'interne- Travail à domicile pendant la pandémie - Équipement fourni par l'employeurResponsabilitésIn this role, Technical Support Officer Level 1, you will be responsible for:-Providing support via our IT support ticketing system (by phone and email)-Record, track and escalate incidents via our Service Now ticketing system-Coordinating with the IT team on issues requiring escalation- Create, modify and delete user access to ERP - Other related tasks QualificationsLes compétences requises pour le poste sont les suivantes : - Minimum de 2 ans d'expérience dans le service à la clientèle, idéalement dans la répartition des appels.- Bonne gestion du temps et sens de l'organisation- Diplôme d'études post secondaires ou équivalent requis (de préférence en informatique)- Connaissance de la suite Office (et de l'application ERP considérée comme un atout)- Minimum d'un an d'expérience pertinente et récente- Bilinguisme requis (anglais / français)- Connaissance de PL/SQL (considéré comme un atout)- Connexion Internet filaire haute vitesse (câble Ethernet) SommaireEnvoyez-nous directement votre CV avec pour objet "support technique - niveau 1".Nous attendons avec grand intérêt de discuter de cette opportunité avec vous,Karen, Florencekaren.leiton@randstad.caflorence.lefebvre@randstad.caSi vous connaissez des personnes intéressées par des postes similaires, n'hésitez pas à leur transmettre nos coordonnées ; nous serons ravis de pouvoir les aider !
      Voulez-vous faire partie d'une entreprise en pleine croissance, spécialisée dans le secteur des biens de consommation emballés et à la pointe des nouvelles technologies ? Êtes-vous un joueur d'équipe dynamique et polyvalent ? Vous avez de l'expérience dans le secteur de la technologie et vous êtes passionné par la recherche de solutions aux problèmes techniques ? Alors vous pourriez être la personne idéale pour ce poste de support technique - niveau 1 !Le candidat idéal fournira un soutien à tous les utilisateurs canadiens à travers le système ERP. Vous serez responsable de la gestion de la billetterie par des appels entrants et des courriels afin de créer et de maintenir l'accès des utilisateurs ERP en temps opportun. Salaire : entre 19 $/heure et 21 $/heure, selon l'expérience. Horaire de travail : Du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h (total de 37,5 heures/semaine)Contrat finissant en décembre 2021 - possibilité de prolongation Travail à domicile pendant la pandémie Avantages- Salaire très concurrentiel sur le marché- Emploi de jour - pas de fin de semaine- Entreprise connue à l'échelle internationale- Possibilité d'avancement à l'interne- Travail à domicile pendant la pandémie - Équipement fourni par l'employeurResponsabilitésIn this role, Technical Support Officer Level 1, you will be responsible for:-Providing support via our IT support ticketing system (by phone and email)-Record, track and escalate incidents via our Service Now ticketing system-Coordinating with the IT team on issues requiring escalation- Create, modify and delete user access to ERP - Other related tasks QualificationsLes compétences requises pour le poste sont les suivantes : - Minimum de 2 ans d'expérience dans le service à la clientèle, idéalement dans la répartition des appels.- Bonne gestion du temps et sens de l'organisation- Diplôme d'études post secondaires ou équivalent requis (de préférence en informatique)- Connaissance de la suite Office (et de l'application ERP considérée comme un atout)- Minimum d'un an d'expérience pertinente et récente- Bilinguisme requis (anglais / français)- Connaissance de PL/SQL (considéré comme un atout)- Connexion Internet filaire haute vitesse (câble Ethernet) SommaireEnvoyez-nous directement votre CV avec pour objet "support technique - niveau 1".Nous attendons avec grand intérêt de discuter de cette opportunité avec vous,Karen, Florencekaren.leiton@randstad.caflorence.lefebvre@randstad.caSi vous connaissez des personnes intéressées par des postes similaires, n'hésitez pas à leur transmettre nos coordonnées ; nous serons ravis de pouvoir les aider !

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