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        • Québec, Québec
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        Randstad Technologies est présentement à la recherche d'un technicien support N1 passionné afin de combler un poste permanent chez notre client de Québec ,connu et reconnu, dans le domaine du détail.L'entreprise, fierté locale, est en pleine transformation technologique. Ses usagers, au siège social et dans ses succursales, n'attendent que votre aide, si précieuse!AvantagesUn horaire flexible (37.5 heures/semaines) Des formations complètes et rémunéréesDes rabais dans tous les magasins de la bannière de la provinceUn salaire selon l'expérience Des avantages sociaux avec participation de l’employeur (Assurances médicaments , REER, 3 semaines de vacances )Un programme de reconnaissanceUn programme de bonus annuel L’accès à diverses ententes corporativesDes possibilités de carrières et d’avancementResponsabilitésEn bon Technicien support Niveau 1 , nous compterons sur vous pour :-Agir comme support de première ligne en prenant en charge les billets de N1-Résoudre les incidents selon vos connaissances-Assigner les cas les plus complexes aux niveaux supérieurs-Familiariser les usagers au maniement des équipements informatiques et des outils bureautiques-Identifier et documenter les problèmes récurrents-Élaborer et mettre à jour la documentation destinée aux usagersSi cela suscite votre intérêt, postulez ou écrivez-moi caroline.toucheron@randstad.caQualificationsPassioné d'informatique, autonome, polyvalent, motivé... bref, vous avez la gnaque et :-Vous possédez un DEP, un DEC ou une AEC en informatique;-L'environnement Windows, SAP, O365, Jira et pourquoi pas une toute petite dose de Linux, seront votre quotidien!-Par courriel, téléphone ou encore en personne (oui oui! cela existe encore) : vous aimez les gens et avez à coeur de bien les servir et les outiller!-Vous savez prioriser les demandes, gérer plusieurs dossiers à la fois;-Vous avez la capacité de synthétiser et vulgariser l’information;-Vous souhaitez rejoindre une équipe qui vous ressemble!SommaireRandstad Technologies est présentement à la recherche d'un technicien support N1 passionné afin de combler un poste permanent chez notre client de Québec, connu et reconnu, dans le domaine du détail.L'entreprise, fierté locale, est en pleine transformation technologique. Ses usagers, au siège social et dans ses succursales, n'attendent que votre aide, si précieuse!Si cela suscite votre intérêt, postulez ou écrivez-moi caroline.toucheron@randstad.caLe générique masculin est utilisé dans ce texte uniquement dans le but d'en alléger la forme et d'en faciliter la lecture.
        Randstad Technologies est présentement à la recherche d'un technicien support N1 passionné afin de combler un poste permanent chez notre client de Québec ,connu et reconnu, dans le domaine du détail.L'entreprise, fierté locale, est en pleine transformation technologique. Ses usagers, au siège social et dans ses succursales, n'attendent que votre aide, si précieuse!AvantagesUn horaire flexible (37.5 heures/semaines) Des formations complètes et rémunéréesDes rabais dans tous les magasins de la bannière de la provinceUn salaire selon l'expérience Des avantages sociaux avec participation de l’employeur (Assurances médicaments , REER, 3 semaines de vacances )Un programme de reconnaissanceUn programme de bonus annuel L’accès à diverses ententes corporativesDes possibilités de carrières et d’avancementResponsabilitésEn bon Technicien support Niveau 1 , nous compterons sur vous pour :-Agir comme support de première ligne en prenant en charge les billets de N1-Résoudre les incidents selon vos connaissances-Assigner les cas les plus complexes aux niveaux supérieurs-Familiariser les usagers au maniement des équipements informatiques et des outils bureautiques-Identifier et documenter les problèmes récurrents-Élaborer et mettre à jour la documentation destinée aux usagersSi cela suscite votre intérêt, postulez ou écrivez-moi caroline.toucheron@randstad.caQualificationsPassioné d'informatique, autonome, polyvalent, motivé... bref, vous avez la gnaque et :-Vous possédez un DEP, un DEC ou une AEC en informatique;-L'environnement Windows, SAP, O365, Jira et pourquoi pas une toute petite dose de Linux, seront votre quotidien!-Par courriel, téléphone ou encore en personne (oui oui! cela existe encore) : vous aimez les gens et avez à coeur de bien les servir et les outiller!-Vous savez prioriser les demandes, gérer plusieurs dossiers à la fois;-Vous avez la capacité de synthétiser et vulgariser l’information;-Vous souhaitez rejoindre une équipe qui vous ressemble!SommaireRandstad Technologies est présentement à la recherche d'un technicien support N1 passionné afin de combler un poste permanent chez notre client de Québec, connu et reconnu, dans le domaine du détail.L'entreprise, fierté locale, est en pleine transformation technologique. Ses usagers, au siège social et dans ses succursales, n'attendent que votre aide, si précieuse!Si cela suscite votre intérêt, postulez ou écrivez-moi caroline.toucheron@randstad.caLe générique masculin est utilisé dans ce texte uniquement dans le but d'en alléger la forme et d'en faciliter la lecture.

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