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Les spécialistes de l’assurance qualité jouent un rôle-clé dans la vérification que les produits et services répondent à certaines normes avant d’être expédiés à l’utilisateur final. Ils sont chargés d’inspecter les produits afin de s’assurer que toutes les normes industrielles et gouvernementales sont respectées. Un spécialiste de l’assurance qualité doit avoir un sens aigu du détail, identifier les problèmes et les signaler avec précision. Il est souvent la dernière ligne de contrôle de la qualité avant l’emballage des marchandises. Les opportunités d’emploi dans le domaine de l’assurance qualité sont nombreuses, particulièrement dans les industries de production de biens.
Le poste de technicien d’assurance qualité est assez similaire aux emplois en entrepôt ou sur ligne de production. Vous travaillerez souvent en entrepôt. Vous représentez la dernière étape avant l’expédition des produits. Voshoraires de travail dépendront de vos responsabilités, de l’industrie dans laquelle vous travaillez ainsi que de votre employeur. Certains postes ont des horaires classiques (9h-17h par exemple), mais d’autres peuvent être d’une durée de 12 heures.. Vous serez placé sous la responsabilité d’un gestionnaire d’assurance qualité.
L’assurance qualité est un domaine plus avancé que les autres positions au sein d’un entrepôt. Vous aurez la possibilité de travailler dans différentes industries et avec différents types de produits. Une hausse de la demande est prévue dans le secteur dans les années à venir en raison du départ à la retraite de la génération des baby-boomers. Mais ce métier comporte également quelques inconvénients. Le travail peut être répétitif. Il vous faudra rester debout pendant la majeure partie de son quart de travail. Vous pourrez être amené à travailler le soir ou en fin de semaine.
Au début de leur carrière, les spécialistes en contrôle qualité commencent généralement par des postes basiques comme le test, le tri, la pesée et la comparaison des produits. Avec de l’expérience, vous pourrez accéder à des postes plus importants, comme responsable de l’assurance qualité, spécialiste en sûreté, inspecteur industriel et gouvernemental ou officier de sécurité en chef. Ce métier offre de nombreuses possibilités d’évolution et de nombreux plans de carrière à envisager.
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Les professionnels de l’assurance qualité peuvent s’attendre à un salaire annuel moyen d’environ 105 000 $, soit un peu plus de 50 $ de l’heure. La plupart commencent avec un salaire d’environ 70 000 $ qui peut aller jusqu’à 130 000 $ par an pour les plus expérimentés.
annuel : 105 000 $
mensuel : 8 750 $
hebdomadaire : 2 019 $
horaire : 50,48 $
Régions canadiennes où les personnes travaillant comme technicien d’assurance qualité sont les mieux payées : Ontario, Regina, Calgary, Edmonton et Vancouver.
Travailler dans l’assurance qualité implique que vous devrez évaluer les produits pour s’assurer qu’ils répondent à des normes prédéfinies. Vous rédigerez des conclusions et des rapports. Les tâches quotidiennes peuvent inclure les éléments suivants :
Les spécialistes de l’assurance qualité travaillent le plus souvent dans l’industrie manufacturière. Les demandes sont particulièrement élevées dans les entreprises qui produisent des biens de consommation. Les industries les plus populaires sont celles de l’alimentation et des boissons, de l’électronique, de l’automobile, des produits pharmaceutiques et de la technologie.
Les spécialistes de l’assurance qualité doivent être observateurs et avoir un esprit d’analyse. Vous devrez être capable de détecter rapidement les problèmes potentiels et de les signaler avec précision. Voici les principales compétences dont vous aurez besoin :
La plupart des emplois de spécialistes de l’assurance qualité exigent un diplôme de premier cycle. Certains postes de premier échelon n’exigent souvent qu’un diplôme d’études secondaires. Selon votre secteur d’activité, un diplôme plus avancé ou spécialisé peut être nécessaire. Une certification et une formation en assurance qualité constituent un atout.