détails d'emploi
Êtes-vous un·e expert·e en service à la clientèle passionné·e, orienté·e vers l'action, et cherchez un rôle qui vous permet de faire une réelle différence ? Randstad a une opportunité exceptionnelle pour un·e représentant·e au service à la clientèle chez un leader de l'industrie des articles et décorations d'intérieur à Ville Saint-Laurent. Dans ce rôle, vous serez au cœur des opérations, gérant les demandes des clients avec un professionnalisme et une efficacité exceptionnels. Vous jouerez un rôle central pour assurer la satisfaction des client·es et contribuer au succès de l'entreprise.
...
En tant que représentant·e au service à la clientèle, vous travaillerez en collaboration avec une équipe dynamique. Le bilinguisme est essentiel puisque vous couvrirez un territoire qui s'étend au-delà du Québec, ce qui nécessite de communiquer avec des clients et des consommateurs qui ne parlent pas français. Ce rôle est une excellente occasion d'utiliser vos compétences en administration des affaires dans un environnement stimulant et en pleine croissance.
Avantages
• Salaire compétitif à partir de 25 $ de l'heure.
• Contrat temporaire à durée illimitée avec possibilité d'obtenir la permanence.
• Environnement de travail stimulant et collaboratif.
• Stationnement disponible sur place à Ville Saint-Laurent.
Responsabilités
• Gérer les appels et les courriels des client·es de manière professionnelle et bilingue.
• Traiter les demandes et les retours de marchandises.
• Saisir et mettre à jour les informations des client·es dans les bases de données.
• Effectuer le suivi des commandes et des livraisons.
• Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes clients.
Qualifications
• Expérience de 1 à 2 ans dans un rôle de représentant·e au service à la clientèle ou un poste similaire
• Bilinguisme français et anglais (écrit et oral) de niveau expert.
• Bonne maîtrise de la suite MS Office 365.
• Excellentes aptitudes en communication orale et écrite, tant en français qu'en anglais.
• Capacité à résoudre les problèmes de manière proactive.
• Sens de l'organisation et souci du détail.
• Autonomie et esprit d'initiative.
Sommaire
Prêt·e à faire le prochain pas dans votre carrière de représentant·e au service à la clientèle ? Postulez en ligne dès maintenant ! Vous pouvez également envoyer votre CV à thibault.sanz@randstad.ca. en citant le titre de l'emploi en objet.
Si cette opportunité ne correspond pas à vos aspirations, contactez-nous pour découvrir d'autres postes passionnants en service à la clientèle ! Si vous connaissez quelqu'un qui pourrait être intéressé, n'hésitez pas à diffuser cette offre.
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
voir plus
Êtes-vous un·e expert·e en service à la clientèle passionné·e, orienté·e vers l'action, et cherchez un rôle qui vous permet de faire une réelle différence ? Randstad a une opportunité exceptionnelle pour un·e représentant·e au service à la clientèle chez un leader de l'industrie des articles et décorations d'intérieur à Ville Saint-Laurent. Dans ce rôle, vous serez au cœur des opérations, gérant les demandes des clients avec un professionnalisme et une efficacité exceptionnels. Vous jouerez un rôle central pour assurer la satisfaction des client·es et contribuer au succès de l'entreprise.
En tant que représentant·e au service à la clientèle, vous travaillerez en collaboration avec une équipe dynamique. Le bilinguisme est essentiel puisque vous couvrirez un territoire qui s'étend au-delà du Québec, ce qui nécessite de communiquer avec des clients et des consommateurs qui ne parlent pas français. Ce rôle est une excellente occasion d'utiliser vos compétences en administration des affaires dans un environnement stimulant et en pleine croissance.
Avantages
• Salaire compétitif à partir de 25 $ de l'heure.
• Contrat temporaire à durée illimitée avec possibilité d'obtenir la permanence.
...
• Environnement de travail stimulant et collaboratif.
• Stationnement disponible sur place à Ville Saint-Laurent.
Responsabilités
• Gérer les appels et les courriels des client·es de manière professionnelle et bilingue.
• Traiter les demandes et les retours de marchandises.
• Saisir et mettre à jour les informations des client·es dans les bases de données.
• Effectuer le suivi des commandes et des livraisons.
• Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes clients.
Qualifications
• Expérience de 1 à 2 ans dans un rôle de représentant·e au service à la clientèle ou un poste similaire
• Bilinguisme français et anglais (écrit et oral) de niveau expert.
• Bonne maîtrise de la suite MS Office 365.
• Excellentes aptitudes en communication orale et écrite, tant en français qu'en anglais.
• Capacité à résoudre les problèmes de manière proactive.
• Sens de l'organisation et souci du détail.
• Autonomie et esprit d'initiative.
Sommaire
Prêt·e à faire le prochain pas dans votre carrière de représentant·e au service à la clientèle ? Postulez en ligne dès maintenant ! Vous pouvez également envoyer votre CV à thibault.sanz@randstad.ca. en citant le titre de l'emploi en objet.
Si cette opportunité ne correspond pas à vos aspirations, contactez-nous pour découvrir d'autres postes passionnants en service à la clientèle ! Si vous connaissez quelqu'un qui pourrait être intéressé, n'hésitez pas à diffuser cette offre.
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
voir pluspartager l'offre d'emploi
