Représentant au service à la clientèle – Logistique

Nous recherchons un(e) Représentant(e) Service à la clientèle en Logistique pour une entreprise de St-Bruno spécialisée en solution d'entreposage. Le/la candidat(e) retenu(e) sera responsable de la gestion des demandes des clients, de la coordination des livraisons et de la résolution des problèmes liés à la logistique. Le poste implique un travail de communication directe avec les clients et de tâches administratives.

En tant que Représentant au service à la clientèle – Logistique, vous serez au cœur des opérations quotidiennes dans la ville de Saint-Bruno, bénéficiant d'une formation complète et structurée pour assurer votre succès.

Avantages
Salaire compétitif de 22 $à 23$ l'heure selon l'expérience.

Horaire stable de jour (37,5h) permettant un équilibre travail-vie personnelle.

Formation continue et accompagnement personnalisé dès votre arrivée.

Opportunités de croissance interne (à l'image de la promotion de votre prédécesseur).

Environnement de travail stimulant et axé sur la collaboration.

Responsabilités
Assurer la liaison entre les clients (majoritairement anglophones) et les équipes de l'entrepôt pour garantir l'exactitude des commandes.

Gérer la documentation administrative incluant la facturation et les documents de transport.

Accueillir les chauffeurs et coordonner leur enregistrement à leur arrivée sur le site de Saint-Bruno.

Répondre avec professionnalisme et rapidité aux demandes des clients par courriel et par téléphone.

Collaborer étroitement avec la direction pour optimiser le service et la satisfaction client.

Qualifications
Bilinguisme avancé (Français et Anglais), tant à l'oral qu'à l'écrit (essentiel pour la clientèle hors Québec).

Une première expérience pertinente en service à la clientèle.

Autonomie, débrouillardise et capacité à travailler dans un environnement dynamique.

Aisance avec les systèmes informatiques (un atout)

Sommaire
Si ce poste vous intéresse et vous avez les compétences, ou si vous connaissez quelqu'un, contactez moi par courriel et indiquez « poste de représentant Service à la Clientèle – Logistique » dans le titre de votre courriel: joelle.destinee.lembe-beina@randstad.ca

Veuillez notez que seule les personnes qualifiées pour le poste seront contactées.

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.