détails d'emploi
Nous recherchons un(e) joueur(se) d’équipe dévoué(e) qui a à cœur la satisfaction du client pour rejoindre une entreprise dynamique du secteur manufacturier située à Saint-Laurent. Dans ce rôle, vous travaillerez en étroite collaboration avec les représentants des ventes externes et les départements de la production, de la qualité et de l’administration pour assurer un service de haut niveau.
...
Il s'agit d'un mandat temporaire d'une durée initiale de trois (3) mois, avec de fortes possibilités de prolongation ou de permanence selon les besoins opérationnels et la performance.
Avantages
- Salaire compétitif : Entre 20 $et 23$ de l'heure (selon l'expérience).
- Horaire : Poste à temps plein.
- Opportunité de carrière : Possibilité de prolongation ou de passage à un statut permanent après le contrat initial.
- Environnement collaboratif : Intégration au sein d'une équipe multidisciplinaire axée sur la qualité5.
Responsabilités
Sous la supervision de la Directrice du service à la clientèle, vos principales tâches incluront :
- Gestion des commandes : Récupérer, saisir et confirmer les commandes via le système ERP (Epicor) et le portail client.
- Logistique et suivi : Assurer le suivi des dates de livraison prévues (ETA) auprès des transporteurs et envoyer les factures via les portails.
- Gestion des réclamations : Coordonner la documentation de soutien, valider et traiter les réclamations clients dans les systèmes Epicor et Alpha.
- Soutien administratif : Préparer les trousses d'échantillons, effectuer le classement de documents et obtenir les preuves de livraison (POD).
- Polyvalence : Agir comme personne de remplacement au sein de l'équipe et aider à d'autres tâches administratives au besoin
Qualifications
- Expérience : Minimum de deux (2) à trois (3) ans d'expérience dans le domaine du service à la clientèle ou de la vente.
- Atout majeur : Expérience préalable dans un milieu manufacturier.
- Compétences techniques : Bonne connaissance de la suite Microsoft Office et aisance avec les outils informatiques.
- Langues : Excellentes habiletés de communication en français et en anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Aptitudes personnelles : Fortes habiletés interpersonnelles, sens de l'organisation, gestion des priorités et capacité à travailler sous pression.
Sommaire
- Lieu : Saint-Laurent
- Type de poste : Temporaire (3 mois) avec possibilité de permanence
- Salaire : 20 $- 23$ / heure
- Entrée en fonction : Dès que possible.
Si vous pensez avoir le bon profil pour ce rôle, et êtes intéressés par cette opportunité, vous pouvez appliquer en ligne et envoyer un courriel à thibault.sanz@randstad.ca avec votre CV à jour.
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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Nous recherchons un(e) joueur(se) d’équipe dévoué(e) qui a à cœur la satisfaction du client pour rejoindre une entreprise dynamique du secteur manufacturier située à Saint-Laurent. Dans ce rôle, vous travaillerez en étroite collaboration avec les représentants des ventes externes et les départements de la production, de la qualité et de l’administration pour assurer un service de haut niveau.
Il s'agit d'un mandat temporaire d'une durée initiale de trois (3) mois, avec de fortes possibilités de prolongation ou de permanence selon les besoins opérationnels et la performance.
Avantages
- Salaire compétitif : Entre 20 $et 23$ de l'heure (selon l'expérience).
- Horaire : Poste à temps plein.
- Opportunité de carrière : Possibilité de prolongation ou de passage à un statut permanent après le contrat initial.
- Environnement collaboratif : Intégration au sein d'une équipe multidisciplinaire axée sur la qualité5.
Responsabilités
Sous la supervision de la Directrice du service à la clientèle, vos principales tâches incluront :
- Gestion des commandes : Récupérer, saisir et confirmer les commandes via le système ERP (Epicor) et le portail client.
...
- Logistique et suivi : Assurer le suivi des dates de livraison prévues (ETA) auprès des transporteurs et envoyer les factures via les portails.
- Gestion des réclamations : Coordonner la documentation de soutien, valider et traiter les réclamations clients dans les systèmes Epicor et Alpha.
- Soutien administratif : Préparer les trousses d'échantillons, effectuer le classement de documents et obtenir les preuves de livraison (POD).
- Polyvalence : Agir comme personne de remplacement au sein de l'équipe et aider à d'autres tâches administratives au besoin
Qualifications
- Expérience : Minimum de deux (2) à trois (3) ans d'expérience dans le domaine du service à la clientèle ou de la vente.
- Atout majeur : Expérience préalable dans un milieu manufacturier.
- Compétences techniques : Bonne connaissance de la suite Microsoft Office et aisance avec les outils informatiques.
- Langues : Excellentes habiletés de communication en français et en anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Aptitudes personnelles : Fortes habiletés interpersonnelles, sens de l'organisation, gestion des priorités et capacité à travailler sous pression.
Sommaire
- Lieu : Saint-Laurent
- Type de poste : Temporaire (3 mois) avec possibilité de permanence
- Salaire : 20 $- 23$ / heure
- Entrée en fonction : Dès que possible.
Si vous pensez avoir le bon profil pour ce rôle, et êtes intéressés par cette opportunité, vous pouvez appliquer en ligne et envoyer un courriel à thibault.sanz@randstad.ca avec votre CV à jour.
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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