REPRÉSENTANT AU SERVICE CLIENT BILINGUE | EMBALLAGE

Une entreprise manufacturière d'envergure et chef de file dans son secteur d'activité, recherche un(e) professionnel(le) du service à la clientèle dynamique pour joindre son équipe de production et de distribution.



Avantages
Pourquoi choisir ce poste ?
Représentant(e) au service client bilingue Emballage
Côte-de-Beaupré

- Un mandat long terme à temps plein, avec une réelle opportunité de permanence;
- Une formation pratique et un encadrement complet pour vous familiariser avec nos produits;
- Un environnement de travail positif, collaboratif et axé sur l'esprit d'équipe;
- Stationnement gratuit et disponible sur placesur place.

Responsabilités
Vos défis au quotidien:
Au cœur de l'action, vous serez le point de contact privilégié de nos clients commerciaux (B2B). Vos responsabilités incluent :

- Prendre en charge les demandes clients (appels et courriels) avec professionnalisme et dynamisme;
- Assurer la saisie exacte des commandes dans le système informatique interne;
- Collaborer étroitement avec les départements clés (ventes, estimation, production et logistique) pour assurer le suivi des projets;
- Renseigner les clients sur l'état de leurs commandes et résoudre les problématiques avec agilité;
- Maintenir la base de données interne rigoureusement à jour.

Qualifications
Le profil recherché dans ce rôle:
Représentant(e) au service client bilingue Emballage
Côte-de-Beaupré

- Français et Anglais de niveau avancé obligatoire pour la gestion des comptes clients,communiquer avec des clients et employés anglophones situés hors du Québec sur une base quotidienne;
- Expérience préalable, 3 ans, en service à la clientèle, idéalement dans le secteur manufacturier, industriel ou de la distribution sera grandement considéré;
- Souci du détail et capacité démontrée à gérer plusieurs tâches simultanément;
- Prêt(e) à commencer rapidement.
- Excellente gestion des priorités, esprit d'équipe et bonne aisance informatique;
- Maîtrise de la suite Microsoft Office (MO) et capacité à apprendre un système de gestion intégré (ERP).


Sommaire
Si vous êtes reconnu(e) pour votre proactivité et votre capacité à gérer des priorités dans un environnement dynamique, nous voulons vous rencontrer.

Contactez-moi pour une discussion confidentielle :

Caroline Marier Consultante sénior en Capital Humain Randstad Professionnel
📞 418-572-7856
📧 caroline.marier@randstad.ca
🔗 Trouvez-moi sur LinkedIn : linkedin.com/in/caroline-marier

Pourquoi collaborer avec moi:
– Carrière sur mesure pour vous;
– Accès à des offres cachées et/ou exclusives;
– Un partenaire à l’écoute de votre carrière.

Au plaisir de se parler !

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

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